Search the Community

when I reinstalled windows I had installed it again I forgot my password and reset it I can login from the browser but not the desktop app

Tried System restore to back 2 days ago, since i had an app bug out and i thought might as well do a restore so registry is all deleted too, but on boot up this shows, should i check for updates in kaspersky app? how to let the AV know to restore that corrupted file? would it lower the capability of AV? should i uninstall and reinstall kaspersky? so everything working properly? although system restore did its job, it removed the app but did it corrupt kaspersky? Thanks!

Hallo, ich habe mehrere Geräte und versuche gerade verzweifelt die Einstellung für Datenleck-Benachrichtigung auf einem Android Gerät zu deaktivieren, da meine Tochter da nicht wirklich viel damit anfangen kann, sie aber immer alle Benachrichtigungen mit empfängt. Bei akuter Bedrohung soll sie aber weiter Benachrichtigt werden, also ist das komplette abschalten der Benachritigungen auch nicht richtig. Kann mir jemand helfen?

I wanna try out a virtual machine like Hyper-V but I have a few questions in mind, first is I have the virtualization enabled in my bios for Kaspersky, should I disable it for Hyper-V? Should I install another Kaspersky app inside the VM? or is it not needed? since its already in the host machine? and can the Host AV detect and monitor inside the VM already? or would I need the Kaspersky Security Center Application that is for used for managing VM's? or is that only used for workspace environments. I looked up and Hyper-V seems to allow GPU passthrough, I'll try to play some games on it too, but I need to update gpu drivers on VM too right? Thanks for reading and your time, have a great day!

Bij de installatie van het pakket bij mijn klanten zet ik altijd de snelkoppeling voor veilig bankieren op het bureaublad. Dit om het gemakkelijk te maken om veilig te bankieren te openen voor de klant en ze met één klik hun bank ( sneller te) kunnen openen. Ook doe ik dit: de optie beschermde browser niet starten aanvinken om evt ideal betalingen niet automatisch via veilig bankieren te laten verlopen, omdat zeer vaak mis gaat en veel klachten over kwamen in het verleden. Alleen iedere keer als het pakket geupdate wordt naar een nieuwe versie is de koppeling weer verdwenen en krijg ik heel veel klanten de vraag om deze koppeling terug te zetten en sommige zijn dan bang dat ze gehacked zijn omdat Kaspersky "is verdwenen". De huidige koppeling verwijst naar: "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.18\avpui.exe" -safebanking" Komt er een nieuwe versie dan veranderd bovenstaande, en de snelkoppeling is weg. Iemand een idee hoe dit "probeem" te teckelen.

Olá a todos(as), Possuo um controle pessoal financeiro e uma das coisas que sempre me deixa na mão é encontrar e saber dados financeiros do Kaspersky. Só é possível saber informações do valor sendo cobrado da assinatura quando chega o dia, porém, gostaria de saber se é possível ter acesso a essas informações correspondentes à minha assinatura, como assinaturas que já foram pagas e o valor previsto. Seria interessante também verificar se houve alguma eventual alteração no valor da cobrança. Sou usuário dos serviços da Kaspersky desde 2021, se não me falha a memória, e achei interessante compartilhar essa dúvida com os demais. Abraço!

Hello. I’m wondering if it’s possible to prevent an application from starting with Windows by double-clicking on it in the Kaspersky > Performance > Current Activity > Startup tab and then adjusting the application rules. The default options provided under Performance > Quick Startup have a limited list of applications to control, so I’m curious if it’s possible to manage applications through the Startup tab.

Hello, Could you please assist me in resolving the following issue? All devices are encountering a connection problem with the central node during KSC events, despite being correctly connected to the central node on the dashboard without any issues. Thank you for your attention to this matter. Kind regards,

dear sir Could be removed /un flagged system informer as malware ? it's a false positive https :// systeminformer.sourceforge.io/downloads thanks

rt，windows安全中心时常会弹出提醒卡巴斯基已经停止的消息，然后检查发现卡巴斯基不明原因崩溃，有时候会自动重新启动程序，有时候需要手动启动，问题频率很高（几乎每天一次），不明白是什么原因导致的。

Всем привет, после последнего автоматического обновления KFA до 21.17.7.539 при использовании хранилищ https://i.ibb.co/Ns8FSpm/02.jpg браузер перестал распознавать сертификат Каперского https://i.ibb.co/LZJD9V4/06.jpg ... (сертификат переустанавливал, хранилище менял, делал сброс настроек KFA - не помогло) в Microsoft Edge такой проблемы нету в Firefox 115.11.0esr все сайты открываются кроме Мегамаркета и именно в Firefox... с ВЫКЛ антивирусом и Мегамаркет открывается... установил "Хранилище сертификатов Windows (рекомендуется)" и пока добавил Мегамаркет в "доверительные адреса" Есть какие-то идеи?

