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Utenti privati

  1. Gionatan
    Started by Gionatan,

    Da oggi i nuovi Kaspersky Standard, Plus, Premium sono in Italiano - scarica il setup di Standard - scarica il setup di Plus - scarica il setup di Premium E' possibile utilizzare l'abbonamento di Total Security e di Security Cloud per il Plus.

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    • 13.7k views
  2. bobbycooper
    Started by bobbycooper,

    Ciao! Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda nella Knowledge Base e tramite la ricerca nei forum della community, puoi creare un nuovo argomento con una domanda. Prima di pubblicare un nuovo argomento nel Kaspersky Community Forum, leggere le regole del forum. Quando crei un argomento, assicurati di specificare: Versione del sistema operativo (Come trovare la versione del sistema operativo). Nome e numero di versione dell'applicazione Kaspersky (Come trovare il nome e il numero di versione di un'applicazione Kaspersky). Spiega in dettaglio la natura del tuo problema. Se necessario, allega…

    • 0 replies
    • 12.3k views
  3. bobbycooper
    Started by bobbycooper,

    La comunità degli utenti dei prodotti Kaspersky Lab è stata creata allo scopo di risolvere i problemi riscontrati durante l'utilizzo dei prodotti Kaspersky Lab. Il portale della comunità fornisce assistenza agli utenti con licenze commerciali e licenze di prova e agli utenti di prodotti gratuiti (se un partecipante alla comunità ha sufficiente esperienza nell'utilizzo di prodotti gratuiti). Kaspersky Lab non può garantire che il problema di un utente verrà risolto inviando una richiesta di aiuto alla comunità. Se necessario, i dipendenti di Kaspersky Lab possono chiedere a un utente di inviare una richiesta all'Assistenza tecnica utilizzando i canali standard per l'invio …

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    • 12k views
  4. Danila T.
    Started by Danila T.,

    My Kaspersky è l'account che consente di gestire la sicurezza di tutti i dispositivi. Dall'account è ad esempio possibile: gestire in remoto le applicazioni Kaspersky installate nei dispositivi; visualizzare informazioni sulle licenze e le relative condizioni; scaricare le applicazioni acquistate e le versioni gratuite o di prova; bloccare in remoto il dispositivo mobile, localizzarlo e proteggere i dati personali in caso di eventuale furto o smarrimento del dispositivo; proteggere i bambini dai pericoli associati all'utilizzo delle applicazioni e di Internet; archiviare in modo sicuro le informazioni personali, come password o d…

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    • 8.1k views
  5. The Final Cut
    Started by The Final Cut,

    Qualunque cosa tu voglia proteggere, dal tuo PC ai tuoi dispositivi mobili fino all'intero mondo digitale della tua famiglia, abbiamo la soluzione di sicurezza più adatta alle tue esigenze. Se desideri provare i nostri prodotti e servizi prima di effettuare un acquisto, puoi scaricare gratuitamente le versioni di prova o i nostri strumenti gratuiti qui. Se sei già cliente, potrai invece trovare le versioni più recenti delle app. KASPERSKY STANDARD download link acquisto link KASPERSKY PLUS download link acquisto link KASPERSKY PREMIUM download link acquisto link KASPERSKY TOTAL …

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    • 18.3k views
    The Final Cut
  6. af53
    Started by af53,

    Come posso verificare di avere attiva l'ultima versione delle app? Si auto aggiornano?

  7. HV73
    Started by HV73,

    Buongiorno a tutti, ho da poco rinnovato l'abbonamento a KTS, noto solo ora, con molto ritardo, che sul sito ci sono dei nuovi piani, Premium, Plus e Standard. Posso passare a Premium con la licenza KTS e se si dove la scarico? Grazie!

  8. capitano95
    Started by capitano95,

    Salve, Mi è capitato di avere la necessita di installare l'app Kaspersky VPN sulla mia Android TV e questa funziona correttamente, ma ci sono dei mah. Il primo in assoluto è che non viene mostrata nell'elenco delle app sulla home, ma per avviarla bisogna andare nelle impostazioni -> applicazioni installate e avviarla da lì (oppure installare ulteriori app che ti mostrino tutte le app installate). La seconda è che essendo nella visualizzazione verticale (e non orizzontale) è un po' difficile utilizzarla correttamente al che ho dovuto collegare un mouse Bluetooth per usarla (almeno la prima volta) correttamente. Per il resto, come già detto, tutto fun…

    capitano95
  9. bobbycooper
    Started by bobbycooper,

    Segnalo che sul sito ufficiale Kaspersky, nella sezione Aggiornamenti, è stata rilasciata la nuova versione 21.26.4.406 per le seguenti soluzioni: Kaspersky Standard Kaspersky Plus Kaspersky Premium Kaspersky VPN L’aggiornamento è già disponibile per il download dal portale ufficiale. Downlod Kaspersky Standard / Plus / Premium Info Versione 21.26.4.406

