Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.

Recommended Posts

SaaS.Personal *.205

 

Пожелание реализовать в этом окне кнопку с запуском процесса обновления из под прав администратора.

2017_04_23__9_.png

 

/// Денис-НН Не понятно, почему обновлениями должен заниматься человек, права которого специально урезаны другим. но пусть будет пожелание.

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4174

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS *.205

 

Выданная лицензия на тарифный план "Personal" была занесена в чёрный список. Отозвал лицензию с портала, удалил на нём устройство и открепил в SaaS от портала. Получил в нижнем правом углу: "0 дней". Некрасиво смотрится, там необходимо что-то другое писать.

2017_04_27.png

//// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4177

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS *.205

 

Используется длинное тире вместо среднего, которое должно применяться в ресурсах. Необходимо придерживать единообразия.

Дубль bug.qainfo.ru/redmine/issues/4128?

2017_04_27__7_.png

Используется длинное тире вместо среднего в окне Поддержки, которое должно применяться в ресурсах. Необходимо придерживать единообразия.

 

 

 

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4178

2017_04_27__8_.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS *.205

 

 

ps В заголовке программы при использовании тарифного плана "Free" должно содержать "Kaspersky Security Cloud -- Free" или просто "Kaspersky Security Cloud"?

2017_04_27__6_.png

Нужно единообразие.

 

/// Денис-НН

http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4186

2017_04_27__8_.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

В окне поддержки при переходе по ссылке "Изменить тарифный план" открывается страница в базе Как включить Анти-Баннер в Kaspersky Total Security 2017.

2017_04_27__8_.png

 

Если посмотреть ссылку, по которой осуществляется перенаправление, то там указан идентификатор антибаннера:

click.kaspersky.com/?hl=ru-RU&customization=xforum&link=anti_banner&syst=Microsoft%20Windows%2010%2010.0.15063%20Service%20Pack%200%20Build%2015063&pid=saas&version=19.0.0.205&hotfix=0&installid={0D942456-ED80-408F-AB2D-2D508B53B910}&serial=&lic-id=&ktype=0&kcount=0&kcreat=&kexp=&kinst=

 

Трассы. KAV.19.0.0.205_04.27_18.43_1.zip

Включил запись трасс. Открыл окно поддержки, перешёл по ссылке.

 

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4179

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

В окне расширения защиты при переходе по ссылке "Защиту устройств семьи и защиту детей вы получите в тарифном плане Family" открывается раздел форума поддержки для Kaspersky CRYSTAL & Kaspersky Total Security.

2017_04_27__1_.png

 

Если посмотреть ссылку, по которой осуществляется перенаправление, то там указан идентификатор форума:

click.kaspersky.com/?hl=ru-RU&customization=xforum&link=forum&syst=Microsoft%20Windows%2010%2010.0.15063%20Service%20Pack%200%20Build%2015063&pid=saas&version=19.0.0.205&hotfix=0&installid={0D942456-ED80-408F-AB2D-2D508B53B910}&serial=&lic-id=&ktype=0&kcount=0&kcreat=&kexp=&kinst=

 

Трассы. KAV.19.0.0.205_04.27_18.54_1.zip

Включил запись трасс. Открыл окно расширения защиты, перешёл по ссылке.

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4181

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

Некрасивое центрирование текста в окне предложения при нажатии на копку "Защита приватности"

2017_04_27__9_.png

//// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4182 //отклонено://http://bug.qainfo.ru/redmine/issues...

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

В других окнах предлагают расширить защиту, а в окне "Виртуальные сейфы" сообщается о проблеме лицензии. С технической точки зрения это нормально, но пользователю лучше сделать другой текст по аналогии с другими окнами

2017_04_27__10_.png 2017_04_27__15_.png

 

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4183

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

В указанных ниже окнах количество строчек заголовка превышает количество строчек самого описания. При этом заголовок в таком виде смотреться некрасиво. Если чуточку расширить это окно или текст "тарифных планах Personal и Family" немного упростить, то смотрелось бы намного лучше.

