Jump to content


KL Russia
  • Content Count

  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Ivan.Ponomarev

  1. Hello! Local System account does not have enough privileges to run the administrative commands. You can disable using the Network Agent in the task properties. Thanks!
  2. Hello! Please provide more information. What exactly archive is it? What was it encrypted with? Thanks!
  3. Hello! If I am not mistaken, this should be it: https://support.kaspersky.com/9026 Thanks!
  4. Здравствуйте! Обноления антивирусных баз приходят для KES, KSC только инструмент администрирования, защитных функций он не имеет. Обновления, доступные KSC показываются в нем самом. Спасибо!
  5. Hello! You can create a report manually and check the threats in it. Thanks!
  6. Есть ли у Вас какие-либо препятствия или фильтры в сети? Спасибо!
  7. Have you tried to add this software to the exclusions? Thanks!
  8. Hello! Please provide the KSC exact version and the step you use to change the path. Thanks!
  9. Hello! Please provide a full GSI report with eventlogs from the problematic machine. Thanks!
  10. Hello! We do not have this functionality preinstalled. But we have the console command klms control, that can be used with parameter --help in the console of the KSMG. Thanks!
  11. Здравствуйте! Приложите пожалуйста активную политику. Спасибо!
  12. Здравствуйте! Системные требования описаны тут: https://support.kaspersky.ru/15010#block0 Спасибо!
  13. Hello! Please clarify if you start the batch using the Network agent or not. The network agent uses local system account to start and also starts everything under this account. Thanks!
  14. Здравствуйте! К сожалению, проверить можно только пытаясь подключиться к серверу администрирования. Спасибо!
  15. Hello! We would lie to help, but if you cannot provide the requested information, then we suggest you another solution - using the software that is designed exactly for servers and does not show the problem you have encountered. Thanks!
  16. Здравствуйте! Уточните пожалуйста, агент на машине работает? Спасибо!
  17. Здравствуйте! Вы имеете в виду, чтобы KSC работал с этой базой? Спасибо!
  18. После восстановление обычо нужно подождать некоторое время, чтобы база данных проиндексировалась. Обычно это занимает до несколькоих часов. Спасибо!
  19. Hello! Do you have the separate OOO policy? Thanks!
  20. Здравствуйте! Какое обнолввение имеется в виду? Спасбио!
  21. Здравствуйте! Создайте пожалуйста инцидент на портале companyaccount.kaspersky.com Спасибо!
  22. Уточните пожалуйста, у вас вклюено использование теневых копий при создании бекапа? Такая ошибка может появляться, если разные части базы данных находятся на разных и дисках. В этом случае снимок VSS не может создаться и вызывает такую ошибку. Спасибо!
  23. Hello! Yes. Could you please provide the full screenshot or the policy? Thanks!
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.