Gionatan

Perchè l'hai scaricato in inglese? c'è il sito italiano da cui scaricarlo direttamente in lingua italiana: Plus Ti conviene fare l'installazione pulita: disinstalla quello in inglese (ed eventualmente il total che avevi prima se lo vedi ancora installato) e installa la versione italiana.

La rilevazione si trova nella cartella Recovery che è di sistema serve a windows per fare il ripristino del pc, il suffisso "HEUR" significa che la rilevazione di Kaspersky è euristica e non sempre le rilevazioni euristiche sono per forza dei virus. Per forza che non riesce a toglierlo perchè come detto si tratta della cartella protetta da sistema windows. Intanto potresti sostituire Total Security che è vecchio con Plus che è il nuovo programma antivirus di Kaspersky.

Come ti ho detto se il Tool lo segna come "ok" significa che è pulito, però ci sono 2 però: 1- non sempre il Tool ha le definizioni antivirus appena aggiornate; 2- lo scan del Tool viene fatto solo con le definizioni antivirus e non anche con la protezione proattiva euristica di Kaspersky che è la migliore al mondo. Solo avere un prodotto Kaspersky antivirus nel pc che monitora le varie azioni delle varie app consentono di trovare app/processi infette tramite la protezione euristica che riesce a trovare app infette/sospette che le sole definizioni antivirus non possono ancora. Il Tool lo indicherebbe con la voce presente nelle definizioni antivirus, ma se fosse uno 0-day non ancora presente nelle definizioni antivirus non lo potrebbe individuare, come detto, solo la protezione proattiva euristica lo potrebbe trovare.

Ti ripeto che non ho capito cosa hai fatto e che cosa vuoi dimostrare! Intanto se hai un altro antivirus (Av.ast) dovresti scegliere quale dei due tenerti perchè vanno in conflitto fra loro, o Kaspersky o l'altro, di Kaspersky non hai detto cosa hai installato! Se hai una vpn impostato su Russia è normale che ti vedono là!

Dato che è una sostituzione delicata, potrebbe annullare l'account, ti consiglio di chiedere all'Assistenza Tecnica.

Buongiorno, dovresti inserire il link del sito nell'esclusione della vpn.

...also the reduction of FP detection.

"Ignora" sarebbe stato meglio di no, vuol dire che ci sono ancora.

Non so esattamente, "fileless" significa "senza file", potrebbe essere un processo in memoria, ma se il Tool segna "ok" significa che è sicuro. Prova a fare una ricerca nel pc della stringa dentro le parentesi quadre.

Contatta l'Assistenza Tecnica

Kaspersky non può eliminare quegli "oggetti" perchè sono email che hai ricevuto con Thunderbird e fanno parte del suo "mega" file del tuo profilo, bisogna che tu identifichi le singole email ed eliminarle nell'elenco di email ricevute aprendo Thunderbird. Nello screenshot vedi delle email infette: il mittente, la data e l'oggetto di ogni email infette, le devi individuare dentro Thunderbird ed eliminarle manualmente, poi eliminarle pure dal cestino di Thunderbird.

You should research this folder: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.18\environment In the other string there is wote 21.15 becouse there are many years that Kaspersky have this problem about Menu Win 11 not resolved until today. It is regretful that customers must remedy the bug themselves to restore menu.

Proverei a contattare l'Assistenza Tecnica

Riesci a mettere uno screenshot dei risultati completi di percorso e file?

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