Jump to content

Friend

Members
  • Posts

    1130
  • Joined

Reputation

714 Excellent

Recent Profile Visitors

1000 profile views
  1. Здравствуйте, @tarasov, Пробуйте 11.3.0.773: https://cloud.mail.ru/public/G6q5/HFDwtacXy Если проблема сохранится, проверьте на версии 11.9 и создайте запрос через CompanyAccount с подробным описанием проблемы, отчетами системы, трассировками проблемы.
  2. По данным из справки: Сообщение отправляется в KSN. То есть здесь проблема с автоматикой /логикой, либо сайт находится в исключениях KSN. Есть подозрение, что подобный способ обработки и через https://opentip.kaspersky.com/ и это очень грустно, с такой медленной реакцией на фишинг советовать антивирус близким не хочется. 😞
  3. @andrew75 отправили другой сайт на проверку 😉 , но результат печальный: за неделю детекта нет, то есть это просто картинка и сама фича не работает , как и сам сервис. 😞
  4. @andrew75 видел, но у меня сейчас не стоит версия 21.6. Интересно, там как реагируют на сообщение о фишинге, также как и через https://opentip.kaspersky.com/: пару недель, когда фишинговый сайт сам исчезнет или же в течение 2-3часов? 🙄
  5. Здравствуйте, @Jodigek, Попробуйте так: Настройки (шестеренка) >> Настройки производительности >> Потребление ресурсов компьютера и снимите маркеры с этих пунктов: Выполнять поиск небезопасных настроек операционной системы Автоматический искать, как ускорить компьютер Сохраните изменения.
  6. Чуть выше написал о реакции отправки через https://opentip.kaspersky.com/ На фишинговые сайты нужно реагировать быстрее, они ведь не особо долго живут. Может стоит доработать ресурс и добавить галочку: подозрение на фишинг, чтобы реакция была быстрее?
  7. Обычно подобные сообщения приходят от списка контактов, так как злоумышленники просят поделиться с "акцией" ближайшими друзьями/родными , можете почитать комментарии в группе. Удивляет одно, что антивирусные компании очень медленно реагируют на подобный фишинг, где-то на день 3-4 в лучшем случае. Вот и сейчас нет реакции, хотя отправлял через https://opentip.kaspersky.com/
  8. Сегодня получил сообщение со ссылкой в WhatsApp и ни один антивирус оказывается не детектирует этот фишиговый сайт. Добавьте, пожалуйста, в базу нежелательных все сайты, которые открываются после перенаправления. Выманивают персональные данные и оформляют подписки.
  9. Здравствуйте, @Viktor 039, Попробуйте проверить наличие проблемы в новой версии программ 21.6.7.351 MR6: Удалите текущую версию. Перезагрузите компьютер. Скачайте и установите версию 21.6.7.351 MR6 Обновите антивирусные базы и проверьте проблему.
  10. Здравствуйте, @vasiliy78, Если Linux поддерживает OpenVPN, то можно настроить скачав .ovpn файл: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm , данная возможность появилась недавно и доступна только в премиум версии Kaspersky Secure Connection
  11. Здравствуйте, @Валерия, Рекомендую создать запрос через службу поддержки, приложить фотографии карты со всех сторон, чека и подробно описать ситуацию со скриншотами, там быстрее помогут, так как на форуме никто не имеет доступа к информации связанной с лицензией, кроме сотрудников компании.
  12. Здравствуйте, @belochka89, В Му Kaspersky в раздел Подписки: https://my.kaspersky.com/MyLicenses Подробнее в статье: https://support.kaspersky.ru/15088#block6
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.