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Tyramysu

ATUALIZAÇÃO do KIS para a versão kis2011_11.0.2.556-1885PT-BR

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Bom dia á todos do Forum.

Meu Desktop: Windows 7 Ultimate Service Pack 1, Placa Mãe ECS A780GM-A Black Series, AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 6000+ 3.00 GHz, 6 GB RAM Dual Channel, Sistema Operacional de 64 Bits

Sou usuário do KIS e minha dúvida é a seguinte:

Meu KIS está instalado em : <disco>\Arquivos de Programas (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011Baixei o KIV 2011 Manual de Usuario - Brasil e tenho as seguintes dúvidas...

 

REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE:

 

Microsoft Windows 7 Ultimate:

Processador Intel Pentium 1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível);

1GB de RAM disponível (32 bits); 2 GB de RAM disponível (64 bits).

Não é possível ativar a Execução Segura ao trabalhar no sistema operacional Microsoft Windows XP (64 bits). A Execução Segura é limitada ao trabalhar nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista (64 bits) e Microsoft Windows 7 (64 bits).

 

ETAPA 7. SELECIONANDO A PASTA DE DESTINO:

Esta etapa do Assistente de Instalação estará disponível somente se a instalação personalizada estiver selecionada (consulte a seção "Etapa 3. Selecionar o tipo de instalação" na página 31). Na instalação padrão, essa etapa é omitida e o aplicativo é instalado na pasta padrão. Neste estágio, você pode escolher a pasta na qual Kaspersky Internet Security será instalado. O caminho a seguir é definido por padrão:

<disco>\Arquivos de Programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011 – para sistemas de 32 bits;

<disco>\Arquivos de Programas (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011 – para sistemas de 64 bits.

Minha atual instalação está na pasta errada ou está certa???

Arquivos de Programas (x86) é para sistemas de 64 bits ou é o contrario???

Onde baixar a Versão de 64 Bits e qual a maneira correta de fazer a Atualização e estar totalmente protegido?

Desde já agradeço a ajuda e aguardo seu pronunciamento á respeito,

Cordialmente,

Antonio Luiz Botelho

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Bom dia á todos do Forum.

Meu Desktop: Windows 7 Ultimate Service Pack 1, Placa Mãe ECS A780GM-A Black Series, AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 6000+ 3.00 GHz, 6 GB RAM Dual Channel, Sistema Operacional de 64 Bits

Sou usuário do KIS e minha dúvida é a seguinte:

Meu KIS está instalado em : <disco>\Arquivos de Programas (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011Baixei o KIV 2011 Manual de Usuario - Brasil e tenho as seguintes dúvidas...

 

REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE:

 

Microsoft Windows 7 Ultimate:

Processador Intel Pentium 1 GHz 32 bits (x86)/64 bits (x64) ou superior (ou um equivalente compatível);

1GB de RAM disponível (32 bits); 2 GB de RAM disponível (64 bits).

Não é possível ativar a Execução Segura ao trabalhar no sistema operacional Microsoft Windows XP (64 bits). A Execução Segura é limitada ao trabalhar nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista (64 bits) e Microsoft Windows 7 (64 bits).

 

ETAPA 7. SELECIONANDO A PASTA DE DESTINO:

Esta etapa do Assistente de Instalação estará disponível somente se a instalação personalizada estiver selecionada (consulte a seção "Etapa 3. Selecionar o tipo de instalação" na página 31). Na instalação padrão, essa etapa é omitida e o aplicativo é instalado na pasta padrão. Neste estágio, você pode escolher a pasta na qual Kaspersky Internet Security será instalado. O caminho a seguir é definido por padrão:

<disco>\Arquivos de Programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011 – para sistemas de 32 bits;

<disco>\Arquivos de Programas (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011 – para sistemas de 64 bits.

Minha atual instalação está na pasta errada ou está certa???

Arquivos de Programas (x86) é para sistemas de 64 bits ou é o contrario???

Onde baixar a Versão de 64 Bits e qual a maneira correta de fazer a Atualização e estar totalmente protegido?

Desde já agradeço a ajuda e aguardo seu pronunciamento á respeito,

Cordialmente,

Antonio Luiz Botelho

Outra pergunta que esqueci de colocar:

Desinstalo a atual versão normalmente pelo Reparar/Remover do KIS e uso o kavremover???

Grato

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O arquivo de instalação tanto para 32 bits ou 64 bits é um só.

A versão do sistema operacional é detectada automaticamente durante a instalação.

Ele é instalado na pasta x86 por não ser um programa de 64 bits nativo.

