Jump to content

Vasily Burov

Kaspersky Employee
  • Posts

    92
  • Joined

  • Last visited

Reputation

54 Excellent

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Hi, @i2team! You need to update your product to the latest version. The most known problems, that leads to dump files creation, were fixed in it. The latest version is available here: https://www.kaspersky.com/anti-ransomware#free Thanks.
  2. Здравствуйте, @i2team! Обновитесь, пожалуйста, на последнюю версию (6.6) - большинство известных проблем, вызывающих создание дампов, в ней была исправлена. Скачать последнюю версию можно здесь: https://www.kaspersky.com/anti-ransomware#free З.Ы. файлы дампов можно удалить.
  3. Hi, @Flufflime! There is no way to disable autorun of the product in settings. This option is available in our premium products. P.S. Russian forum is here: Kaspersky Anti-Ransomware Tool - Kaspersky Support Forum
  4. Hi, @KrisKasper! You may delete this file. Did you see the dialog box window "Help us get better!" in product? Thanks.
  5. Hi, @lightof7ustice! In nearest future we will add the registration form on the product web site. Thanks.
  6. Здравствуйте, Mice! Отправку отчетов можно отключить совсем, сняв галочку с опции Email reports: если отправка отчетов включена, то после завершения сканирования (обычно раз в неделю) будет всегда отправляться отчет (независимо от отчета по рассписанию и отчета после детекта) - это отключить нельзя. Отчеты по запросу можно получить так - по умолчанию иметь опцию Email reports отключенной и включать ее непосредственно перед ручной отправкой отчета, после чего снова отключать. Также это можно реализовать фильтрацией на стороне почтового клиента (сервера). Письма с результатами сканирования имеют тему "Kaspersky Malware Scan Report <имя пользователя>", отчеты отправляемые по рассписанию или после детекта (если включена опция When threat is detected) имеют тему "Kaspersky report <имя пользователя>". Более точечная настройка отправки почтовых отчетов доступна в премиум продуктах компании.
  7. Здравствуйте, Mice! А вы пробовали очищать раздел Detection statistics? Спасибо.
  8. Здравствуйте. Исключения задаются здесь: и нужно указывать пофайлово. Также можно заблокированный файл перенести в исключения: и далее он не будет детектится. Спасибо.
  9. Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, здесь: https://noransom.kaspersky.com/
  10. Здравствуйте, @Securand! Попробуйте посмотреть тут: NoRansom: бесплатные утилиты против шифровальщиков (kaspersky.com)
  11. Hi, @xiaoxiao! KART gets data for registration form from this site. For successful registration you must have access to this site. Thanks.
  12. Hi, @xiaoxiao! Thank you for your message. Do you have access to the internet on this machine? If yes, can you access the "https://app-sj06.marketo.com/" site in the browser? Thanks.
  13. Здравствуйте. Какой продукт Лаборатории Касперского вы используете? Где вы оформляли подписку? Спасибо.
  14. Hi, @Lorenzo97! Thank you for your message. Do you have other AV or VPN products on the server?
  15. Hi, @markinson! We temporarily disabled the automatic upgrade to the 6.4 version. During this month we will publish the update to fix this compatibility issue and then enable the automatic upgrade again. For now, you can safely use the 6.3 version. Thanks.
×
×
  • Create New...