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Toroma

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  1. Hola a todos. Mi señora no se acuerda de la contraseña de su cuenta de "My kaspersky". Hemos intentado restablecerla, después de pedirla por dos veces (el servidor no estaba muy "fino") Por fin recibimos el correo de restablecer la contraseña. Cuando hacemos todos los pasos, NO nos reconoce el nombre de la mascota (tan solo ha tenido una, por lo que es muy dificil que nos hayamos confundido). Entonces. ¡Como se puede restablecer la contraseña!. Gracias
  2. Gracias, ya lo he contestado a Caos cual era el problema. Si lo vuelvo a tener u otros os consulto. Soy geniales. Gracias.
  3. Gracias. No sé porque, la fecha del ordenador a dos semanas antes. Ya parece que todo va bien, si tengo problema os lo comento.
  4. Hola a todos. Tengo instalado Kasperky Total Seguridad 16.0.1.445 (e) Sin saber por qué, me ha empezado a salir este cartel (Archivo adjunto) y me da mucho problema a la hora de navegar. (Lo he probado en dos navegadores Internet, y Google Chrome. Y en los dos, me pasa lo mismo). Por ejemplo, en facebook no veo las fotos, saliéndome carteles con certificados caducado o no válidos. A mí nunca antes me había salido eso. Gracias.
  5. Hola tod@s. Hago esta pregunta, pues la he buscado en el foro y no lo he visto. Tengo instalado el Kaspersky Total Security 2015, (para cinco ordenadores) aunque voy a renovar la licencia, e instalare la 2016. Los ordenadores lo tengo con el sistema operativo de Windows. Puede que el transcurso de este año, me cambie a un ordenador con el sistema operativo de MAC. ¿Voy a tener algún problema?. Gracias
  6. Hola a todos. Tengo Kaspersky Internet Segurity 2013 para tres ordenadores. Ayer, haciendo el producto una actualización automática, se me puso en “colorado” el producto, se me quitaron los componentes de protección y varias cosas más por un pequeño momento. Esto se debería a un fallo de conexión o que se había caído por un momento el servidor, ya que automáticamente tal como vino, se fue dicho problema. La pregunta mía es la siguiente: ¿Es para "preocuparse" o no debido a este incidente?. No dejo más información de mi producto, pues considero que no hace falta, si se necesita para documentarse, no tenéis nada más que pedirla. Un saludo y gracias por todo
  7. Perdona hasta ahora no me he vuelto a meter y no he vuelto a leeros. ¿Eso es buena o mal señal?. ¡Bueno al grano!. Te pregunto que son licencias corporativas y licencias normales?. Gracias por todo.
  8. Anteriormente cuando las licencias de antivirus se acerca a la fecha de finalización, y ya se tenía comprada otra, cuando se activaba, se sumaban los pocos días que quedaban al año de la nueva licencia. Ahora NO ocurre así, ahora cuando se activa una licencia, la nueva se queda en “stand bay” hasta que finalice, luego automáticamente el producto hace la renovación. Si tú lo haces manualmente, pierdes los días que te quedan. Eso sí, lo puedes aprovechar en otro ordenador. Una vez dicho esto. ¿Alguien me puede explicar una vez activada la primera licencia cuando días tengo hasta activar la última?. Gracias
  9. Usted perdone :b_lol1: Pero como el titulo del inicio de la conversación, no comprendía que hacía referencia a ello. Una vez más muchas gracias por todo y sobre todo por el ahorro. Un saludo :bravo:
  10. Hola a todos. Cuando voy a descargar un producto, me da la opción por 5 € más, de poder descargar una copia de ese producto durante un año. Yo antes, cuando iba a instalar el producto, me bajaba y guardaba en lugar seguro el archivo de instalación. Si tenía problemas, lo ejecutaba, y sin problema. Ahora con la opción esta yo me pregunto ¿Qué diferencia hay en comprar esta descarga y lo que yo hacía anteriormente?. Yo creo que es lo mismo, si estuviera confundido por favor aclamármelo, pues son 5 € de diferencia entre una manera u otra. Gracias
  11. Gracias Caos por tu información. Ahora, una vez vistas las ofertas, tengo varias preguntas al respecto. 1.- ¿Este precio es para la compra o renovación? 2.- Si es admitido para renovación ¿Cuánto tiempo una vez comprado es válido para activar las licencias? 3.- Si tengo un producto anterior, se va a caducar la licencia dentro de poco. ¿Si activo la nueva que ha comprado, se me suman a los días restante, o empieza a contar de cero cuando active esta nueva licencia?. Un saludo y gracias por todo
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