Jump to content
Sign in to follow this  
aleks2003

Статистика работы при включённом родительском контроле!

Recommended Posts

День добрый, опять я с вопросом о родительском контроле ;)

Настроил, был уверен, что всё работает, а оказалось нет!

Подробности. Установлено время работы в интернете 1 час в день. И установлено время использования компьютером 3 часа в день.

В некоторые дни вообще запретил пользования интернетом! На первый взгляд всё работает.

Но, включал компьютер сегодня и пользовался интернетом ну минут 5! А самим компьютером , он просто был включён, час где-то!

Включаю чуть позже и в интернет касперский не пускает! Пишет что время работы истекло!

Захожу в статистику и что вижу - время работы в интернете 04.28.24 , время работы за компьютером ну где-то час с небольшим!

Т.е. время работы за компьютером касперский считает точно!!!!! И по всем дням всё точно! А вот статистика работы в интернет полная чушь, там есть 23 часа в день!!

Я в начале думал - это минуты! А нет, там стоит 23:12:12 миллисекунды он не считает, я надеюсь, т.е. часы!

В итоге , мне пришлось установить время работы в интернет - 2 часа в день (ну чтобы заработал интернет) т.е. 02:00 . Интернет появился! Ставлю на 01:00 тю-тю!

Может кто знает, как замечательный касперский определяет время нахождения в сети интернет ????

Спасибо.

P.S. Скриншоты есть, если кому интересно могу выложить! Техподдержка опять же подсказала отправить запрос и попробовать переустановить касперского ;)))) И товарищ пытался путано объяснить, что статистика ведётся как-то вот хитро типо не верьте что там по дням там за всё время, в общем он просто не знал что сказать :)))Переустановка ничего не дала ))

 

 

 

Share this post


Link to post
Техподдержка опять же подсказала отправить запрос
Весёлая у нас техподдержка :)

Напишите номер запроса в техподдержку. Кстати, вы переустанавливали полностью, без сохранения параметров и с использованием kavremover?

Share this post


Link to post
Весёлая у нас техподдержка :)

Напишите номер запроса в техподдержку. Кстати, вы переустанавливали полностью, без сохранения параметров и с использованием kavremover?

Да нет, я прекрасно понимаю тяжело вот так что-то выяснить, сам регулярно сталкиваюсь с тем, что пытаюсь по телефону решить проблему с ПО пользователей. Но точно могу сказать, техподдержка могла бы быть получше, одно приятно, соединили со вторым уровнем поддержки ;) Может следующий звонок и на третий дотянем!

Переустанавливать не пробовал! Техподдержка рекомендовала просто сделать восстановление, что я и сделал (безрезультатно). На самом деле уверен проблема не в кривизне установки, ставил на только что установленную операционную систему.

Да и работает всё нормально (в плане проверки на вирусы и запрета на доступ ребёнку куда не надо)!

Share this post


Link to post

Номер запроса в ТП дайте, пожалуйста. Можно мне в личку.

Share this post


Link to post
Номер запроса в ТП дайте, пожалуйста. Можно мне в личку.

Номер отправил. Есть предположение, что статистика собирается с двух компьютеров. Ну просто первый работает долго в сети и возможно второй при включении, как-то забирает (не могу объяснить как) статистику по работе. Ну просто 23 часа (статистика работы в инете за один день) в сети для первого - это нормально!

 

Share this post


Link to post

Из запроса видно, что вопрос по Кристалу, а не по КИСу, так?

Share this post


Link to post
Из запроса видно, что вопрос по Кристалу, а не по КИСу, так?

Так я и создавал тему в разделе по Кристалу!! Её только кто-то перенёс в другую, а сейчас обратно ;)

Странно, техподдержка молчит, на форуме тоже нет никакого совета и в инете ничего не нарыл! Нашёл лишь описание в справке по Кристаллу, что можно получить удалённое управление по сетке другим компом с установленным на нём касперским! Ну а на моём компе всё так-же! Не понимаю как настроить род. контроль, инет постоянно блокирует каспер ссылаясь на несуществующую статистику!!

Ерундень полная!

Edited by aleksey2003

Share this post


Link to post

Вот никак не могу понять одного, кто-то может сказать работает у него на компьютере этот родительский контроль (из-за него собственно и купил crystal ) !? Мне главное подтверждение, что да, у меня установлен кристал на windows xp и установлено время ограничения работы в интернет (к примеру 1 час), и точно час интернет доступен!! У меня интернет через роутер, ну на всякий случай может в этом какая загвоздка! И я использую Mozilla Firefox,

Пока от техподдержки получил ответ - скачайте новую версию и проверьте! Я правильно понимаю, что раз такое предложение, то данная фишка в продукте не работает? !

