andrew75

@Nikolai03, какая у вас версия Касперского?

надо убедиться, что проблема в антивирусе. А то может это просто что-то совпало.

Попробуйте временно отключить проверку защищенных соединений: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - поставьте галочку "Не проверять защищенные соединения" и проверьте проблему.

Опишите проблему подробнее пожалуйста. Здесь телепатов нет, к сожалению. Система, версия Касперского, чем подключаетесь, что происходит.

Удалите антивирус, перезагрузитесь и установите актуальную версию.

Файловый антивирус с настройками по умолчанию пытается лечить зараженный файл. PDF файл вылечить невозможно, поэтому он только сообщает о заражении.

@al0304rod, а перед тем, как он находит подписку, вы в аккаунт входите?

Так а что конкретно происходит? По пунктам.

Антивирус не может лечить что-то внутри pdf файла. Дальше надо смотреть, какие действия у вас настроены при обнаружении вируса. Вирус у вас найден на сетевом диске, судя по отчету. Потому что включена опция проверять сетевые диски. Вообще Kaspersky Anti-Virus это программа для домашних пользователей. Его можно использовать на предприятии, но для серверов нужны другие решения. https://www.kaspersky.ru/small-business-security https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security

@Ппвел, напишите в чат техподдержки. Они посмотрят, что там у вас с ключем. Мы все равно здесь это сделать не сможем.

Это решение ТП ещё в 22-м году предлагало в корпоративной ветке. Только вот судя по отзывам, не всем оно помогает. Но поскольку доля 7-ки сейчас не больше 10%, и будет дальше падать, то видимо это считается приемлемым.

У него Standard 🙂

Я бы подождал несколько часов. Может какое-то время нужно для применения. Если сегодня все не встанет, тогда посмотрим дальше.

Правой кнопкой мышки на значке антивируса в трее и выбрать в меню "Выход".

https://support.kaspersky.ru/help/WhoCalls/Android1.51/ru-RU/245462.htm