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dentit

StarMoney 11 bei Start Fehlermeldung

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 Kaspersky Small Office Security 4

Win.10, 64-Bit-Betriebsystem Build 17763

 

 

Nach Update auf StarMoney 11 wird nach Anmelden folgende Fehlermeldung angezeigt:

Das Synchronisieren mit dem Server schlug fehl.

Dialogbearbeitung abgebrochen (StarMoney Cloud - BLZ: 00000911)
Verbindung unterbrochen (StarMoney Cloud - BLZ: 00000911)
Zertifikat ungültig (StarMoney Cloud - BLZ: 00000911;Private Organization,
DE, Hamburg, Hamburg, HRB 64916, DE, Hamburg, Hamburg,
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH,
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH,
web.starmoney.de Server-Zertifikat valide vom 28.11.2018 bis 26.02.2021,
Aussteller: Kaspersky Lab ZAO, Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate)

 

StarMoney 09 und  10 lief ohne Probleme.

StarMoney-Support konnte mir nicht weiterhelfen und meinte der Fehler liege bei Kaspersky Anti-Vir-Programm.

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Hallo dentit , ein nachträgliches "Willkommen im Forum".

Ich könnte mir vorstellen, dass StarMoney allergisch auf die "Untersuchung sicherer Verbindungen" reagiert und diese zurecht als man-in-the-middle Angriff einstuft.

Deaktiviere bitte testweise diese Untersuchung. Wo genau bei der KSOS der Schalter zu finden ist, kann ich leider nicht sagen. Bei der KIS ist er unter "Einstellungen->Erweitert->Netzwerk" zu finden.
Falls es dann funktioniert, können wir evtl. eine geeignete Ausnahmeregel erstellen.

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Hallo Herr Schulte,

es hat funktioniert !!! :D Der Schalter ist unter "Einstellungen->Erweitert->Netzwerk" zu finden.

Jetzt fehlt nur noch eine Ausnahmeregel .

Recht herzlichen Dank.

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Hi dentit, entschuldige bitte die späte Antwort.

Suche in den Einstellungen die "Programmkontrolle".
In meiner 20er KIS ist sie unter "Einstellungen->Schutz". Öffne sie.
Im nächsten Fenster müsstest Du unten eine Option "Programme verwalten" finden. Klick darauf.
Es öffnet sich das Fenster "Programme verwalten", in diesem musst Du die StarMoney-Programmdatei suchen.
Wenn Du sie gefunden hast, mach einen Doppelklick darauf, es öffnet sich ein Fenster "Regeln für das Programm".
Gehe auf den Reiter "Ausnahmen".
Unten gibt es eine Option, "Gesamten/Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen".
Hake die Option an. Wenn dort jetzt "Gesamten Datenverkehr..." steht, kannst Du mit einem Klick darauf auf "Verschlüsselten Datenverkehr..." umstellen.
Die Optionen für IP-Adresse und Ports lässt Du unangehakt.
Klicke noch auf "Speichern", schliesse alle KSOS-Fenster und teste, ob die Einstellung etwas bewirkt hat.

Das hört sich jetzt komliziert an, es ist aber viel leichter durchzuführen als zu lesen...
Falls Du Hilfe brauchst, sag einfach wo es hängt.

PS: Wir benutzen hier grundsätzlich das "Du", macht vieles einfacher.

 

 

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Hi, hat leider nicht geklappt.

Im Fenster "Regeln für das Programm" habe ich alle Optionen unter dem Reiter "Ausnahmen"  ausprobiert s.JPG unten.Regeln-Programm.JPG.3b69ab622b1ae9015355688d521ab14e.JPG

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Da scheint bei den Ausnahmen einiges zu fehlen. Sicher hat Du dann bei meiner Beschreibung mit dem Kopf geschüttelt.
Ich hatte dieses Bild erwartet (stammt aus der KSOS7-Beta):

Ausnahmen.png

In Deiner leicht angestaubten Version gibt es diese Optionen wohl noch nicht...

Hast Du mal über ein Upgrade Deiner KSOS nachgedacht? Ist mit gültiger Lizenz jederzeit kostenlos möglich.

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