win11 微信提示“网络连接已断开”

[diaita]

卡巴斯基加强版 21.16.6.467(c)

Windows 11 Professional x64 23H2 Build 22631

按照论坛里给的示例，在 安全---入侵防御设置---管理资源 中禁止腾讯系应用读取浏览器敏感信息，这个设定是在卸载使用卡巴斯基全方位安全软件之前时设置的，使用了大概有一年左右，后重新安装了卡巴斯基加强版，因为不知道卸载时是否保留了之前的设置，又在 安全---入侵防御设置---管理应用程序 中给TENCENT组和TENCENT TECHNOLOGY SHENZHEN组设置了 文件和系统注册表---个人数据---应用和程序设置---浏览器中重复了禁止读取。

然后微信可以正常使用，直到昨晚，微信提示没有网络连接（已登录状态），退出微信后依然无法登录，并提示无网络连接，如图

 

在 管理应用程序中解除了访问限制后，微信可以正常登录使用。然后又在管理应用程序中恢复了禁止读取，微信依然可以正常使用。然后正常关机，今天下午微信又提示“网络连接已断开”，再次于应用程序管理中解除禁止读取后，微信依然无法联网（这个现象在我刚安装卡巴斯基全方位安全软件时就出现过一次，没想到升级后又出现了）。

请问，我要如何更改对应的设置呢？

 

[Yliven]

尊敬的用户您好，

根据您的描述，请问您只是修改了管理资源中的权限吗？其它地方是否有修改。可以在您设置的基础上，尝试将 wechat.exe 添加到指定受信任程序，这样是否有帮助。

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.17/zh-Hans/201385.htm

谢谢