2017_04_27__11_.png 2017_04_27__12_.png

2017_04_27__13_.png 2017_04_27__14_.png

 

//// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4184

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205

 

В настройках на вкладке "Защита" при нажатии на Защита от сбора данных и Защита веб-камеры появляется следующие заглушки

2017_04_27__16_.png

2017_04_27__17_.png

 

Трассировки.

KAV.19.0.0.205_04.27_19.14_1.zip

 

 

//// Денис-НН

// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4185

Share this post


Link to post
Share on other sites
staff   

После удаления ключа не возможно активировать продукт.

 

Действия:

1. Ключ заблокирован

2. Нажимаем сменить учётную запись.

3. Далее видим текст KasperskyLab.Kis.Ui,Licensing.ViewModel.Notifications.NotActivatedLicense!

Скрин текста http://prntscr.com/f3793d

 

Трассировки прилагаю

/// Денис-НН

// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4198

SAAS_205_Win10_x64_20170502.7z

c904fa267f8f4f5c910a05c9a6f8bb5d.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   

KTS *.205 + Windows 10 x64

 

Окошко добавления нового доверенного приложения не помещается на экране.

 

//// Денис-НН

/// "nj окно может менять размеры, перемещая мышкой границы. Возможно, размер окна был изменён поэтому и не помещаются все элементы. Размер окна запоминается, как сбрость его к размеру по умолчанию я не знаю. Проверьте после переустановки программы.

post-9105-1493790666.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Lesser   
Guest Lesser

Пожелание!

 

Продукт: KTS 19.0.0.205 Локализация RU (название дистрибутива KTS19.0.0.205ru-RU-xforum_full)

 

Настройки продукта по умолчанию = AppVf & DrvVf on

 

Версия ОС: Windows 10 Enterprise Build 14393

 

Описание: Выбрав в главном меню KTS внизу слева кнопку Отчёты, мы попадаем на панель с различными отчётами. Если в этом окне выбрать справа сверху "Подробные отчёты", то мы попадём в полный список всех отчётов по различным компонентам. Выбрав, к примеру, подробнее в разделе "проверка", мы попадаем на более подробный отчёт по проверке, который имеет в себе два параметра: "Время" и "Время завершения". Может, стоит переименовать "Время" во "Время начала", "Время запуска" или просто "Старт" или любое другое более лаконичное название по отношению к запуску.

 

//// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4202

post-623532-1494062200.png

post-623532-1494062210.png

post-623532-1494062214.png

post-623532-1494062218.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
Maratka   

Не знаю, куда именно адресовать вопрос, связанный с работой Анти-СПАМа, но т.к. он напрямую связан с отображением процесса распознавания СПАМа - думаю GUI - самое подходящее.

 

Итак, принял клиентом Outlook 2007 ~7000 писем.

В процессе приема началась сортировка вида СПАМ/не-СПАМ.

Итого имеем: спустя ~1,5 часа после того, как Аутлук отрапортовал об окончании приема почты - сортировка (которая явно идет в асинхронном режиме) продолжается, и количество писем в папке, отведнной для "СПАМ'а" - продолжает увеличиваться.

 

Вопрос:

Где в GUI антивируса увидеть процент обработанного (исходя из общего количества писем, свалившегося за сеанс приема почты)?

Я ответа не нашел. Т.е формально - пожелание к новой версии, но буквально - это бага.

//// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4203

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Lesser   
Guest Lesser

Так как обнаружены были сразу два недочёта в одном действии, поделил их на разные темы (подробно написал здесь)

 

Версия ОС: Windows 10 Enterprise Build 14393

 

Действие: Сама ошибка и все проделанные действия описаны тут, т.е. это постепенная миграция продукта с последующим удалением конечного получившегося продукта KTS.

