koks1

Ошибка "Не найден указанный модуль"

16 posts in this topic

Kaspersky Internet security 2012 (12.0.0.374)

Периодически появляется ошибка

 

Возникла ошибка при запуске С:\PROGRA~2\KASPER~1\Kaspersky

Не найден указанный модуль

 

Например при открытии страницы в интернете, появляется предупреждение антивируса - Вредоносная ссылка и паралельно появляется это окошко с ошибкой.

 

Подскажите из-за чего это может быть?

Edited by koks1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Мне прикрепить сюда созданный программой zip файл?

Да

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отключите Windows Firewall

 

Не знаете что это?

=> C:\Windows\System32\kdbsdk32.dll
     => C:\Windows\System32\tx12.dll

Edited by vadrozh

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня аналогичное сообщение (Возникла ошибка при запуске С:\PROGRA~2\KASPER~1\Kaspersky Не найден указанный модуль). Выскакивает после простоя компьютера и при нажатии кнопок "личный кабинет" и некоторых других в интерфейсе KIS. Отправил запрос через личный кабинет (314191743), надеюсь ответ придет в разумные сроки.

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня аналогичное сообщение (Возникла ошибка при запуске С:\PROGRA~2\KASPER~1\Kaspersky Не найден указанный модуль). Выскакивает после простоя компьютера и при нажатии кнопок "личный кабинет" и некоторых других в интерфейсе KIS. Отправил запрос через личный кабинет (314191743), надеюсь ответ придет в разумные сроки.

 

Ставьте 2013 (если у Вас подключение к интернету без VPN)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Загнали вы сами себя в угол блин.

Я имею в виду техподдержку, которая взялась поддерживать эту мертворожденную 2013, и которая исхитрилась не настаять на исправлении этого бага с VPN в фиксах "a" и "b".

А теперь и 2013 не присоветуешь, и 2012 никто не фиксит.

Остается Money Back по каждой жалобе на 2012 делать, и будет полная красота.

 

p.s.

Предлагаю для полноты счастья брать на поддержку грядущую 2014 по принципу "устанавливается, обновляется, и не падает, а остальное закроем фиксами".

 

Edited by Maratka

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ставьте 2013 (если у Вас подключение к интернету без VPN)

 

А обновление на 2013 будет бесплатным с сохранением оставшихся дней на ключе для 2012? Иначе как-то странно - новые релизы сырые и обкатываются наживую, старые не поддерживаются, к чему мне такая лицензия и техподдержка?...

Share this post


Link to post
Share on other sites
А обновление на 2013 будет бесплатным с сохранением оставшихся дней на ключе для 2012? Иначе как-то странно - новые релизы сырые и обкатываются наживую, старые не поддерживаются, к чему мне такая лицензия и техподдержка?...

Бесплатно. 100%

 

Только предварительно удалите предыдущюю версию антивируса, и устанавливайте 2013 на чистую систему.

Иначе наловите других приключений.

Ну и конечно желательно сначала скачать 2013, и только потом удалять 2012, чтобы не ходить с голым задом в Интернет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now