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claudiopelosi

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  1. Hi, I have a client who has 55 clients with sophos. I created the task uninstall the application remotely, but the procedure is successful but the sophos remains. Version Sophos italian installed is sophos antivirus 10.7.6.128 sophos autoupdate 5.10.139 sophos endpoint defense 1.0.0.265 sophos network threat protection 1.2.2.50 sophos patch agent 10.0.311.1 sophos remote management system 4.1.1 sophos system protection 1.3.1 Version Client PC Windows 8.1 pro italian Such applications are not on the list, how can I do? What are the configuration files of the sophos that i should send to kaspersky to make me a scrips ? I would not go on every client and do the sophos uninstallation procedure. Thanks so much Claudio
  2. La risposta del ticket che non mi posso fare lo scripts in quanto non hanno i file di configurazione di sophos, e la versione che ha il cliente è troppa aggiornata alla lista delle applicazione rimozione. Il Problema che ho un unico file exe con all'interno l'installazione. Adesso gli ho mandato i cfg e vediamo che dicono.
  3. Salve, ho un cliente che ha 55 client con sophos. Ho creato l'attività disinstalla l'applicazione in remoto, ma la procedura va a buon fine ma il sophos rimane. Versione sophos installato è sophos antivirus 10.7.6.128 sophos autoupdate 5.10.139 sophos endpoint defense 10.0.0.265 sophos patch agent 10.0.311.1 sophos system protection 1.3.1 Tale applicativi non sono in lista, come posso fare ? Non vorrei andare su ogni client e fare la procedura a mano della disinstallazione del sophos. Grazie mille Claudio
  4. Ok grazie sono riuscito alla fine a recuperare il backup di una settimana prima, ed ho ripristinato il tutto. Adesso conosco anche il klmover che può essere utile.
  5. Salve a tutti, da un cliente dove ho installato il kes su un server 2008 r2 non si avvia più in nessun modo, neanche in modalità provvisoria. Dove avevo il backup kes non è leggibile. Se ho installato un nuovo KSC su un server nuovo con stesso hostname e ip, tutti i client si ricollegano in automatico al server KSC, anche se avevo fatto i sottogruppi ? Se riesco ad esportare la cartella dal backup dove si trovava il KSC, posso prendere qualche file per riconfigurare il KSC. Grazie
  6. Salve a tutti, ho un problema con un client windows 10 che sta sempre con " sono presenti oggetti non elaborati". Versione del NETWORK Agent 10.3.407 Versione del kes 10.2.5.3201 Ho provato a toglierlo dalla console e rimetterlo ma da lo stesso errore di sempre errore.
  7. Salve a tutti, un mio cliente dove ho installato il KES 10, ad un certo le licenze che avevano sono andate in black list. Ho contatto il nostro distributore e il commerciale kaspersky , che chi ha fornito subito dopo le nuove licenze. Vado ad installare e creare il criterio per l'installazione delle nuove licenze sui i 90 client e vanno tutte a buon fine. Mi rimane fuori quella del security center che non riesco a farla applicare. Le nuove licenze non sono come riserva ma come licenze ufficiali. Come posso risolvere questo problema? Le licenze vecchie le posso cancellare ? Grazie mille Claudio
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