 

Результат: Окно на английском языке вместо русского

 

Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/s/qcMqlQVg58VrpJx

 

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4204

post-623532-1494228440.png

Edited by Денис-НН

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205 | Asus K56CB (см. подпись)

 

После установки SaaS произвёл активацию с помощью лицензии по тарифному плану "Personal", в котором был доступен режим Безопасных программ. Включил этот режим и в главном окне на значке компьютера появился замочек. Мигрировал на тарифный план "Free" и замочек остался. Управление режимом не возможно и сам режим должен быть не доступен. Перезагрузка ПК и продукта проблему не решает, замочек активный.

2017_05_09__6_.png

 

Сами сторонние программы вроде как работают.

 

||MASolomko

#4212

Share this post


Link to post
Share on other sites

SaaS.Free *.205 | Asus K56CB (см. подпись)

 

После установки SaaS произвёл активацию с помощью лицензии по тарифному плану "Personal", в котором был доступен компонент по обновлению программ. Компонентом было найдено несколько программ, которые необходимо обновить. После перехода на тарифный план "Free" в окне уведомлений осталась информация. По нажатии на копку "Показать" предлагает расширить защиту:

2017_05_09__7_.png 2017_05_09__8_.png

 

||MASolomko

#4214

Share this post


Link to post
Share on other sites
r3L4x   

KTS *.205 Ru

 

Пропущен пробел в лиц. соглашении.

 

Должно быть д. 39А, а сейчас д.39А.

 

post-430686-1494860192.png

 

P.S. в 18 версии статус стоит fixed, а в тех. релизе на деле не исправлено. <_<

 

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4264

Share this post


Link to post
Share on other sites
Maratka   

После редактирования/добавлении любом маски списка запрещенных фраз в Анти-СПАМе, список перематывается в самое начало, а не останавливается на только что отредактированной/добавленной маске.

/// Денис-НН

/// Указывайте ОС на которой это тестировалось. Для порядка.

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4267

Share this post


Link to post
Share on other sites
7Glasses   

PC из подписи, win10 x64, kts 19.0.0.205 Ru, appver & drvver = def

запишите в пожелания.

сделайте наконец возможность вытягивать на гланое окно те значки компонентов, которые хочет пользователь. допустим, я не пользуюсь резервным копированием и род.контролем, но хотел бы видеть на их месте Устранение следов активности или обновление программ.

 

/// Денис-НН

/// Было http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/3616

post-318158-1495613536.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
7Glasses   

PC из подписи, win10 x64, kts 19.0.0.205 Ru, appver & drvver = def

во время обновления выскочило окно о том, что невозможно обновить базы. при этом инет не отвалился и все прекрасно обновляется.

ftp://7Glasses@data8.kaspersky-labs.com/K...KTS2019_017.zip

/// Денис-НН

/// http://bug.qainfo.ru/redmine/issues/4281

 

/// P.S.

///Такое поведение воспроизводится, если во время обновления компьютер был выключен. После включения и запуска обновления появляется такой баллун. По моему, он относится к ///предыдущему, не до конца выполненному обновлению и уместен. Так что со стороны ГУЯ бага нет. Но раз уж занёс, пусть разработчик посмотрят.

post-318158-1495783807.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
7Glasses   

PC из подписи, win10 x64, kts 19.0.0.205 Ru, appver & drvver = def

если запустить KTS с ярлыка БП и потом понажимать на ярлык KTS, то можно вызвать множество значков в трее (на скрине получилось запечатлеть только два, но было 5-7 у меня до этого) и в диспетчере при этом будет видеть много процессов, которые потом пропадают.

ftp://7Glasses@data8.kaspersky-labs.com/K...KTS2019_018.zip

 

||MASolomko

#4282

 

А падений не было?

 

||7Glasses

падений не было.

post-318158-1495791323.jpg

Edited by MASolomko

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×