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    bobbycooper
  10. PeposIT

    Salve, come da oggetto ho questo problema, da ieri quando provo ad aprire un siti su Safe Money mi da sempre errore, anche se voglio aprire il sito Kaspersky in modalità protetta. Se forzo l'apertura dei siti il contorno del browser (uso Firefox) diventa giallo invece che verde. Qualcuno ha oppure ha avuto lo stesso problema? Grazie a chi saprà dirmi qualcosa. Ho Kaspersky Premium ed il problema persiste con o senza VPN, ho anche provato ad aggiungere manualmente gli url di alcuni siti in "Configura siti attendibili" ma non va lo stesso. il messaggio di errore è questo: Lo stato di verifica del certificato del sito Web è sconosciuto Il s…

  11. sergioelig
    Started by sergioelig,

    Buongiorno,smart monitor mi indica che è connesso un utente alle volte anche 2 o più che non riconosco,entro nelle impostazioni del modem e ci sono solo i miei dispositivi, A.I. mi dice che sono solo tentativi di connessione,e di verificare nel modem e infatti è tutto a posto. Domanda : perchè KSM li rappresenta come connessi? windows 11 , Kaspersky premium 21.25.7.504(a) Grazie

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    sergioelig
  12. neofita

    Ciao, oggi ho contattato l'assistenza Kaspersky tramite chat per sapere se il mio Kaspersky Standard è ancora compatibile con Windows 7 64bit per il 2026 e 2027, visto che ho il rinnovo automatico con pagamento il 18 5 2026 e scadenza licenza il 2 6 2026, la risposta non è stata molto chiara per me. Mi ha chiesto la versione di Kaspersky Standard in Win 7 ed è la 21.24.8.522 (b) e mi ha detto che l'attuale è la 21.25.7.504 e verrà aggiornata automaticamente. Ma ho qualche dubbio visto che anche come comunicato in questo forum e cito: "Versione Kaspersky Standard 21.25.7.504 di bobbycooper del 21 aprile 2026" ed ha oggi 4 5 2026 non mi è ancora arrivato an…

  13. EkoSixStrings
    Started by EkoSixStrings,

    Oggi è arrivata la nuova versione di Plus. Ovviamente si deve ricreare il collegamento. Sul desktop è stato facile ma non riesco più a creare l'icona anche in basso sulla barra dei programmi (W11) cosa che ho fatto fino alla release precedente. Qualcuno ha idea di come si fa. Grazie.

    • 1 reply
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    EkoSixStrings
  14. Salvo63
    Started by Salvo63,

    ho acquistato il rinnovo da terze parti e salvato il codice di attivazione nella pagina di account ma nonostante questo a 8 giorni dall'attivazione il sistema continua a chiedermi l'acquisto sul sito di kaspersky di una nuova licenza e' normale?

  15. fabryd
    Started by fabryd,

    Ho una licenza biennale (in scadenza) di KTS che lo scorso anno è stata inserita in un upgrade gratuito di KPlus a seguito di un crash che ha portato conflitti tra Acronis true image e KTS che non si riuscivano a risolvere in quanto KTS dismesso, e sul forum mi avevate consigliato di fare upgrade gratuito a KPlus (che effettivamente ha poi risolto il problema che avevo) Se ora volessi passare a KPremium basta che scarico la versione di prova e poi lanciando l'installer viene fatto l'upgrade automatico passando tutti i dati da KPlus a KPremium? Grazie.

    bobbycooper
  16. vincenzoasl
    Started by vincenzoasl,

    Salve, ho kaspersy plus per 5 dispositivi in scadenza, mi propone il rinnovo in offerta a € 53,99 mentre se voglio acquistare dal sito mi chiede € 44,99, qualcuno sa spiegarmi perchè? Cosa succede se acquisto invece di rinnovare? grazie

    EkoSixStrings
  17. bobbycooper

    Segnalo che sul sito ufficiale Kaspersky, nella sezione Aggiornamenti, è stata rilasciata la nuova versione 21.25.7.504 per le seguenti soluzioni: Kaspersky Standard Kaspersky Plus Kaspersky Premium Kaspersky VPN L’aggiornamento è già disponibile per il download dal portale ufficiale. Downlod Kaspersky Standard / Plus / Premium Info: Versione 21.25.7.504

