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ana87

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  1. comunque ciò che io pensavo fosse una mera patch, in verità era proprio la versione 2016 che non avevo ancora aggiornato in pratica si è autoinstallata
  2. dunque riavvio e rendo effettiva la patch , e poi quando esce butto su direttamente la 2017?
  3. no ma dato che ho su appunto la 2015 ancora e vedo che si parla di 2016 , non capivo perchè ci andasse di mezzo pure la mia versione... a sto punto che devo fare? prima riavviare e far partire la patch o prima mettere la versione la 2016?
  4. qualcuno mi illumina perchè vuole rifilarla pure a me la patch sebbene io non abbia ancora messo su la versione 2016 di KAV??? :unsure: ho ancora la 15.0.2.361 (f)
  5. cosa sia successo col vecchio codice di preciso lo ignoro, ma il supporto tecnico ci ha fornito un nuovo codice e ora va tutto :cb_punk:
  6. ma lo han preso loro dallo store passandomi il codice , finora han sempre fatto così ed è sempre filato tutto liscio
  7. contattato il negoziante, il codice è giusto, ho provato ad aggiornare kav alla versione 16 e poi provare a mettere il codice ma esce sempre Codice di attivazione non valido non ci resta che il supporto tecnico :dash2:
  8. sì 2016.... e al momento ho su KAV 15.0.2.361 (f)
  9. provato pure quello.... ho provato a sostituire un 1 con una I o con una L ma sempre errore dà gli altri caratteri non sono equivocabili
  10. ho messo le X a caso giusto per scrivere qualcosa :b_lol1: lo so che son 5 per casella, anche nel codice son 5 , non manca nulla
  11. il pdf però l'ha scritto lui per così dire, non è quello di kaspersky originale...per quello dico magari ha sbagliato a riportarlo, rinnovo licenza Kaspersky AV 3 pc 1 anno lo ha scritto, quindi mi sfugge proprio il motivo :dash1:
  12. sìsì di fiducia son 10 anni che rinnovo da lui, non è proprio possibile che mi abbia fregato ecco...l'acquisto l'ha fatto lui via internet e mi ha mandato il codice in pdf come ha sempre fatto finora, nulla di anomalo come cosa,abbiam sempre fatto così che abbia sbagliato a fare copia incolla?? domattina lo contatto ma mi pareva strana la cosa ecco...il fatto del downgrade da 5 a 3 pc non influisce?
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