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Chatouni

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  1. Bonjour tout le monde, J'ai suivi vos conseils, j'ai lu tous vos messages et appelé aussi la banque, ils sont au courant du problème. J'ai téléchargé la nouvelle version de la barre de confiance / Firefox.... et c'est tout bon maintenant Merci beaucoup pour vos conseils, en tout cas, vous m'avez bien rassurée ! c'est toujours super sympa de venir poser une question sur ce forum :bs: à tous !
  2. Merci Berny, AvPerso, et Forum Eurnet cela me rassure vraiment J'ai envoyé (enfin, j'ai essayé l'adresse url Je contacterai le credit mutuel pour leur dire Merci, je vous dirai ce qu'il en est ! Bonne soirée
  3. Je n'arrive pas à charger la capture d'ecran, c'est trop lourd je pense, 2 mo demandé et mon image fait 4 mo , je ne sais pas comment faire pour modifier J'ai bien redimensionner la photo avec imagesia, mais comment faire maintenant Je vous dis, je ne suis pas douée
  4. Bonjour, Merci bcp pour votre aide, Donc, ça vient de chez moi.. Non, je n'ai rien installer dernièrement La barre de confiance CM-CIC cela fait deja quelques mois que je l'ai, et c'est vrai que dernièrement , j'ai fais une mise à jour firefox est ce ça ? Merci Berny, je vais voir avec le lien que tu m'as donné, mais que faut il faire ? est ce que je dois envoyer la même capture d'ecran ? Je suis pas très douée en informatique .. Merci
  5. Bonjour, J'ai un petit problème (qui peut être n'en est pas un).. et j'aurai besoin de votre aide , je ne suis pas experte du tout ! Ce matin, lorsque je me suis connectée sur le site d'enchères bien connu (eb*y) , il y a un rectangle rouge qui s'est affiché avec une mise en garde, site contrefait, physing..) Du coup, cela m'a fait un peu peur, j'ai vite fait une copie écran et déconnectée du site. J'ai changé mes mots de passe, (ebay, paypal, banque..) et fait tourner l'antivirus. J'ai KIS 2013 et mes mises à jours sont faites (version 13.0.1.4190 (g) Voici, l'imprim écran : (j'espère que cela s'affichera ) http://imagesia.com/ebay-kaspersky_8ip2 Même avec le nouveau mot de passe, j'ai ce rectangle rouge qui s'affiche. Qu'en pensez vous ? Merci de votre aide
  6. Ah oui effectivement, mieux vaux prendre 2 ans.. Je viens de trouver sur A..Zon, KIS 2012 3PC pour 2 ans pour 46,65 euros et livraison gratuite en plus.. Je vais me lancer, et commander sur ce site Merci bcp Forum eurnet et à une prochaine pour d'autres conseils Bye !
  7. Super ! merci Forum Eurnet pour cette réponse rapide, C'est quand même ce qu'il y a de plus avantageux à faire nan ? plutot que d'acheter la nouvelle version 2013 Est ce que tu conseilles d'acheter des licences pour 2 ans ? ou plutot rester sur 1 an ? Merci encore
  8. Bonjour à tous, Je me posais la question , pas trouvé de réponses, je pense que vous allez certainement pouvoir m'aider Jutilise depuis quelque temps deja Kaspersky Internet Security - 12.0.0.374 (i) L'année dernière j'ai acheté (sur conseils d'un vendeur) le logiciel MISE A JOUR KIS 2012 pour 3 PC Ma licence finit dans quelques jours Ma question est la suivante : Est ce que je peux de nouveau racheter un logiciel mise à jour (2012) et le reactiver sur mon logiciel mise à jour (2012) encore actif ? Donc, en fait racheter le même produit , mais pour avoir un nouveau numéro de licence. Cela me permettrait d'économier et de basculer quand même vers la version 2013 Merci d'avance pour vos réponses Bonne journée
  9. Bonjour Avperso, Merci pour toutes ces infos, je demanderai de l'aide autour de moi J'ai reçu la réponse de l'analyse, apparemment il n'y a rien d'infecté, tant mieux pour moi !!! Merci encore et bonne journée à tous
  10. Avperso, Comment faire pour mettre à jour les pilotes ? Est ce compliqué (pour une débutante que je suis) ? sinon tanpis je laisse tomber A savoir que je ne comprends pas un mot d'anglais (Mise à jour Firefox faites, mais Adobe cela ne marche pas) Pour ce soir je déconnecte A demain peut être Merci
  11. Avperso Oui merci, mais comment faire pour changer le format ?
  12. Ok merci, je vais envoyer pour une analyse Bonne soirée
  13. Avperso : je défragmente assez souvent (hé hé, ça je sais faire...) Merci pour votre patience
  14. Je réessaye encore une 3ème fois la capture d'ecran capture.bmp
  15. Avperso, Pour les 2go, je vais voir avec mon entourage, (moi je ne sais pas faire heu nan!!) pour les pilotes à mettre à jour, je n'y comprends rien (et oui, je vous l'avais dit, je suis novice ) Ensuite pour l'installation de KIS, cela fait 3 ans que je l'utilise le prodouit , et j'ai supprimé KAV 2010 avant d'installer KIS 2011 Hectory, Malwarebytes, je l'ai fais récemment et cela n'a rien trouvé.. (Ce que vous me demandez de faire, trop compliqué pour moi.... Y'a pas plus simple) Merci
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