Jump to content

Danila T.

Kaspersky Employee
  • Posts

    1489
  • Joined

Reputation

2345 Excellent

3 Followers

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Работа идет, но гарантий нет, в случае блокировки со стороны самого ресурса. Увы, тут получится, что все на усмотрение владельца ресурса. Со стороны продукта тут ничего сделать не получится тогда, по понятным причинам.
  2. @melmoth Добрый день, У Вас при включенном VPN через Россию какой на этом https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address сайте результат в столбце Location? Сделайте скрин его. Скрины других столбцов выкладывать не надо, только этот.
  3. Добрый день. Насколько я вижу, то у Вас запросили файлы трассировки нашего продукта, снятые во время воспроизведения проблемы, для дальнейшей диагностики, но они так и не были отправлены. К сожалению, без них, проблему диагностировать не получится. На нашей стороне проблема не воспроизводится. Массовых жалоб на проблему нет, следовательно тут локальный случай, с которым надо разбираться, если нужно решение конечно.
  4. Hello, Please use this guide: https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-how-to-report-false-positive-22328/
  5. Добрый день! 1) Не входит. 2) Нет, страна будет выбираться по умолчанию, если нет платной подписки.
  6. Hello, Please contact with our support team: https://support.kaspersky.com/b2c Thanks.
  7. Тут указаны сервисы, которые поддерживаются: https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/230996.htm
  8. Добрый день, Владельцы ресурсов могут ограничивать доступ к своему контенту, в том числе и при использовании VPN. Мы не можем гарантировать доступность ресурсов в этом случае.
  9. Добрый день. А создание нового аккаунта тоже заканчивается ошибкой?
  10. @Flood and Flood's wife Hello! Kaspersky Security & VPN -> Kaspersky (this is what he needs). Next, if the installed product is connected to My Kaspersky, the licence will be added to it and user will then be able to download the new product for Windows and macOS.
  11. Добрый день, Официально нет поддержки онлайн кинотеатров в РФ. Т.е. если данный сервис блокирует доступ через VPN, то смотреть не получится. Все зависит от владельцев того или иного сайта.
  12. https://www.kaspersky.com.br/standard https://www.kaspersky.com.br/plus https://www.kaspersky.com.br/premium
  13. Yes, the download option (in My Kaspersky) will appear after you purchase a licence. This is the product in question.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.