Jump to content
Kaspersky Support Forum

Forums

  1. English Forum

    1. Products for Home

      51.2k
      posts

    2. Products for Business

      9.2k
      posts

    3. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Get help with Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Home and Business

      481
      posts

    4. Beta Testing Products for Home & Business

      98
      posts

  2. Русскоязычный форум

    1. Продукты для дома

      20.4k
      posts

    2. Продукты для бизнеса

      14k
      posts

    3. KasperskyOS, Разработка

      Сообщество KasperskyOS

      264
      posts

    4. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Помощь по Kaspersky Anti-Ransomware Tool для дома и бизнеса

      49
      posts

    5. Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса

      244
      posts

  3. Deutschsprachiges Benutzer-Forum

    1. Für Privatanwender

      6.4k
      posts

    2. Für Unternehmen

      1.9k
      posts

  4. Forum para usuarios hispanohablantes

    1. Para usuarios particulares

      6.4k
      posts

    2. Para empresas

      1.5k
      posts

  5. Forum des Utilisateurs Français

    1. Pour particuliers

      3.7k
      posts

    2. Pour les entreprises

      819
      posts

  6. Forum in Italiano

    1. Utenti privati

      2.1k
      posts

    2. Aziende

      250
      posts

  7. Fórum Brasileiro

    1. Para casa

      2.7k
      posts

    2. Para PMES e empresas

      599
      posts

  8. 中文论坛

    1. 家用产品支持

      2.3k
      posts

    2. 企业产品支持

      126
      posts

  9. Nederlands Gebruikersforum

    1. Voor thuis

      485
      posts

    2. Voor bedrijven

      3
      posts

  10. Türkçe Forum

    1. Ev için

      1.4k
      posts

    2. İş için

      49
      posts

  11. Forum Knowledgebase

    1. Instructions

      Frequently used instructions, how-to's, bundles of logs to be collected
      2
      posts

    2. Advice and solutions

      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

      18
      posts


  • Forum

    1. 0

      How to whitelist a trusted site, which kaspersky shows untrustworthy website due to certificate issue?

      Hi all, recently purchased Kaspersky Standard. i have a @ yahoo.com email address , and when i try to go to yahoomail.com it shows me the image attached. I trust yahoomail.com's certificate , and this error popup is annoying me a lot... What would I need to do to whitelist / "trust" this site's certificate? I still want to receive popup if a threat is detected when i am on this site, just dont want to get a popup saying this site has bad certificate, and be able to open the site directly as i used to do it. any help is appreciated ! Thanks.
      kartiktambi in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    2. 0

      BACKUP! посмотреть резервные копии, нет резервных копий

      После воспроизведения бага https://forum.kaspersky.com/topic/mr18-backup-44099/#comment-169936 И удаления хранилища из продукта, продукт отображает, что есть резервные копии - активна кнопка посмотреть копии, при клике на кнопку продукт сообщает что нет резервных копий. видео и трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/4DuSNGKas3IpPMS
      ska79 in Kaspersky/KSOS/VPN
    3. 8

      Kaspersky Premium: после установки не работает клавиатура ноутбука

      Продолжаю ждать решения и делюсь промежуточным результатом, вдруг кому поможет. За это время пришло две инструкции, о которых тут ранее даже в соседних ветках с такой проблемой писали. За это время выслал в Поддержку уже два отчёта GSI. Первый вариант предложенного решения был таким: ========================================================= Попробуйте выполнить следующее: -. Отключите самозащиту в продукте 1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»). 2. В новом окне выберите вкладку «Настройки производительности». 3. В отобразившемся списке справа, в разделе Самозащита уберите галочку с Включить самозащиту и подтвердите изменение настроек, нажав на кнопку «Сохранить». -. Выгрузите продукт (опция выход на иконке в системном трее) -. Запустите редактор реестра -. Сохранить (для последующего восстановления при необходимости) значение ветки реестра UpperFilters по пути HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} -. В этой же ветке отредактировать значение UpperFilters, убрав строку с нашим фильтром klkbdflt.Kaspersky4Win-21-14 (оставить только kbdclass, см. вложение) -. Открыть папку C:\Windows\System32\drivers\K4W-21-17\ -. Переименовать файл klkbdflt.sys в klkbdflt.s_ -. Перезагрузите систему -. Включить обратно самозащиту В случае если система не будет позволять делать изменения, выполните это загрузившись в безопасный режим Если проблема сохраняется, соберите новый GSI и сделайте экспорт всего реестра. Пришлите нам файлы Пришлите нам, пожалуйста, отчёт утилиты GetSystemInfo версии 6: https://kas.pr/GSI Инструкции по созданию отчёта Вы можете найти здесь: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 ==================================================================== Это не сработало. Второй вариант был вот таким: ==================================================================== Выполните, пожалуйста, следующее (если реестр и файл вернулись в исходное состояние, измените их еще раз): -. В реестре в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\kldl_db удалите папку klkbdflt.K4W-21-17 -. Переименуйте файл C:\Windows\system32\drivers\K4W-21-17\klkbdflt.dll в klkbdflt.d_ -. Перезагрузите компьютер Все действия необходимо производить с выключенной самозащитой и выгруженным продуктом. Если клавиатура не заработает после рестарта, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли какие ошибке на клавиатуре. Сделайте скриншот и направьте его нам. ===================================================================== Второй вариант тоже никакого результата не дал. Я видел здесь тему, в которой подобным способом проблема решилась, но то ли в случае с lenovo g500 20236, то ли в более новых фильтрах Касперского эти способы, увы, не сработают. Продолжаю ждать следующую инструкцию...
      NFC in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    4. 5

      Daily crash because of KfeCo11X64.sys & avp.exe - Minidump is provided

      you can also try update kaspersky to 21.17
      Xzz123 in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    5. 5

      Daily crash because of KfeCo11X64.sys & avp.exe - Minidump is provided

      It is already up to date
      Mohamed Metwally in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    6. 5

      Daily crash because of KfeCo11X64.sys & avp.exe - Minidump is provided

      can you try update your killer network driver?
      Xzz123 in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    7. 5

      Daily crash because of KfeCo11X64.sys & avp.exe - Minidump is provided

      Hi, I have Kaspersky Premium 21.16.6.467 (c) Database release date May 10th, 2024
      Mohamed Metwally in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    8. 5

      Daily crash because of KfeCo11X64.sys & avp.exe - Minidump is provided

      Welcome to Kaspersky Community. Can You provide the versions or K. product installed and the operating system?
      harlan4096 in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
×
×
  • Create New...