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SALOUKA

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  1. Je n'arrive pas à activer Kaspersky Internet Security avec le code d'activation à 32 caractères que je viens d'acheter avec un informaticien au Burkina Faso. Auparavant, c'était un code d'activation de 20 caractères que j'ai utilisé jusqu'à son expiration aujourd’hui. Je précise que j'avais saisi le code d'activation de réserve de 32 caractères pour pouvoir continuer la protection de mon ordinateur. Ce soir, l'antivirus a été désactivé puis a disparu totalement de mon ordinateur. J'ai dû télécharger une nouvelle version de Kaspersky Internet Security. Chaque fois que je veux saisir le code de 32 caractères, c'est un cadre de 20 caractères qui m'est présenté. Comment procéder pour résoudre mon problème? Je crois avoir subi une attaque.
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