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Viviana27

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  1. Buenas tardes y saludos, soy nueva en el foro y agradecería ayuda con un grave problema de actualización. Hace algo más de un mes que instale KAspersky. Esta mañana me mandó el aviso para actualizar la base de datos. Una vez le doy a Actualizar parece que procesa el 100% pero sigue apareciendo el aviso de que debo actualizarlas "No se ha actualizado en mucho tiempo".... he leído algunos comentarios y: internet funciona perfectamente, he accedido a KAspersky desde Internet explorer para comprobar el origen de la actualización, pero siguen sin actualizarse. HAce un rato incluso salia el mensaje de "Base de Datos obsoleta". Decir que esta mañana detecto cuatro virus publicitarios, que ahora mismo están en cuarentena, y después realizó un análisis completo sin ningún resultado negativo. ¿Qué puedo hacer?
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