В новой версии ничего не изменилось! Кто-то может сказать, как касперский считает трафик т.е. время работы? Я не могу понять, почему время работы за компьютером абсолютно точно показывает (к примеру 27 минут), а время разрешённое на интернет ( 1 час ) - через 5 минут кончается!!! И интернет блокируется и пишет время истекло!

Edited by aleksey2003

Share this post


Link to post
Вот никак не могу понять одного, кто-то может сказать работает у него на компьютере этот родительский контроль (из-за него собственно и купил crystal ) !?

Никто. Даже ТП. :supercool:

ваще-то, я тоже взял Crystal из-за Род.Контроля и Менеджера Паролей, к сожалению оба они, увы, ... :icon20:

 

Кто-то может сказать, как касперский считает трафик т.е. время работы? Я не могу понять, почему время работы за компьютером абсолютно точно показывает (к примеру 27 минут), а время разрешённое на интернет ( 1 час ) - через 5 минут кончается!!! И интернет блокируется и пишет время истекло!

 

Попробуйте посмотреть статистику (краткий и подробный отчеты) - может что-то и прояснится.

Возможно, что Cry считает Инет-время с момента залогинивания под этим юзером - ОС и ПО ходят в инет без спроса и уведомлений.

Share this post


Link to post

aleksey2003

Попробовал включить у себя и настроить на скорую руку - вроде, временное ограничение работает правильно. во всяком случае, выйти в инет я сумел (правда, только с третьего раза). :b_lol1: Вы выбирали временные 30-минутные интервалы (квадратики) в сутках? Обратите внимание, что серые квадратики означают запрет на работу в этом интервале времени. для начала, пробуйте настраивать по частям - либо выбором запрещенных интервалов, либо общесуточным ограничением продолжительности работы.

Share this post


Link to post

QUOTE(A_L_B @ 1.12.2010 16:00) <{POST_SNAPBACK}>
ваще-то, я тоже взял Crystal из-за Род.Контроля и Менеджера Паролей, к сожалению оба они, увы, ... :icon20:

А с менеджером-то что не так?

Share this post


Link to post

QUOTE(A_L_B @ 1.12.2010 17:35) <{POST_SNAPBACK}>
aleksey2003

Попробовал включить у себя и настроить на скорую руку - вроде, временное ограничение работает правильно. во всяком случае, выйти в инет я сумел (правда, только с третьего раза). :b_lol1: Вы выбирали временные 30-минутные интервалы (квадратики) в сутках? Обратите внимание, что серые квадратики означают запрет на работу в этом интервале времени. для начала, пробуйте настраивать по частям - либо выбором запрещенных интервалов, либо общесуточным ограничением продолжительности работы.

Спасибо за ответ. Про квадратики я в курсе! Экспериментировал и так и так, т.е. вообще выставил в любое время!!! Дело в том, что когда я выставляю час и начинаю пользоваться интернетом, он у меня то-же есть. Но выключается достаточно быстро и время всё время разное (продолжительность работы). Я пошёл дальше, после того, как интернет выключился, я выставил ещё час, интернет появился, ребёнок проработал там 25 минут и всё! Тю тю!

Теперь самый большой прикол, время работа по отчётам (а он правильный) всего 25 минут (за сутки), а интернета уже нет!!!??? Я отправил в техподдержку файл настроек родительского контроля и утилитой их считал весь конфиг, жду ответа!

По поводу отчётов, там просто веселуха, приходит ребёнок говорит, интернета нет! Сажусь, ну думаю вот блин просидел час , а мне заливает что пару минут.

Смотрю отчёт: интернет доступен и время РАБОТЫ ТРИ МИНУТЫ, а дальше - ИНТЕРНЕТ ЗАБЛОКИРОВАН ПРЕВЫШЕНИЕ !!! :)))))))

На своём компе я не проверял, ну правда лень как-то, может от операционных систем и есть какая-то зависимость!

Вывод, интернет блокируется по методу random т.е. случайное число :) Никто пока не смог объяснить, как же касперский считает время проведённое в интернет!!

Они хотя бы вставили дополнительное условие в код программы: проверять, а сколько компьютер всего проработал, а потом блокировать интернет, ну хоть не было бы явных косяков.

 

Share this post


Link to post

Ну вот скоро месяц!! Ответа от техподдержки НЕТ!!! Был вопрос на днях про спящий режим, не перевожу ли я компьютер в спящий режим, возможно была идея что компьютер втихаря трескает трафик!! ой не могу )))))))))))))))))

А по существу, уважаемые желающие приобрести данный продукт - внимательно читайте на форуме о недостатках!

Техподдержка НИКАКАЯ! Мой запрос был перенаправлен в службу ГЛОБАЛЬНОЙ техподдержки (ха ха) а после в местную и в итоге - ничего!

Продукт Crystal сырой! Не переплачивайте лишние деньги! Ничего в нём лучшего от KIS 2011 нет!

Удачи!

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.