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  • Forum

    1. 0

      TROJAN MSOFICE BADUR - COMO EXCLUIR

      Boa noite. fui anexar um txt do word no gmail e meu kaspersky bloqueou o upload dando a seguinte mensagem: Download negado;Google Chrome;chrome.exe;C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe;C:\Program Files\Google\Chrome\Application;13644;Usuário ativo;Bloqueado;Bloqueado;HEUR:Trojan.MSOffice.Badur.gena;Trojan;Alto;Exatamente;https://mail.google.com/_/upload?authuser=0&dcp=asu-n&upload_id=ADPycdvijMtFh1dQfErMGO84Ibi13FLz8-WN6ZpHSzqiwzEk2kPXOJ2BK-LwZ4jGpTJqXMCjTXPUkG0fwwDEMrnWR5YNtw&upload_protocol=resumable;upload?authuser=0&dcp=asu-n&upload_id=ADPycdvijMtFh1dQfErMGO84Ibi13FLz8-WN6ZpHSzqiwzEk2kPXOJ2BK-LwZ4jGpTJqXMCjTXPUkG0fwwDEMrnWR5YNtw&upload_protocol=resumable;https://mail.google.com/_;Arquivo;Análise especializada como resolver este problema nao sou da área?
      ABELARDOJR in Para casa
    2. 0

      Endpoint Security Cloud Pro updated on all our devices -- so why are the devices marked as 'Critical'?

      Our businesses Endpoint Security Cloud subscription came to an end earlier this month, so we upgraded to a Endpoint Security Cloud PRO service for up to 6 devices. I activated this new license in our Endpoint Security Cloud workspace online -- went smoothly, and confirmed our new license was activated. Also seemed that our old devices had transferred seamlessly to the new license. On our devices, some of us had to upgrade our Kaspersky Endpoint Security desktop applications and restart our devices. Once doing so, we checked our license status and can clearly see that the new license has been activated. (image below) However, on our online Kaspersky Endpoint Security Cloud workspace, I checked on our devices and found that the current status is 'critical' for most of them. Some however, are 'OK' (see image below) Why is this happening? Is there an extra activation that must be done locally on our devices?
      KJ_WBD in Kaspersky Endpoint Security for Business
    3. 1

      Diraclive False Positive?

      @yutakako Welcome. Please see this Kasperksy Support article.
      Berny in Virus and Ransomware related questions
    4. 5

      Kaspersky does not notify

      @Lobby Please verify here https://opentip.kaspersky.com ?
      Berny in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    5. 3

      Приобретая KTS, могу я активировать премиум KSK?

      Повторюсь: Да, можете. В состав Kaspersky Total Security входит премиум версия Kaspersky Safe Kids. Сейчас идет акция и можно взять лицензию на 3 устройства со скидкой.
      Friend in Kaspersky Total Security
    6. 3

      Habe ich einen Virus oder bin ich paranoid?

      Hi @Tomtom23, für eine sichere Beurteilung braucht man Logs oder besser noch direkten Zugriff auf den zu untersuchenden Rechner. Beides dürfen wir nicht anbieten, nur der Support hat das Recht dazu (den kannst Du gerne kontaktieren). Den Bezug zur magische Glaskugel aus den Märchen benutzen wir gerne für die Dinge, die wir nicht sehen können. Hier wurde der Zugriff auf eine Seite gesperrt, die laut KSN Daten erbeuten oder unbefugt abfragen möchte. Hier ist uns noch nicht ganz klar, wie die Meldung zustande kommt. Es gibt im Forum einige Anfragen/Berichte dazu, in keinem Fall hat sich der Verdacht einer aktiven Bedrohung bestätigt. Eine Seite wollte etwas im Hintergrund herunterladen lassen. Vielleicht ein Script, eine Erweiterung, ein "Systemtool",... Der versuchte Download wurde erkannt und blockiert. Versuch, Dir Adware unterzujubeln. Wahrscheinlich ein Script, das Änderungen in den Browsereinstellungen vornimmt. Erkannt und blockiert. Ein nicht ganz eindeutiges Thema. Hier könnte sein, dass ein Webseitenbetreiber seinen Server in Bezug auf sichere Verbindungen (SSL) falsch konfiguriert hat. Vielleicht deckt das vorhandene Zertifikat nicht den kompletten Server ab, vielleicht gilt es nur für einen anderen Server, oder es ist als ungültig erklärt worden oder schlicht abgelaufen. Normalerweise blockiert KIS dann diese Verbindung, sollte sie doch zustande kommen überwachen sie die gewohnten Module (WEB-AV). Täglich werden rund 200.000 neue Schädlinge entdeckt. Da kann es schon mal vorkommen, dass einer kurzzeitig nicht erkannt wird. Ein modernes AV-Programm ist aber nicht auf bereits Bekanntes beschränkt. Jede Malware verfolgt ein Ziel; und um dieses zu erreichen muss sie in irgendeiner Form tätig werden. Diese ungewöhnliche Aktivität verrät sie dann. Die zur Zeit berüchtigste Malware ist sicher "Pegasus" auf Applegeräten. Hier kann Kaspersky zwar kein eigenes vollwertiges AV-Programm anbieten, kann aber Pegasus' Verbindungsversuche zu den bekannten Kontrollservern erkennen und damit den "unichtbaren" Schädling mit einiger Wahrscheinlichkeit erkennen.
      Schulte in Für Privatanwender
    7. 3

      Приобретая KTS, могу я активировать премиум KSK?

      Я немного запутано написал, все же уточню: Сейчас у меня нет лицензий ни на один продукт Касперского. Приобретая лицензию Kaspersky Total Security, например, на 2 устройства и активируя их на 2 компьютерах, я могу воспользоваться этой же лицензией и активировать премиум версию Kaspersky Safe Kids на неограниченном количестве устройств?
      HoTRacer in Kaspersky Total Security
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