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Bonjour,

J'ai Windows 10 Pro à jour, version 1809, 17763.379 . 

KIS 19.0.0.1088 (d)

J'obtiens un message de "Connexion non protégée" quand je me connecte à un site bien précis. 

KIS annonce que leur certificat n'est pas à jour, alors qu'ils prétendent le contraire. 

En pièce jointe l'image d'erreur qui s'affiche sur une page blanche.  J'ai masqué volontairement l'adresse. 

 

J'ai vu le sujet

Mais je ne sais pas si c'est le même problème. 

Que faut-il  faire pour solutionner ce problème ? 

Par avance merci.

AS

Fac1.jpg

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Il y a 1 heure, Berny a dit :

Bonjour,

Avez-vous consulté https://support.kaspersky.com/fr/12489

Bonjour,

Je vous remercie et je le lis maintenant.  Cependant je ne sais pas résoudre, ni si c'est moi qui le peut, le problème. 

C'est à dire que KIS détecte un certificat expiré, mais le site prétends qu'ils ont mis à jour le certificat, que ce n'est plus celui que KIS détecte. 

Y a-t-il une manipulation que je puisse faire pour leur faire admettre leur erreur ?  Ou une manipulation qui montre que KIS se trompe ? 

 

 

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Posted (edited)

Je découvre à l'instant ceci

KIS propose de consulter le certificat invalide, et effectivement la date de fin est échue. 

https://imgur.com/htDGXpo

Un clic droit sur l'adresse du site donne accès un certificat valide

https://imgur.com/hHOTE4g

Alors si tout ceci est juste comment "contraindre" KIS à la raison ?  ;) 

 

Edited by 9800xpv

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il y a 11 minutes, avperso a dit :

Bonsoir

Pour voir
Éventuellement
Analyser votre site
https://www.ssllabs.com/ssltest

Bonsoir,

Les quatre serveurs sont reconnus "Grade A" .  Je pense que tout va bien pour ce site. 

Merci beaucoup. 

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Il y a 13 heures, 9800xpv a dit :

Je découvre à l'instant ceci

KIS propose de consulter le certificat invalide, et effectivement la date de fin est échue. 

https://imgur.com/htDGXpo

Un clic droit sur l'adresse du site donne accès un certificat valide

https://imgur.com/hHOTE4g

Alors si tout ceci est juste comment "contraindre" KIS à la raison ?  ;) 

 

Ok et merci pour tout.

Mais que faire avec ces deux certificats ?  Pourquoi KIS retrouve-t-il un ancien, et ne se préoccupe pas de celui qui est valide ? 

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Bonjour

Vérifications

?

Éventuellement

Vider le cache de votre navigateur

Essayer avec un autre navigateur

?

Éventuellement

Illustration

Où est ? localiser le certificat AO Kaspersky dans le Gestionnaire de certificats Firefox
Est-il visible 2X

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Bonjour,

Le cache des navigateurs est sur un RAMDISK, ainsi que les fichiers temporaires, ce qui fait qu'à chaque arrêt de l'ordi tout est supprimé.  Le démarrage suivant charge une image disque vide. 

J'ai cependant vérifié il y a quelques instants, et tout ce passe comme cela. 

Le message de Connexion non sécurisée s'affiche également depuis un autre navigateur.

J'ai désinstallé et réinstallé KIS mais le problème est toujours là. 

J'ai mis l'adresse dans les "Adresses Internet de confiance".  C'est la seule car je n'utilisais pas cette fonctionnalité. Cependant ça semble ne rien Changer car le problème est toujours là.  Y a -t-il quelque chose que je fais mal ? 

 

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Information complémentaire

Illustration

Paramètres du réseau

Si Utiliser la liste de certificats Windows
Alors le certificat Kaspersky est localisé dans l'onglet Vos certificats du Gestionnaire de certificats Firefox

Si Utiliser la liste de certificats de Mozilla
Alors le certificat Kaspersky est localisé dans l'onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Firefox

Dans les deux cas n'ai pas de problème

Si Utiliser la liste de certificats de Mozilla

En complément

Mode d'emploi similaire
https://support.kaspersky.com/fr/common/error/other/13299

À propos (au cas où) si le certificat doit être installé manuellement

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Data\Cert

Illustration

Gestionnaire de certificats Firefox
47349372262_b22b97719f_o.png
Importer 1.cert
47349375132_960e2c70c1_o.png
Confirmer AC
OK OK
47402215461_fc6b46d7f8_o.png

