Jump to content

Ivan Ponomarev

Kaspersky Employee
  • Posts

  • Joined

  • Last visited


2 Neutral

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Здравствуйте! В этом случае Вам нужно перезавести тему в профильном разделе: https://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-secure-connection-25/ Спасибо!
  2. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, Ваш прдоукт это KOS Community Edition? Дело в том, что VPN в данном продукте нет. https://support.kaspersky.com/help/KCE/1.1/ru-RU/whats_new.htm Спасибо!
  3. Здравствуйте! По вашему запросу зарегистрирован INC000014489475 в службе технической поддержки. Мы предоставим ответ, как только будет возможно. Спасибо!
  4. Hello! Yes, there were an option to control the restart - enable automatic one, disable it or postpone. But this option is available only for user who created their workspaces only prior to version 6. I presume that you have created one when versions 10 or 11 were already in use so, unfortunately, this option is unavailable for you. I cannot say for sure if option will be added again for all users in next versions. Thanks!
  5. Hello! Would you please describe n details how exactly have you set up the WIFI block? Is it possible for you to maybe block not the WIFI bus itself but only certain WIFI devices? Thanks!
  6. Hello! Do I understand it correctly that you have everything set up according to the manual? Thanks!
  7. Hello! Actually the Software updates reports shows only the applicable updates that are available for the installed software whether if covers any vulnerabilities or not. The Software vulnerabilities report shows only the software that has any known vulnerabilities and offers the updates that cover these vulnerabilities. Thanks!
  8. Здравствуйте! Мы передали данные, лидайте обновлений по проблеме. Спасибо!
  9. Здравствуйте! Мы получилиответ. В первую очередь почистите папки с дампами: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\~dumps и Dump_Traces_Overview После этого запустите запись трассировок с перезапуском продукта, воспроизводим проблему (уточните также время, когда проблема воспроизвелась.). Пришлите нам трассировки, свежий GSI и дампы, если они создались. Спасибо!
  10. Здравствуйте! Обычно новые релизы становятся доступны для сервера администрирования не сразу, обычно дистрибутив появляется для KSC через несколько дней после релиза. Спасибо!
  11. Здравствуйте! Можете ли расписать сценарий более подробно? Спасибо!
  12. Hello! Deleting these files in the folder itself can lead to a serious danger that the structure of the files in the KSC DB will be broken and it may cause the DB corruption. After you deleted the updates in the KSC GUI there must go some time so the updates are deleted. Thanks!
  13. Здравствуйте! Все функции, доступные без лицензии перечислены тут: https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/65277.htm Спасибо!
  14. Hello! Please create an incident at companyaccount.kaspersky.com so we can provide with the further help Thanks!
  15. Hello! Do you have an incident created already? Thanks!
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.