Добрый день. Изначально на компьютере стоял Агент администрирования 10 и Касперский 10. Удалили всё и перегрузили компьютер. Начали устанавливать Агента администрирования 11, но выдало что установлено с ошибками, в программах и компонентах нет Агента Администрирования, запустили все обновления windows 10, но setup Агента администрирования не запускает.. пишет это.. Можете подсказать, пожалуйста, как решить данную проблему

Please help, My Kaspersky VPN connection is temporarily unavailable since yesterday. Using VPN in Singapore.

Hi, I am facing some serious issue here. I was not able to login despite successfully installed the application. It keep prompting Sign-in is temporarily unavailable. I waited one whole day and retry but is still the same. I am not sure what happen, Last week, when I reformat my pc and install the application, I do not have this issue. But yesterday when I reformat my pc and reinstall, this issue start popping out. I have check my subscription and the number of devices that is currently using this, subscription is still active and I have not exceed the number of devces. Please help.

Hello, I have kaspersky security center version 14.2 with kaspersky endpoint security 12.5 and KEDR expert. i want to know how i can block ads in laptop when they out of office ( i cant use proxy to block ADS cause they out of office, the only way its block by kaspersky, any way to do this please. Kind regards

Добрый день! Сейчас, впервые, каспер выдал вот такое оповещение: И в самой программе висит такое оповещение: Так же, я обнаружил странные устройства в мониторинге умного дома, по мак адресу это что-то находящееся в китае: Я заблокировал эти MAC адреса в настройках роутера. Звонил в MGTS, там мне ничего толкового не сказали, кроме того, что стандартно все порты закрыты, и отправили меня к вам. На сайте 2ip я проверил этот порт, пишет что он закрыт. Никакое из этих устройств я не подключал, как они подключились к моей сети без моего ведома? Для меня это тёмный лес, я не представляю как работают порты и для чего они нужны. сам я их не открывал. У меня роутер от компании ZTE, подскажите, пожалуйста, как закрыть этот порт и нужно ли его закрывать? Не навредит ли это работе интернета? И как вообще мне себя обезопасить в таком случае? С подобным сталкиваюсь впервые.

Bugün Kaspersky Premuim Deneme Üyeliği aldım fakat bilgisayara indirmeye çalışınca "Uygulama yükleme kaynağına bağlanılamıyor" uyarısını aldım ayrıca eke hatanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim bu sorunun çözümünü biliyorsan lütfen yardımcı olun ve hayır VPN kullanmıyorum.

Bonjour, j'ai téléchargé ce matin un nouveau Kaspersky sur mon ordinateur pc. à la fin du téléchargement, il m'indique toujours 4 jours c'est à dire le nombre de jours restant sur mon ancien antivirus Kaspersky. Est-ce normal ou bien je dois refaire une nouvelle installation ?

Hi all, These past couple of days, I have been very confused by Kaspersky notifying me of potential trojans when all I was doing was opening Reddit posts. Kaspersky keeps notifying me of a "malicious object detected" and then a "download denied." Every time, it shows the same virus: HEUR:Exploit.Multi.DrvDos.gen. This has happened three times so far and all three times the posts were on a Windows-related subreddit. I have no idea if that's relevant or not. I am wondering if I should be concerned or if these are all just really weird false positives. I am running Windows 10 Pro 22H2 (Build 19045.4651) and Kaspersky Free 21.17.7.539. I will include a few screenshots of the reports as well: Summary of all of the reports from the past 2 days Detailed descriptions of each event

