Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    794
  • Joined

  • Last visited

Reputation

275 Excellent

8 Followers

Recent Profile Visitors

11855 profile views
  1. Satın alım başarılı şekildeyse bankanızdan çekim yapıldıysa 24 saat içinde mail ile veya My Kaspersky hesabınıza tanımlanacaktır. Yine de işlem başarılı ancak iade başlatmak istiyorsanız yine My Kaspersky üzerinden veya aşağıda verdiğim iletişim kanallarından dekont ve satın alım bilgileri gibi şeyleri ekleyip iade talebi isteyebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr
  2. https://support.kaspersky.com/common/buy/14828 Buradan işlem başlatılmıyor sadece bilgi verebiliriz. Geri ödeme talebinde bulundunuz mu? Abonelik iptal edildi deniyor gördüğünüz gibi. Ürünü sonradan aktif etmediyseniz pasiftir. Yukarıdaki şekilde geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz.
  3. 🙂 24 saat içerisinde, doğru bilgiler verilmiş ise ve ödemede bir sorun yok ise gelecektir. Güle güle kullanınız.
  4. Bağlandığınız video servisi VPN servisini engellemiş olabilir veya bağlantınız zayıf olabilir. Farklı VPN server deneyin. Seçtiğiniz VPN server o ülkede engelli olabililir değiştirerek deneyebilirsiniz.
  5. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95218.htm Buayı inceleyin. Doğru ürünü ve lisansı aktif etmeye çalışıyorsanız ve aldıysanız bu bağlantıyı inceleyip çözebilirsiniz.
  6. https://support.kaspersky.com/common/settings/10952#block5 You need to check here and follow the necessary steps. It is forbidden to share malicious links publicly.
  7. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac24_patchA/tr-TR/58556.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac24_patchA/tr-TR/198606.htm Bu kısımları okuyun hala etkinleşmişyorsa destek ile iletişime geçin.
  8. https://support.kaspersky.com/kpm-for-windows/24.0/diagnostics/14524 Sağ tıklayıp "Yönetici olarak" açın KPM'yi. Açılınca bu kısımı devre dışı bırakın. Sorun çözülmez ise Kaspersky ürünlerini kaldırın, kaldırıken lisans kalacak şekilde kaldırıp güncel sürümleri indirin. İndirmeden önce "sfc /scannow" komutunu çalıştırıp bitmesini bekleyin. Sistemi yeniden başlatıp kurulum yapın.
  9. https://support.kaspersky.com/common/buy/14709 Burayı okumalısınız. Satın alım gerçekleşip ücret kesildiyse dekont ve gerekli belgelerle desteğe başvurmanız gerekir.
  10. 100'e kadar olan ping oyunlarda normal sayılır. VPN ile bağlantılarda gecikmeler yaşanabilir ki bu da normaldir. https://www.kaspersky.com.tr/resource-center/preemptive-safety/vpn-for-gaming https://www.kaspersky.com.tr/resource-center/preemptive-safety/common-vpn-problems Bunları inceleyin.
  11. Burada belirttiğim gibi, 24 saat içinde ulaşır lisansınız. Kaspersky üzerinden alınan lisanslar kısa sürede, My Kaspersky lisanslarım kısmında ulaşır. Eski ürünlerde ise mail yoluyla etkinleştirme kodu gelecektir. Mail adresiniz ve sipariş kısmında doğru bilgileri verdiyseniz, herhangi bir sorun yaşamadıysanız banka ile ilgili ulaşacaktır.
  12. Kaspersky üzerinden aldıysanız 24 saat içinde gelecektir. Ayrıca burayı kontrol edin: https://support.kaspersky.com/common/buy/12778#block17
  13. https://support.kaspersky.com/common/buy/15820 https://support.kaspersky.com/common/buy/12778#block17 24 saat dolmadan konu açmayın. 24 saat sonlarında hala mail almadıysanız ve My Kaspersky üzerinde lisansınız gözükmüyorsa destek ile iletişime geçebilirsiniz. Verdiğim bağlantıları tam olarak inceleyip işlem yapın.
  14. https://forum.kaspersky.com/topic/lisans-değişimi-hk-39779/#comment-162365
  15. https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.16/tr-TR/131811.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.16/tr-TR/83989.htm
×
×
  • Create New...