Guilhermesene4096

@andresouza_br Bem-vindo de volta! Talvez o site do banco (por segurança deles) não permite o acesso utilizando uma conexão VPN. Ainda assim, você pode tentar entrar em contato com o suporte técnico e verificar se há algo de errado com a VPN ou se realmente o bloqueio ocorre pelo mecanismo do próprio banco. Contato do suporte técnico → Suporte Técnico

@Adilson Queiroz Bem-vindo Infelizmente não há um registro (log) de todas as conexões realizadas usando a Kaspersky VPN. Ainda assim, você pode tentar entrar em contato com o suporte técnico e verificar se eles podem te fornecer essa informação → Suporte Técnico

@Aldair da Luz Eu quem agradeço pela resposta. Infelizmente eu não tenho um dispositivo iOS no momento para lhe fornecer o suporte correto. Por este motivo, peço por gentileza que entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico Prefiro que você entre em contato com o suporte técnico para evitar que eu lhe forneça informações incorretas sobre a sua dúvida. Ainda assim, caso queira ler a documentação do produto por favor veja esta página de suporte da Kaspersky → Kaspersky para iOS

@Matheus Faceira Bem-vindo Pelo meu conhecimento a Kaspersky não fornece o download de um aplicativo com a extensão .apk para instalação direta nos dispositivos. Normalmente as versões mais recentes para download estão nessa página → Download versões mais atualizadas e principalmente através da sua conta My Kaspersky. No entanto, você pode entrar em contato com o suporte técnico para verificar melhor essa possibilidade → Suporte Técnico

@jmahoque Bem-vindo Neste caso por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

@Aldair da Luz Bem-vindo Qual o seu sistema operacional? Android ou iOS? Qual produto Kaspersky você está usando? Qual a versão? Além disso, é óbvio que é possível realizar o escaneamento do dispositivo usando o Kaspersky senão não teria sentido existir o app. Links de apoio: → Como encontrar a versão do seu sistema operacional → Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky

@Danielxxx Bem-vindo A extensão Kaspersky Protection só é compatível com os seguintes navegadores: Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge Links de apoio: Extensão do navegador Kaspersky Protection Como ativar as extensões

@Construtora Porto SA Entendo o que você disse e compreendo perfeitamente. Como última tentativa, por favor tente por essa página → Entre em contato com o suporte técnico Infelizmente essa são as formas que consigo te ajudar por aqui. Talvez @DonKid possa te ajudar nesse caso.

@Construtora Porto SA Bem-vindo Por favor, acesse essa página do Kaspersky → Fale conosco Se ainda assim você não conseguir por favor entre em contato com o suporte técnico corporativo → Suporte técnico para soluções corporativas

@vinizinkd Bem-vindo No Kaspersky Premium, você já tentou fazer login na sua conta My Kaspersky? Se sim e o problema persiste, por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

@hotmarinhoBem-vindo Qual o seu sistema operacional e a versão dele? Você está usando o Kaspersky Premium, correto? Qual a versão? Poderia fornecer fotos do problema? Além disso, verifique se o aplicativo PDF24 está no grupo confiável do Kaspersky ↓ Abra a interface do Kaspersky No lado esquerdo da janela, clique em → Segurança Role a página um pouco para baixo e na seção "Prevenção de intrusões", clique em → Gerenciar aplicativos Verifique se o PDF24 aparece na lista dentro do grupo confiável Links de apoio: → Como encontrar a versão do seu sistema operacional → Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky → Como fazer uma captura de tela

@maui Bem-vindo Por favor, veja esse artigo de suporte da Kaspersky → Como configurar uma conexão via OpenVPN

@Antony Neumann Bem-vindo Se a licença ainda está em vigor, você pode sim utilizá-la. Apenas para lhe informar, o Kaspersky Internet Security é um produto legado (antigo) da Kaspersky e novos produtos foram desenvolvidos para substituir os produtos antigos. No seu caso, o equivalente ao Kaspersky Internet Security é o Kaspersky Standard. Kaspersky Standard → Link de download Recomendo que você baixe e instale esse novo produto. Após a instalação você deverá conectá-lo a sua conta My Kaspersky para que detecte a sua assinatura na nova instalação.

@Fabiano Ielo Bem-vindo Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada Links de apoio: → Como encontrar a versão do seu sistema operacional → Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky

@Edson Nanico Qual versão do Kaspersky Plus? É realmente estranho porque quando o procedimento é feito corretamente, o Kaspersky para de filtrar as informações da página específica como os arquivos JS, código HTML etc. Além disso outras pessoas já fizeram o procedimento e funciona normalmente. Neste caso peço então que por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico