Jump to content
dfdf

Не работает ограничение по времени

Recommended Posts

Здравствуйте! Не работает ограничение по времени использования на Kaspersky Safe Kids for Windows.

Ребенок маленький (4.5 года), вмешательство в работу компьютера исключено. Работает под обычной (не адмнистративной) учетной записью. Блокировки доступа к сайтам срабатывают, значок приложения в трее есть, он честно пишет "учетная запись под контролем" (или что-то подобное). На учетной записи установлен пустой пароль (зачем маленькому пароли?). В настройках устройства в личном кабинете установлен контроль по времени использования - 1.5 часа в день. В отчете об активности - уже видно, что время превышено (например, сегодня - 7 часов). Блокировки рабочей станции, учетной записи, выхода из системы - не происходит (а судя по настройкам уведомлений - ДОЛЖНО). Т.е. несмотря на то, что ограничения настроены, они не срабатывают. Думали купить лицензию, сейчас - пропадает всякий смысл... Скриншоты во вложении.

 

PS. Запрос в техподдержку отправлен, номер INC000005535122. На сайте написано, что поддержка не оказывается для пробных версий продукта, говорят - пишите на форум. Поэтому пишу и там и здесь, в надежде на ответ.

Продукт останется в виде пробной версии, т.к. смысла в покупке лицензии не вижу - неработающая функция (ограничение пов ремени) - одна из самых важных, пока она не работает - смысл покупать?

 

post-581435-1450893734_thumb.jpg

post-581435-1450893741_thumb.jpg

post-581435-1450893746_thumb.jpg

Share this post


Link to post

В купленной версии аналогичная проблема.

Share this post


Link to post

И у нас ребёнок благополучно игнорирует ограничения, а из ограничений двух ребёнков почему-то выбирается бОльшее. Разрабы, может, отреагируете?

Share this post


Link to post
Установка и настройка производилась, как описано в http://support.kaspersky.ru/12038

Да, под обоих ребят отдельные юзер-учётки, они есть в My Kaspersky, на них настроены правила.

Share this post


Link to post

Только что был свидетелем того, как ребёнок после получения мною сообщения "Компьютер заблокирован" что-то выждал и отправил машину в сон. Хороша блокировка. Вполне возможно, что после каких-то нехитрых манипуляций и получается обойти блокировку.

 

Share this post


Link to post
Только что был свидетелем того, как ребёнок после получения мною сообщения "Компьютер заблокирован" что-то выждал и отправил машину в сон. Хороша блокировка. Вполне возможно, что после каких-то нехитрых манипуляций и получается обойти блокировку.

 

Создайте, пожалуйста, запрос в Службу поддержки через center.kaspersky.com и укажите номер запроса в этой ветке.

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте, К сожалению, функция ограничения времени работает не правильно. После блокировки ПК, ребенок снова вводит пароль Windows и продолжает пользоваться ПК еще 1 минуту и так по кругу. Детям не лень вводить пароль и сидеть таким образом сколько хочешь. Каким образом сделать блокировку такую, чтобы снова зайти было невозможно? Делал аналогичный запрос по встроенному в KIS Родительскому контролю, потом установил сверху Safe Kids, но проблема осталась. Запрос в ТП INC000005857758.

Share this post


Link to post

dima3310 учетная запись Windows ограниченного пользователя или администратора используется?

Пробовали установить длинный пароль, например, BZk5902&ACFIPQTadefghUEOm7!KNV ?

Попробуйте настроить отдельно запуск игры по времени: https://help.kaspersky.com/kpc/1.0/ru-RU/95219.htm

Share this post


Link to post

У детей ограниченный пользователь. Игр у них нет, основное время - это вконтакте, ютуб и сайты с развлекаловкой. Длинный пароль интересная задумка, но его наверное можно копировать и мне не понятно тогда для чего программа? Я проверил функционал KIS, там аналогичная ситуация - по 1 мин заходи сколько хочешь раз. Нонсенс...

Share this post


Link to post

Такая же проблема.

Пишу в поддержку:

1. Лимит времени достигнут. Возникает окно "Хватит сидеть за компьютером" и идёт отсчёт 60 секунд.

2. Ребёнок кладёт на это с прибором и переключается в свою программу или в игру.

3. Через 60 секунд программа блокирует комп.

4. Ребёнок вводит пароль для входа в комп.

5. Программа снова выводит окно "Хватит сидеть за компьютером" и СНОВА идёт отсчёт 60 секунд.

6. Ребёнок переходит к пункту 2 и уходит в замкнутый цикл, позволяющий ему пользоваться компом сколько угодно долго, раз в минуту отвлекаясь на 3-4 секунды для продления времени.

 

Их ответ:

Уважаемый пользователь, это нормальная работа программы. Вы можете настроить другие ограничения и изменить пароль от учетной записи Windows. Таким образом ребенок более не сможет включить и пользоваться компьютером.

К сожалению, ограничить время менее чем на 60 секунд невозможно.

 

Моё предложение:

...ну, если это нормальная работа программы и ограничить время менее чем на 60 секунд невозможно, то давайте вы сделаете окошко, гласящее о том, что хватит сидеть за компьютером, развёрнутым на весь экран и поверх ВСЕХ окон + чтобы оно постоянно забирало на себя системный фокус? Тогда ребенок точно не сможет использовать компьютер. А пока ваша программа не выполняет задачу "заблокировать компьютер"...

 

Их ответ:

Уважаемый пользователь, мы направим данное пожелание нашим разработчикам. Запрос находится в процессе обработки. Пожалуйста, ожидайте нашего ответа.

 

----------------------

На этом пока всё...

