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LIpe
Joined 1 hour ago

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1. 4
  
  中止全盘扫描后，卡巴斯基持续占用高额CPU，直到手动关闭软件。
  
  Hello, 首先看你截图上显示“当前安全级别与默认设置不同，恢复最优安全级别”，你已经动了全盘扫描的配置，是否是你自己动的。还是按照 @Yliven 说的配置的？我说的就是是否是默认安全级别的意思。如果是按照 @Yliven 配置过的，请观察问题是否得到解决。
  
  1 hour ago in 家用产品支持
2. 4
  
  O controle de integridade do código do aplicativo foi ativado. Alguns recursos do aplicativo não estão disponíveis.
  
  Kaspersky só enrola...com tshoot e soluções que não funcionam! Muito provavelmente os produtos Kaspersy não são suportados, compatíveis com Windows 11....ficaram para tyás no tempo... Estou com esse erro...dois tickets com o suporte e não resolvem, vou migrar para o Norton.
  
  1 hour ago in Para casa
3. 0
  
  Único "antivirus" disponível na loja. Instalei, inseri o código de ativação, e, em dez minutos, já parou de funcionar.
  
  Único "antivirus" disponível na loja. Instalei, inseri o código de ativação, funcionou durante dez minutos, e já parou de funcionar. Tentei reinserir o código de ativação e recebi uma mensagem de erro totalmente sem sentido. Na verdade, não sei se o kaspersky funciona pra alguma coisa.
  
  2 hours ago in Para casa
4. 19
  
  Kaspersky 2022 French Loc
  
  @Dany Terrance Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez consulter ce Topic de la part de @Danila T. Désirez-vous une traduction FR ? Pour info K 2023 n’est pas disponible. ⚠️ Pouvez-vous me préciser votre problème avec votre compte MyKaspersky svp. Merci d’avance.
  
  3 hours ago in Pour particuliers
5. 3
  
  Neues Programm installiert, aber altes Programm immer noch aktiv
  
  Der einfachste Weg ist ein "My Kaspersky"-Account. Hast Du bereits einen angelegt und den neuen Aktivierungscode hinterlegt? Zur alten Lizenz: Das Abo wurde vermutlich über einen ehemaligen Distributor vermittelt. Wenn Du die verbleibenden Tage nicht nutzen möchtest, musst Du die Lizenz löschen. Es spricht aber nichts dagegen, sie noch bis zum Ende laufen zu lassen. Wenn es eine KTS-Lizenz war, müsste sich auch der deaktivierte PM "wiederbeleben" lassen indem Du ihn mit dem My Kapersky-Account verbindest. Zu Löschen/Neueingabe: Klicke im Hauptfenster unten auf "Lizenz: xx Tage verbleibend. Dann kommt ein Fenster, ähnlich diesem: Unter "Aktivierungscode eingeben" kannst Du Deinen neuen Key als Reserve eingeben, er wird dann bei Ablauf aktiviert. Vermutlich ist die Option bei Dir nicht vorhanden. Dann klickst Du auf "Details". Es werden Infos zur aktuellen Lizenz angezeigt, neben dem Lizenzschlüssel müsste ein Papierkorb-Symbol zum Löschen sein.
  
  3 hours ago in Für Privatanwender
6. 3
  
  Neues Programm installiert, aber altes Programm immer noch aktiv
  
  Danke, Schulte. Ja, es war ein Abo für ein Jahr bei Ebay gekauft. Ich habe aber schon das neue Programm installiert, um auch unbegrenzt den Passwortmanager nutzen zu können. Bei meinem alten Programm hatte ich ihn deaktiviert. Jetzt weiß ich nicht, wo ich den Lizenzschlüssel eingeben kann.
  
  3 hours ago in Für Privatanwender
7. 3
  
  Neues Programm installiert, aber altes Programm immer noch aktiv
  
  Hallo @graefinpelagia, ein nachträgliches Willkommen. Das "von einem Drittanbieter" musst Du etwas näher beschreiben. War das auch schon eine KTS-Lizenz, nur eben z. B. bei A..... oder E... gekauft? War es ein Abo? (Eine noch gültige Lizenz wird bei der Deinstallation nicht entfernt, Du könntest sie für die verbleibenden Tage noch nutzen.)
  
  3 hours ago in Für Privatanwender
8. 3
  
  Neues Programm installiert, aber altes Programm immer noch aktiv
  
  Ich habe Kaspersky Total Security gekauft und installiert. Vorher hatte ich meine altes Programm, das nur noch 12 Tage gültig ist und von einem Drittanbieter stammt, gelöscht. Trotzdem erscheint auf dem neu installierten Programmfenster unten rechts immer noch die Information, dass das Programm nur noch 12 Tage gültig ist. Ich finde keinen Ort, an dem ich den Lizenzschlüssel eingeben kann.
  
  4 hours ago in Für Privatanwender

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