Para baixar a versão mais recente do KIS, clique aqui.

Desinstale o build 400 antes de instalar o build 556 através do Painel de Controle.

O KAVRemover somente deve ser usado quando se tem problemas na instalação.

Edited by DonKid

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O arquivo de instalação tanto para 32 bits ou 64 bits é um só.

A versão do sistema operacional é detectada automaticamente durante a instalação.

Ele é instalado na pasta x86 por não ser um programa de 64 bits nativo.

Para baixar a versão mais recente do KIS, clique aqui.

Desinstale o build 400 antes de instalar o build 556 através do Painel de Controle.

O KAVRemover somente deve ser usado quando se tem problemas na instalação.

Muitíssimo obrigado pelas informações e vou proceder com a atualização agora.

Edited by DonKid

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Muitíssimo obrigado pelas informações e vou proceder com a atualização agora.

Boa noite.

Logo após ter feito a atualização para a versão kis2011_11.0.2.556-1885PT-BR, o jogo America's Army 3 parou de funcionar ( http://www.americasarmy.com/ ).

Estou acostumado a jogá-lo atraves da Steam. Todos os meus demais jogos funcionam normalmente, só esse que não. Experimentei pausar a proteção e nada.

Só após desinstalar o kis2011_11.0.2.556-1885PT-BR, o jogo voltou ao normal.

Isso nunca aconteceu com a minha versão kis11.0.1.401pt_br, sempre funcionou bem.

Como faço para corrigir esse problema?

Grato

Antonio Luiz

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O que acontece com o jogo ?

Adicione o jogo a Zona confiável>Aplicativos confiáveis.

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O que acontece com o jogo ?

Adicione o jogo a Zona confiável>Aplicativos confiáveis.

Já está e mesmo assim ele impede o Jogo de rodar.

Como faço para te mandar uma imagem do problema e de ele estar na zona confiável?

Grato,

Antonio Luiz

 

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O que acontece com o jogo ?

Adicione o jogo a Zona confiável>Aplicativos confiáveis.

Vou tentar explicar melhor:

Logo que acabo de instalar a versão nova, faço as Atualizações nescessárias e assim que o KIS está Totalmente Atualizado faço o seguinte:

1- Abro a minha Steam

2- Executo o Jogo AA3

3- Começa a querer carregar e logo em seguida aparece uma janelinha do Windows dizendo o seguinte:

AA3Game.exe parou de funcionar...

Logo abaixo tem duas opções:

Procurar solução online e fechar o programa, e

Fechar o programa.

Logo abaixo vem Exibir detalhes do problema

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: AA3Game.exe

Versão do Aplicativo: 0.0.0.0

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4cdb4666

Nome do Módulo de Falhas: ntdll.dll

Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.17514

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4ce7ba58

Código de Exceção: c00000fd

Deslocamento de Exceção: 0002e8d3

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: e8ad

Informações Adicionais 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

Informações Adicionais 3: e8ad

Informações Adicionais 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

 

Logo assim que da o problema vou em Controle de Aplicativos e o AA3GAME.EXE já esta automaticamente na áera dos Aplicativos Confiáveis, não é preciso coloca-lo la pois o mesmo vai automaticamente.

Estou com os 2 Print Scream para enviar mas não sei como se faz.

Grato e aguardo uma solução.

OBS: Se eu desinstalar a nova versão e instalar a kis11.0.1.401pt_br, o jogo funciona NORMALMENTE como sempre funcionou...

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Ao clicar ADDReply, você tem a opção de anexar arquivos abaixo no canto direito.

Edite as configurações do executável na Zona confiável e marque as 5 opções.

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Saudações, procurando uma solução para o meu problema, acabei chegando aqui; Estou EXATAMENTE com o mesmo problema. Também fiz os procedimentos acima citados... sem sucesso. Aguardo informações para solução. Grato

Felipe Pires

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Ao clicar ADDReply, você tem a opção de anexar arquivos abaixo no canto direito.

Edite as configurações do executável na Zona confiável e marque as 5 opções.

Segue Screan_parte1

post-336086-1307532735_thumb.jpg

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Ao clicar ADDReply, você tem a opção de anexar arquivos abaixo no canto direito.

Edite as configurações do executável na Zona confiável e marque as 5 opções.

Segue cópia do screan_parte2

/b]

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Saudações, procurando uma solução para o meu problema, acabei chegando aqui; Estou EXATAMENTE com o mesmo problema. Também fiz os procedimentos acima citados... sem sucesso. Aguardo informações para solução. Grato

Felipe Pires

Cópia do screan_parte3

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