Arrêt Firefox
Démarrer Firefox


Information
Sous un Xpsp3 et Firefox 59.0.2
46679900974_1a76694a33_o.png

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Permettez-moi c'est pour être précis afin d'éviter tout malentendu

Désolé

il y a 37 minutes, avperso a dit :

Information

Sous un Xpsp3 et Firefox 59.0.2

Erratum

Ce n'est pas Firefox 59.0.2 c'est Firefox 52.9.0

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Pour être franc je suis perdu avec les certificats, c'est bien là une chose à laquelle je n'avais jamais eu à me préoccuper. :(

Et je suis avec Chrome Version 73.0.3683.75 (Build officiel) (64 bits) quant à ce site, même si j'ai aussi Firefox 65.0.2 (64 bits) sur l'ordi. 

L'ajout du site dans les adresses de confiance de KIS n'empêche pas l'anomalie, c'est pourquoi je pense mal faire quelque chose. 

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Pour ma part
Firefox 65.0.1
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:65.0) Gecko/20100101 Firefox/65.0

Sous Internet Explorer 11
Identifié par Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate
32461921927_fafe56b699_o.png

Ne sais pas quoi vous dire

Éventuellement
Rapprochez-vous auprès du Support Technique  https://my.kaspersky.com/fr/support

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quand tu vas sur Firefox

outils

options

vie privée

afficher les certificats

click sur kaspersky anti virus personal root certificat

 

moi cela apparait non pas dans "autorité"  mais dans  "vos certificats

 

tu as quelle date ?"

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Bonjour CRXDELSOL

Êtes-vous ? impacté

Pour ma part
Utiliser la liste de certificats Windows ou Utiliser la liste de certificats de Mozilla
Dans les deux cas n'ai pas de problème

Éventuellement
Avez-vous tenté l'exclusion
40443576363_4ea2b1a52f_o.png

Sous
Utiliser la liste de certificats Windows
Certificat Kaspersky uniquement présent dans l'onglet Vos certificats du Gestionnaire de certificats Firefox
Expire dimanche 21 mai 2028

Sous
Utiliser la liste de certificats de Mozilla
Certificat Kaspersky uniquement présent  dans l'onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Firefox
Expire dimanche 21 mai 2028

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Bonjour,

J'ai refait mes manipulations d'hier, c'est à dire placer le site dans les adresses de confiance, et cette fois ça fonctionne.  C'est à dire que je n'ai plus le message Connexion non protégée. 

Concernant les certificats je n'essaie plus d'y toucher, car je ne sais pas ni ne comprends pas ce qu'il faudrait que je fasse. 

Donc, et dans la mesure où le message "Connexion non protégée" n'apparait plus pour ce site, on peut penser que le problème est résolu.  Personnellement je suis dubitatif car c'est au prix d'une parenthèse de l'analyse de KIS. 

Mais j'ai vu qu'un autre site donne le même avertissement, il s'agit de  https://permaculturemag.org   .  Je pense que ce n'est certainement pas le seul. 

Ou alors comme ce sont des sites https , y a-t-il un moyen de configurer KIS afin qu'il n'analyse pas ces adresses là commençant par https ? 

 

 

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Bonjour,

Merci, donc pour ce site le certificat est échu et KIS a raison. 

Concernant ma demande de ne pas analyser les https j'ai vu que c'est par la configuration du réseau que l'option existe.  Cependant il semblerait selon Kaspersky que cela dégrade trop la sécurité.

 

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Le premier site "P.Facile" qui a provoqué ma demande, ne semble plus provoquer aucune anomalie chez moi.  Je l'ai enlevé des adresses de confiance. Je n'ai plus de message d'alerte avec Chrome, Firefox ou Edge. 

Je pense donc que malgré leurs dénégations sur plusieurs mails, ils ont fait qq chose ce matin. 

Quant à l'autre site je leur ai envoyé un mail leur demandant de mettre à jour leur certificat, c'est un site US, il y a le décalage horaire, etc, il faudra un peu de patience. 

Donc je pense qu'il faut arrêter ce sujet, et KIS avait raison d'alerter, il n'y a pas de bug de son côté,  c'est ma conclusion. 

Je remercie  Berny, CRXDELSOL et avperso qui a eu de la patience avec moi qui suis loin de ses compétences. 

Bon après-midi. ;)

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