Jump to content

Recommended Posts

Так же заказал два подарка (чеки вебмани), дождался 25.08.2016 и еще две недели (по правилам), но до сих пор тишина

И тоже обращался на почту... и тоже тишина

Edited by qweqweqwe

Share this post


Link to post

Выяснение ситуации тут началось ещё в четверг, а до этого форума на почту malina@kaspersky.com и ещё раньше. Тишина везде. В понедельник тоже могут не ответить. Что за поддержка такая?

Share this post


Link to post

Тут в любом случае вам никто не ответит даже если вы будете каждую минуту новый пост публиковать на этом форуме одни пользователи помогают другим пользователям

а сотрудники ЛК появляются достаточно редко

Edited by Kapral

Share this post


Link to post
Выяснение ситуации тут началось ещё в четверг, а до этого форума на почту malina@kaspersky.com и ещё раньше. Тишина везде. В понедельник тоже могут не ответить. Что за поддержка такая?

 

Добрый день! Техподдержка акции отвечает на все письма участников в течение нескольких дней. Вопросы по участию на данном форуме мы не отслеживаем, т.к. есть специальный адрес malina@kaspersky.com. На данный момент все заказы по золоту WOT, переводам Webmoney и отправке подарков за август выполнены. Кроме того, обращаем ваше внимание, что акция завершается 31 декабря 2016 года, но у вас еще есть несколько месяцев, чтобы накопить еще больше баллов и выбрать подарки.

Share this post


Link to post
Так же заказал два подарка (чеки вебмани), дождался 25.08.2016 и еще две недели (по правилам), но до сих пор тишина

И тоже обращался на почту... и тоже тишина

 

Здравствуйте! Средства Webmoney были переведены участникам в течение двух недель. Нам сообщили, что пополнение счетов прошло с задержкой по техническим причинам платежной системы.

 

Share this post


Link to post

Добрый день.

Я зарегистрировал серийный номер лицензии "Продление лицензий Kaspersky Total Security для бизнеса" - 220 шт.

Его не приняли с формулировкой "Не соответствует условиям!". Хотя условиям он соответствует.

 

Прошу разобраться и начислить баллы.

Share this post


Link to post
Добрый день.

Я зарегистрировал серийный номер лицензии "Продление лицензий Kaspersky Total Security для бизнеса" - 220 шт.

Его не приняли с формулировкой "Не соответствует условиям!". Хотя условиям он соответствует.

 

Прошу разобраться и начислить баллы.

Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом на ящик поддержки акции malina@kaspersky.com

Share this post


Link to post

Здравствуйте, подскажите каким объемом жесткий диск за 350 баллов? Интерфейс усб 2.0 у него?

Share this post


Link to post

Добрый день! Заказал за бонусные баллы голду в танки и сертификаты в вебмани ещё 16го декабря. Ничего не пришло, malina@kaspersky.com здесь сказали что получу всё сразу после праздников новогодних, но не уточнили в каком году) Можете помочь в данном вопросе?

Share this post


Link to post
Добрый день! Заказал за бонусные баллы голду в танки и сертификаты в вебмани ещё 16го декабря. Ничего не пришло, malina@kaspersky.com здесь сказали что получу всё сразу после праздников новогодних, но не уточнили в каком году) Можете помочь в данном вопросе?

Если с адреса официальной поддержки акции вам отвечали, то рекомендую туда и написать снова. Но, думаю, неделя после праздников - это время, когда надо решить очень много накопившихся вопросов, так что задержка естественна.

Share this post


Link to post
Если с адреса официальной поддержки акции вам отвечали, то рекомендую туда и написать снова. Но, думаю, неделя после праздников - это время, когда надо решить очень много накопившихся вопросов, так что задержка естественна.

 

У меня такая же ситуация. Писал им туда почти каждый день. Никто не хочет отвечать. Хотя б написали, что будет задержка. Молчат и всё.

Share this post


Link to post

В начале декабря заказал 7000 золота для WorldOfTanks, так ничего и не пришло! техподдержка за полтора месяца ни разу не удосужилась ответить! Что за дела?! Что за гнилой развод?! :angry: :angry: :angry: :dash1:

Share this post


Link to post
Поузнавал. Обещали 25го января всё золото раздать :) Праздники...

 

Спасибо! Будем ждать.

Share this post


Link to post

Сказали 25 января. Пришли коды на танки, а перевода на веб мани сказали ждать ещё неделю %). Ну всё не слава богу.

Share this post


Link to post

А мне не пришёл код на 3500 голды! Год назад писал в личку, если не ошибаюсь юрию золотухину! После этого сразу всё решилось! Короче говоря ждёмс!!! =)

Share this post


Link to post

Rodion Nagornov

подскажите пожалуйста, вот тоже ещё 21.12.16 активировался на малине, 23.12.16 активировал баллы 1600, взял призы, подождал 13.01.17 и 2 недели после, написал в поддержку - ни привета ни ответа.

как быть дальше?

спасибо.

Share this post


Link to post
Rodion Nagornov

подскажите пожалуйста, вот тоже ещё 21.12.16 активировался на малине, 23.12.16 активировал баллы 1600, взял призы, подождал 13.01.17 и 2 недели после, написал в поддержку - ни привета ни ответа.

как быть дальше?

спасибо.

 

сегодня курьером всё принесли!!! спасибо!

Share this post


Link to post

Что за бредовая акция??? Почему такая большая компания позиционирует себя очень неуважительно к своим клиентам?Где перевод на ВебМани? Обещали до конца прошлой недели, с декабря жду. Где???Что это за цирк?Как будто вы свои личные деньги отправляете.

Share this post


Link to post
Что за бредовая акция??? Почему такая большая компания позиционирует себя очень неуважительно к своим клиентам?Где перевод на ВебМани? Обещали до конца прошлой недели, с декабря жду. Где???Что это за цирк?Как будто вы свои личные деньги отправляете.

 

тоже в конце декабря всё оформил, сегодня вот принесли доставку, ДВ, праздники наверное долгие, накопили...

Share this post


Link to post

В конце декабря оформил перевод на вебмани. До сих пор тишина. В прошлые разы было так же, пока не напишешь на форуме и в техподдержку. Печалит то, что своих подарков приходится добиваться

Share this post


Link to post

Тоже в декабре заказывал перевод на Webmoney и ничего не получил до сих пор(

Share this post


Link to post

Друзья,

По словам организаторов акции, с доставкой Вебмани действительно возникла техническая сложность. Пока она не решена, но коллеги на связи с поддерживающим агентством. Так что обо всех помнят, никого не забыли, "добиваться" своих подарков не нужно. Помимо Вебмани, остальные подарки должны быть уже на 100% доставлены.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.