Share this post


Link to post

Ситуация, вы единственный пользователь на компе и случайно для себя поставили такие ограничения

и вот теперь вас полностью блокирует для доступа в другие программы в то числе и эту (фактически вы не можете откатить назад изменения) ну например для пробы - как это работает

 

Скажите на месте тех кто попал в такую ситуацию, вы бы продолжили покупать продукцию такого производителя?

 

Ну а на вашем месте (и я это реально на своем опыте со своим киндером. правда у меня не КСК а КИС) проверил бы несколько раз и если убедился что ребенок очень любит поиграть заблокировал бы ребенку доступ к компу на первый раз на 1 неделю, на второй раз на 2 недели, на третий раз на 4 недели и т.д. , естественно с пояснением что каждый следующий раз увеличивает время в 2 раза (моему хватило третьего раза)

Share this post


Link to post
Ситуация, вы единственный пользователь на компе и случайно для себя поставили такие ограничения

и вот теперь вас полностью блокирует для доступа в другие программы в то числе и эту (фактически вы не можете откатить назад изменения) ну например для пробы - как это работает

 

Скажите на месте тех кто попал в такую ситуацию, вы бы продолжили покупать продукцию такого производителя?

Нет, я бы поступил иначе. В предложенном мной варианте (несворачиваемое окно поверх всех) я бы нажал "Вход для родителя", ввёл бы имя/пароль, да и всё.

Share this post


Link to post

Предложите тогда для ТП этот вариант

 

 

Share this post


Link to post

А этот вариант (кнопка "Вход для родителей") уже существует.

Я им предложил лишь сделать окошко с уведомлением о блокировке (где упомянутая кнопка присутствует) развёрнутым на весь экран и поверх всех окон.

 

Очень надеюсь, что они реализуют это.

Share this post


Link to post

Прошло 9 месяцев, а ничего в этом вопросе не изменилось.

Если подросток сильно хочет поиграть, то набрать раз в 5 минут пароль не проблема.

Сделали бы что ли доп настройку усиленный контроль, что бы после пары попыток аккаунт вообще блокировался на пару часов.

Премиум версию с такой доп. настройкой я бы купил.

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Возможность полной блокировки компьютера появится в следующей версии Safe Kids.

Ребенку нельзя больше будет осуществлять логин большое количество раз.

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

Возможность полной блокировки компьютера появится в следующей версии Safe Kids.

Ребенку нельзя больше будет осуществлять логин большое количество раз.

И когда эту версию ждать? Продукт уже куплен, а заявленный функционал не работает.

Share this post


Link to post
И когда эту версию ждать?

Здравствуйте!

Планируется внедрить опцию в следующую версию KSK MR3 (релиз запланирован на лето).

Спасибо.

Share this post


Link to post

Плюс ко всему вышенаписанному, и тоже хотел бы высказаться:

Долго искал продукт отечественный с возможностью удаленным мониторингом и блокировкой (требовалось по запросу отключать/включать, менять режим и прочее) компьютера ребенка. В итоге остановился на KSK. Но! В ходе эксплуатации есть ряд минусов:

1. Нет возможности блокировки игр по конкретным дням и часам как в KIS.

2. Непонятно как синхронизируются настройки задаваемые через WEB интерфейс, и нет доступного логирования данных синхронизаций. Проверял, в некоторых случаях при доступности сети на клиенте (успешной авторизации) настройки не приходили, выставленные на другом устройстве в WEB кабинете, пока не выключал, включал службу KSK. Что то с кэшем? Поясните пожалуйста, где смотреть.

3. Для резерва, выставлял ограничения по времени использования ПК, но как уже написано выше, ребенку не составляет труда каждую минуту клацать на "разблокировать" и еще минуту играть ))) и так может час и более.

В итоге плюнул на KSK, поставил KIS, но и тут засада:

1. KIS умеет блокировать игры по часам, НО при выходе обновлений данных приложений, настройки не срабатывают на них и приходится заново заходить в настройки, переназначать блокируемые приложения, ставить часы. Что очень странно, т.к имя, путь остается прежним у данных .exe файлов. Размер, дата лишь другая.

2. Блокировка устройства также дурацкая, пытался найти ключ к-н в реестре при котором блокировка бы срабатывала не через 60 сек а менее, но как понимаю данные поиски тщетны.

В итоге:

Самый железобетонный способ который юзаю, жестко батником и планировщиком поставил таймер выключения компьютера ) Способ не гибкий, но зато вряд ли школьник поймет и накопает почему ПК полностью отключается при входе в определенное время через n сек.

Share this post


Link to post
Самый железобетонный способ который юзаю, жестко батником и планировщиком поставил таймер выключения компьютера ) Способ не гибкий, но зато вряд ли школьник поймет и накопает почему ПК полностью отключается при входе в определенное время через n сек.

Можете поделится примером батника с расписанием?

Share this post


Link to post

Я так понимаю, пока вопрос не решится программу покупать не стоит.

Share this post


Link to post

На Android 6.0 6-ти летний ребенок нашел вариант обхода блокировки.

Суть обхода:

1. Нажимается кнопка выключения

2. В появившемся меню надо нажать и удерживать "Отключить питание"

3. Появляется кнопка перехода в "Безопасный режим"

В безопасном режиме отключаются все сторонние программы, включая KIS

Хорошо что не успел купить расширенную версию. Исправьте пожалуйста, иначе теряется весь смысл приложения.

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Планируется внедрить опцию в следующую версию KSK MR3 (релиз запланирован на лето).

Спасибо.

Данная проблема решена? У меня заканчивается лицензия, а новую просто так приобретать не хочется.

Edited by Omileha

Share this post


Link to post

Omileha, здравствуйте,

KSK MR3 уже вышел. Ситуация решена в данной версии.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.