Продление КИС, 2024 год

[Vitaliy_VLG]

Обратилась коллега за помощью в продлении КИС

Говорит, что продления КИС нет в магазинах, как быть?

Я начал смотреть сайт касперского, что последняя версия 2021

Подскажите, с чем связано, что продления нет в магазинах?

Или название продукта произошло?

[Danila T.]

Добрый день,

Продлить можно через сайт: https://www.kaspersky.ru/renewal-center/home

 

[Vitaliy_VLG]

4 минуты назад, Danila T. сказал:

Добрый день,

КИС актуальный продукт?

Жизненный цикл у него еще актуальный? подскажите, где можно посмотреть жизненный цикл по КИС

или уже нужно переходить на другой продукт?

[Danila T.]

В любом случае рекоменуем установить новое приложение, его можно активировать лицензией от KIS.

[Vitaliy_VLG]

1 минуту назад, Danila T. сказал:

В любом случае рекоменуем установить новое приложение, его можно активировать лицензией от KIS.

про какое приложение вы говорите?

[Danila T.]

3 minutes ago, Vitaliy_VLG said:

про какое приложение вы говорите?

Которое установлено на устройстве. Скачиваете любой из этих трех https://www.kaspersky.ru/downloads#update-product  и ставите на девайс. Активируете кодом имеющимся.

Само продление лицензии это вторая часть. Ее продлить можно по ссылке, что дал выше, либо через уже новое приложение.

[KST]

У меня установлен KIS, (на 5 компов) через 48 дней, заканчивается ключ.

1. По предложенной вами ссылке предлагается 3 вида продукта. Если я выберу Premium, то мой ключ подойдет? И так же будет на 5 устройств?

 

[kmscom]

5 часов назад, KST сказал:

предлагается 3 вида продукта.

Выбирайте Premium, выбираете 5 устройств и оформляете заказ.

[KST]

Ваш ответ, на мой вопрос не верен.

1. скачал Премиум и при запуске он мне говорит, что найден ключ от Касперский Стандарт (у меня KIS установлен, выше Вам об этом написал), т.е ключ не подходит и требуется покупать новый. Неужели нельзя подробно все описать, а не обойтись одним предложением.

ИТОГ: Все у кого KIS, не получится перейти на новый продукт Премиум. Покупайте новый ключ и устанавливайте

[Friend]

Логично. Кодом от Kaspersky Internet Security вы НЕ сможете активировать Premium версию, так как код соответствует версии Standard.
Если хотите версию Premium, то ее нужно покупать.

[kmscom]

7 часов назад, KST сказал:

ответ, на мой вопрос не верен.

С чего это

7 часов назад, KST сказал:

Покупайте новый ключ и устанавливайте

, а я так и сказал 

В 17.04.2024 в 09:20, kmscom сказал:

оформляете заказ

 

7 часов назад, KST сказал:

у кого KIS, не получится перейти на новый продукт Премиум.

как не получался переход на KTS или Kaspersky Security Cloud.

[KST]

Вот я об этом и говорю. Нормально и полностью донести информацию у Вас не получается.