Jump to content

ozlemnur63

Members
  • Content Count

    2
  • Joined

  • Last visited

About ozlemnur63

  • Rank
    Candidate

Recent Profile Visitors

39 profile views
  1. Sayın Yetkili, Ay başından beri sürekli mail ve telefon yoluyla size ulaşmaya çalışıyorum, ancak bu mümkün olmuyor. Hangi maili denedimse ingilizce yazmam isteniyor, oysa daha geçen sene customerservicesolution@kaspersky.com maili üzerinden Türkçe yazışabilmiş ve destek alabilmiştim. Şimdi de telefonda verilen bu maili deniyorum umarım bana mümkün olduğunca çabuk bir cevap verirsiniz. Birkaç senedir kullanmış olduğum Kaspersky Anti-virüs programımın süresi yaklaşık 13gün sonra dolacaktır. Bu sene yaptığınız teklif üzerine 103,99TL ile kullanmış olduğum bu programı Internet Security'e yükseltmek istiyorum. Birkaç gün içinde 103,99TL+KDV ile toplam 122,71TLyi kredi kartım ile ödedikten sonra: 1- Göndereceğiniz yeni kodu nereye yazmam gerekiyor? 2- Yeni kodu hemen giriş yapmam gerekiyor mu? 3- Eğer gerekmiyorsa en geç hangi tarihte bu girişi yapmam gerekir? 4- Bu kodu giriş yaptıktan sonra geçerlilik tarihi 13gün sonra kullanmış olduğum programın süresi dolduktan sonra mı başlayacak, yoksa hemen mi geçerli olacaktır? 5- Program yükseltmesi yaptığımda bir dahaki seneye yenileme zamanım geldiğinde aynı programı yenilemeyip bir önceki sene yani şu anda kullandığım programa dönüş yapabiliyor muyum? Konuyla ilgili olarak bana yukarıdaki sıraya göre cevap verirseniz çok sevinirim. Bilginiz ricasıyla, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Özlem NUR
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.