Приветствую всех!
Появилась проблема, как и в этой теме. Использую Kaspersky Premium для пяти устройств. Весь прошлый год этот продукт успешно проработал на стареньком стационарном ПК (core2duo e8600) и на ноутбуке Lenovo G580 20150, на обоих компьютерах win 7 x64.
Вчера решил добавить в подписку ещё один ноутбук, Lenovo G500 20236, win 7 x64. Всё делал по инструкции: зашёл на нём в личный кабинет, скачал установочник, установил kaspersky premium, по запросу программы перезагрузился, и со следующей загрузки перестала работать клавиатура.
Начал страдать: удалил антивирь, перезагрузился - клавиатура ожила. Установил антивирь обратно - вновь клавиатура перестала работать. В Диспетчере устройств клавиатура работает нормально. Следом ноутбук был штатной кнопкой onekey recovery восстановлен до заводских настроек (полная переустановка windows с затиранием пользовательских данных), но и это не помогло - после установки kaspersky premium перестаёт работать клавиатура.
В настройках антивиря отключал защиту ввода с аппаратной клавиатуры - не помогает.
В интернете нашёл, что в реестр kaspersky добавляет фильтры для мышей и клавиатур, и люди пишут, мол, нужно ручками удалить фильтр в ветке для клавиатуры. Пытаюсь удалить фильтр Касперского - он да, удаляется, но только в окошечке после правки фильтра стоит нажать ОК - фильтр восстанавливается обратно, и никак, в итоге удалить я его не могу. Он самовосстанавливается(((
Находил статью, где можно попробовать вылечить реестр, используя Kaspersky Rescue Disc и его утилиту USB Recover - утилита не видит проблем в реестре.
Добавлю: в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в UpperFilters на Lenovo G580 прописан фильтр klkbdflt.K4V-21-16 (ну и, понятно, рядом с ним kbdclass), с этим фильтром G580, как ни странно, работает уже год и проблем нет.
А вот при установке Касперского на Lenovo G500 фильтр уже другой, klkbdflt.K4V-21-17. Думаю, связано с версией Касперского. И вот здесь как раз клавиатура и не работает...
Прошу помощи в "ремонте"! Есть ли на сейчас решение, как быстро решить проблему?