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In fact, you are not the only one who has encountered this problem. Kaspersky Password Manager has the same problem. I have logged out of my device, but the authorization page still shows that an authorization position is occupied.

Hello @DrWho, Welcome! Which Windows 10 OS & Build, in Windows Search, type WINVER, select the WINVER app & post back the information shown? Which KSK Version -> on the Windows Taskbar, *Hidden icons*, rightclick the KSK icon, select About? How is KSK blocking copilot, what KSK alerts show, when copilot is blocked? IF edgeservices.bing.com is added to edge://settings/content/cookies does it make a difference? *As a test only*, what happens IF, in Kaspersky Standard, Network Settings, "Inject script into web traffic to interact with web pages", is unchecked? Exit the Edge browser, add edgeservices.bing.com to: Kaspersky Standard, Security Settings -> Network Settings -> Trusted Addresses, select Save, select Confirm for the User prompt, shutdown the computer using Shutdown, not Restart, power on by Pressing the power button, login, start the Edge browser, recheck? Another issue entirely, IF Kaspersky Standard *application*, used by (your) son, is not protected by a administrator password, known only to the parents, it should be - read: How to password-protect access to the application management functions. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

I'll update you as soon as possible.

Hello @PeterUk, Thank you! We're 'guessing' you didn't feel like providing any more information? You may feel more inspired to do so by logging a request with Kaspersky Customer Service, https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - on the support page, select either Chat or Email, then fill in the template as shown below, include a *detailed history*. *Also - IF using Chat - ask the operator to email (you) a copy of the chat transcript *before* ending the chat - otherwise (you'll) have no record of the chat* Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@alika Welcome. Is Kaspersky related to your problem ?

Olá @dcta, Bem-vindo! No Safe Money, não: "Opção Exibir borda ao redor da janela protegida do navegador". Olhando a imagem abaixo, clique na caixa maximizar três vezes seguidas, isso preenche a janela do Chrome? 3.SE "não", faça uma solicitação ao Atendimento ao Cliente Kaspersky, https://support.kaspersky.com.br/b2c/pt#contacts - selecione Chat ou E-mail e preencha o modelo conforme mostrado; inclua um *histórico detalhado* *Além disso - SE estiver usando o chat - *antes* de encerrar o chat -> peça ao operador para enviar por e-mail (você) uma cópia da transcrição do chat - caso contrário (você) não terá um registro do chat* Por favor, compartilhe o resultado com a comunidade quando estiver disponível. Obrigado🙏 Flood🐳+🐋

Olá @Urias Loures A detecção HEUR .Script.Generic indica que o Kaspersky identificou um comportamento ou script potencialmente malicioso no site, o que pode ocorrer por várias razões, como: Scripts suspeitos embutidos no site: Scripts em banners ou plugins podem ser erroneamente categorizados como maliciosos se usarem práticas suspeitas. Redirecionamentos ocultos: Elementos do site podem estar redirecionando para URLs suspeitas. Falsos positivos: Nem sempre a detecção é correta, especialmente em casos heurísticos. Como você já tomou algumas medidas importantes, seguem passos adicionais para resolver o problema: 1. Reanalisar o site: Kaspersky Threat Intelligence Portal: A análise como "Good" é um bom sinal, mas também verifique subdomínios e URLs específicos, como o link detectado: https://labellamesa.com.br/categoria-produto/oriental/ Acesse: Kaspersky Threat Intelligence Portal e insira esta URL exata para análise. Ferramentas adicionais: Utilize serviços como: VirusTotal Sucuri Quttera Isso ajudará a identificar se outros antivírus estão sinalizando o site. 2. Verificar scripts no site: Banners ou plugins: Scripts de terceiros em banners ou ferramentas de e-commerce podem conter códigos maliciosos. Verifique: Scripts em JavaScript, especialmente os carregados externamente. Plugins ou extensões WordPress desatualizados ou suspeitos. Wordfence: Use a opção de "Scan completo" para verificar não só malware, mas também vulnerabilidades em temas ou plugins. 3. Solicitar reanálise ao Kaspersky: Se o site foi limpo e você não encontrou problemas, peça uma revisão diretamente ao Kaspersky. Como solicitar: Acesse o portal de suporte técnico do Kaspersky: Kaspersky OpenTip Submeta a URL completa, incluindo a que gerou o bloqueio. Explique que já realizou varreduras com Wordfence e outras ferramentas, sem identificar problemas. Peça a revisão da classificação do site. 4. Monitorar atividades no servidor: Logs do servidor: Verifique os registros para identificar atividades incomuns, como acessos repetidos a scripts ou arquivos que possam estar sendo explorados. Reforçar segurança do WordPress: Atualize todos os plugins, temas e o próprio WordPress. Ative proteção de firewall (ex.: Wordfence Premium ou Cloudflare). 5. Validar configurações do Kaspersky Endpoint: Se você é o administrador do Kaspersky Endpoint ou da Security Center: Certifique-se de que o site não está bloqueado localmente por políticas personalizadas. Configure uma exclusão temporária da URL no perfil de segurança, permitindo testes enquanto o problema é solucionado. IMPORTANTE: Mesmo após corrigir problemas e solicitar a reanálise, pode levar alguns dias para que o site seja removido da lista de bloqueio. Se precisar de mais ajuda, posso orientar na reanálise ou configurações do Kaspersky Security Center. Obrigado