Добрый день! Несколько месяцев назад у меня начало всплывать окошко в правом нижнем углу экрана с надписью "включение защиты от вирусов и угроз", в этот же момент я открывал касперского и видел что он находится в состоянии запуска. Систему проверял множество раз и касперским и dr web cureit, вирусов не находило. Я не смог разобраться в чем проблема и переустановил систему, сегодня у меня снова высветилось окошко, но там было написано что и касперский и защитник windows отключены, в этот же момент я полез проверят касперского и увидел что программы даже нет в запущенных, он, почему-то был выключен полностью. Запустив касперского я увидел в истории вот это: Он пишет что я "Установил приложение", хотя я его и не удалял, ранее такого не было, и в течении месяца все было отлично, никаких оповещений не всплывало. Далее, я зашел в раздел "Мониторинг активности", и увидел что практически каждый день задача останавливается и через несколько секунд включается самостоятельно. Однако, были дни когда никаких остановок не было, обвел красной рамочкой. Таким образом касперский работает с первого дня установки системы. Меня пугает тот факт, что он самостоятельно отключается и система на какое-то время остается без защиты, сегодня он не просто отключил защиту, а приложение выключилось полностью, и пропало отсюда: На ПК установлены только официальные программы, ничего с торрентов не качал, проверка системы на вирусы ничего не находит ( проверял dr web cureit и каспером), включены ежедневные проверки на вирусы. Может это какая-то несовместимость и мне нужно полностью отключить защитник windows? Хотя он сам пишет что вместо него работает касперский: Подскажите, пожалуйста, нормально ли это? У Вас касперский работает так же? 1) Операционная система: Windows 10 pro 22H2, сборка ОС: 19045.4651 2) Kaspersky premium 21.18.5.438

So since around 3 weeks ago I've been having an issue with anti virus causing issues with AI Suite on my computer. I get the following error messages when I attempt to open while Kaspersky is installed, when it isn't I only get one error and that doesn't cause it to not open. The error is as follows : The Service did not respond to the start or control request in a timely fashion, ProgID: "atkexCom.axdata" News on a fix would be gladly welcomed but for now I feel uninstalling the software is the only appropriate way for AI Suite to work. Regards Hinchy

I have setup Kaspersky VPN {v - 21.17.7.539 (b) }, but I am unable to print with my printer which is on my local network. How do I exempt my LAN from VPN?

Здравствуйте Есть пару наблюдений, подскажите пожалуйста это нормально или нет? 1. При скачивании Kaspersky Secure Connection, скачался файл с названием Kaspersky.exe (удивило такое название, просто касперский, без каких либо обозначений на версию, дату или что это Secure Connection. После запуска он вначале отказался устанавливать, написал Ваша версия Windows не поддерживается, или как то так (Винда 10 х64) скрин забыл сделать. Когда открыл второй раз, все нормально установилось. 2. При скачивании Kaspersky Premium ( kaspersky4win202121.17.7.539abru_46710 (21.17.7.539 это версия, а 2021 что означает?) так же как и с secure connection при первом запуске вышла ошибка, версия Windows не поодерживается, при втором запуске нормально установилась) 3. Потом стало любопытно, почему у 2 разных программ одинаковый размер установищка 1в1 4. Так же у этих программ, нету сведений о дате сертификата 5. При просмотре приложений которые запускаются при старте, показывает два касперских, в настройки одного можно зайти, в другой не пускаеттак же, у одного приложения почему то популярность максимальная, а у второго ноль. 6. В процес хакере отображается куча процессов avp, последний из них запускается с с параметром какого то хоста, это норм? 7. Решил посмотреть файлы касперского, тоже заметил любопытный момент. Все приложения касперского avpui,upgrade, wmiav, upgrade_launcher,avpia итд, в общем все exe файлы которые нашел, у всех одинаковые сертификаты А вот файлы которые стартуют vpn и антивирус, подписи отличаются. И даты измения у обоих файлов одинаковый 15.04.2024 (устанавливал сегодня) Просто до этого месяц назад где то, я каким то образом заразил себе DNS, постоянно при заходе на нужный сайт, то домен изменится (с .com на .info) то начало изменится вместо www. 4ww. итд) Винду переустанавливал, собственно из за этой ситуации и взял себе касперского, но задался вопросом, если толком не вылечился, мог ли вредонос изменить загрузку.

Добрый день. Сотрудники нашей организации использует программу 1C Connect для общение и звонков внутри. Последнее время заметил клиентский KES блокирует наушники у пользователя, причем USB и даже mini jack 3.5mm. При звонке через 1C Connect, пользователи друг-друга не слышит. Если выйти из антивируса, нажав закрыть, всё работает. Политики на месте стоит, правила ничего не менялись. Только блокируем флешки. Сейчас я не знаю уже что делать, данный момент антивирус отключен у часть пользователей. Уважаемые форумчане, прошу вас подсказать куда посмотреть в KSC? Клиент: Windows 10 Корпоративная 22H2 лицензионный, KES 12.1.0.506 AES256 Сервер: Windows Server 2012 Standard(без R2) лицензионный, KSC 14 (14.0.0.10902)

Добрый день! Пытаюсь очистить журнал системного аудита через консоль. В разделе Журналы и уведомления -> Журнал системного аудита, выбираю пункт очистить, после чего выдаёт ошибку "Невозможно очистить журнал событий так как размер файла слишком велик". Как я могу решить данную проблему?