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florent974

probleme de disinstallation KIS pour Android

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Bonjour,

je souhaite enlever KIS pour Android de ma tablette.

Quand je désinstalle KIS, je ne peux plus naviguer, alos que mes applications internet fonctionne.

Çà bloque que Chrome et Firefox

si je le réinstalle je peux à nouveau naviguer.

J'ai chercher sur votre forum et sur les FAQ mais je n'ai pas trouvé de solutions pourrriez vous m'aider SVP, Cdt

 

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petite precision

quand je reinstalle KIS pour Android, je dois obligatoirement réactiver la protection en temps reel. Sinon je ne peux pas naviguer

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Bonjour,

Je vous confirme que c'est la procédure que j'ai suivi. Je l'ai même refaite 3 fois.je pense que c'est un problème avec la protection en temps reel.

Je ne vois pas ou décocher l'option.  j'utilise Chrome. J'ai même forcer l’arrêt de cette application, vider le cache mais rien y fait.

Si je réinstalle KIS, je dois obligatoirement aller dans paramètres --> protection internet --> et cocher "analyse des applications qui se connectent à Internet" sinon ça fonctionne pas.

Je sais pas si ça a une importance mais ma tablette tourne sur Android 5.0.2

merci

 

 

 

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Merci pour vos précieux conseils. Grace à votre aide, j'y suis arrivé.

Merci Thierry

Bon week-end

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