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    • 3k views
    bobbycooper
  18. Silvano Torchia
    Started by Silvano Torchia,

    Salve, Vi scrivo per un problema che ho riscontrato sull'antivirus versione Plus. Il mio PC ha installato windows 11 alla versione 25H2, ho constatato che l'opzione Smart Home che verifica i dispositivi connessi in rete, risultavano tutti scollegati compreso il modem e la scritta nessuna connessione internet tramite wifi. Collegando il PC al modem tramite connessione LAN, Monitor Smart Home funziona regolarmente, indicandomi tutti i dispositivi connessi e riconoscendo la rete. Riportando la connessione alla rete wifi, mi dice nessuna connessione e spariscono tutti i dispositivi connessi. Grazie a chi può aiutarmi a risolvere questo inconveniente C…

    Silvano Torchia
  19. trademark
    Started by trademark,

    Ho un grosso problema con kpm: mi dice che la password principale è errata, ma la pw è corretta, non è mai stata modificata, ho dovuto inserire nuovamente le impronte nello smartphone (mani screpolate e secche) e kpm mi ha chiesto la pw principale, l'ho inserita ma mi dice errata, l'ho inserita su pc stesso problema, ma non ne ho un'altra, è l'unica che ho da anni, ha sempre funzionato con kaspersky total security; anche con i backup effettuati negli anni scorsi (2022-2023) segnala sempre pw errata, i backup erano funzionanti perchè avevo provato le importazioni per capire se avevo fatto tutto correttamente. Ho chiesto all'assistenza kaspersky, (ho kasersky premium a…

  20. Lillo
    Started by Lillo,

    Salve, uso Kaspersky Total Security 21.3.10.391 (m) su Windows 11. Oggi mi sono accorto che se vado in Impostazioni --> Firewall --> Regole Applicazione non mi compare nulla, solo l'errore "si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati, i dati non sono disponibili". Per poter aggiungere delle "regole" alle applicazioni devo andare per un'altra via, e cioè Altri Strumenti --> Gestisci Applicazioni --> Controllo Applicazioni --> Mostra tutte le attività. Ovviamente il firewall è attivo (o almeno così sembra). Se vado in Rapporti, vedo che l'attività è normalmente avviata. Come posso risolvere?

    bobbycooper
  21. Massimo Raimondi
    Started by Massimo Raimondi,

    Buongiorno a tutti. Non trovo la sezione VPN per router. È una caratteristica che mi interessa molto e che ha determinato la mia scelta di Kaspersky. Come fare per poterla riavere?

  22. Blumun
    Started by Blumun,

    Premetto che sono anziana ed ho bisogno di tutta la vostra pazienza. Da 2 giorni non riesco più ad entrare nel sito di temu. Mi appare una schermata che allego. Significa che il sito non è più affidabile? fino a tre giorni fa non ci sono mai stati problemi. Grazie a chi vorrà darmi delucidazioni.

  23. Massimiliano Taddeo
    Started by Massimiliano Taddeo,

    Ciao,ho installato kaspersky sul mio smatphone con android 15 ma se cerco di attivare la protezione internet o sms andando su accessibilità mi dice che ho l'accesso negato e non riesco a dare l'autorizzazione, qualcuno può aiutarmi a risolvere? Grazie! Massimiliano

  24. LucaM
    Started by LucaM,

    Buongiorno, Uso la versione Plus. Nella sezione Privacy----> Rimozione automatica della cronologia attività mi viene chiesta la password dell'utente. Il fatto è che accedo a windows11 con un account Microsoft, e ho provato senza successo sia la vera password dell'account Microsoft che il semplice PIN che uso per accedere a Windows. Non saprei cosa altro inserire nel campo Password. Come posso risolvere? Non voglio accedere con un accont locale. Grazie.

  25. bobbycooper
    Started by bobbycooper,

    Segnalo che sul sito ufficiale Kaspersky, nella sezione Aggiornamenti, è stata rilasciata la nuova versione 21.24.8.522 per le seguenti soluzioni: Kaspersky Standard Kaspersky Plus Kaspersky Premium Kaspersky VPN L’aggiornamento è già disponibile per il download dal portale ufficiale. Downlod Kaspersky Standard / Plus / Premium Info Versione 21.24.8.522

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    • 3.4k views
    bobbycooper

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