-
Posts
2619 -
Joined
Reputation
1594 ExcellentRecent Profile Visitors
The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.
-
Неизвестная ошибка при установке Kaspersky security cloud fre
andrew75 replied to Monkey In Pijama's topic in Kaspersky Free
@Monkey In Pijama, kavremover при запуске показывал, какой антивирус установлен или предлагал выбрать из списка? -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
Там GSI не полный, в парсер его загрузить не получается, но из того что есть видно что в системе висят драйвера Касперского, причем некоторые активные. Это явно не первая установка, когда-то там Касперский стоял. Так что не факт что DrWeb тоже встанет. -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
Номер запроса вида INC*** на почту получили? -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
Значит пишите запрос в техподдержку. На форуме мы больше ничего сделать не сможем. -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
@halloween495, у вас в системе остатки предыдущих версий Касперского и Аваста. Попробуйте следующее: 1. Удалите остатки Аваста этой утилитой - https://support.avast.com/ru-ru/article/Uninstall-Antivirus-Utility/#pc 2. Удалите остатки Касперского этой утилитой - https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1 3. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить антивирус. Если опять не получится, то создайте запрос в техподдержку, как вам посоветовали выше. -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского» -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
@halloween495, я их содержимое посмотреть хотел ) Загрузите последние по времени создания два файла kl-setup*** на любой файлообменник и дайте здесь ссылку. -
В процессе установке произошла ошибка
andrew75 replied to halloween495's topic in Kaspersky Anti-Virus
@halloween495, покажите логи установки антивируса (файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp) -
Вот поэтому лучше в таких случаях делать чистую установку )