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blurein

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  1. Buongiorno, aggiorno il post solo per dire che il problema al codice di attivazione è stato risolto. Il kaspersky lab lo ha azzerato. Grazie della disponibilità. Cordiali Saluti
  2. Buongiorno, mi scuso per il ritardo, vi ringrazio entrambi delle gentili risposte, ho provveduto ad effettuare una segnalazione sia al kaspersky lab support che al kaspersky store. Spero di poter risolvere quanto prima. Grazie ancora.
  3. Buonasera, ho una licenza (acquistata on line) di KIS (3 pc), che utilizziamo in famiglia. Su uno dei tre in cui è installato il prodotto ho avuto alcuni problemi di configurazione ed errori e ho quindi re installato più volte (circa 3 - 4 se non vado errato) kaspersky. L'ultima, volta a seguito di un ripristino del sistema da un'immagine di backup, dopo aver installato KIS 2014 ed aver immesso il codice di attivazione della licenza (che ha sempre funzionato fino ad ora) mi è stato risposto "E' stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per il codice di attivazione inserito". Ho provato diverse volte, ma niente, mi dà sempre lo stesso errore. Potrebbe essere che, a seguito del ripristino del sistema, effettuato senza aver disinstallato preventivamente il kaspersky, risulti ancora attivo una postazione dell'antivirus e pertanto il server mi neghi l'attivazione perché si tratterebbe di un quarto pc? Ribadisco, i Pc sono tre, ma ho dovuto effettuare un ripristino da backup senza aver disinstallato KIS. Eventualmente come posso fare per poter attivare kaspersky con la licenza che ho in possesso? P.S. La licenza è in fase di scadenza. Rinnovandola (sempre on line,), risolverei il problema? Grazie
  4. Ok, grazie mille, seguirò le istruzioni. Avevo infatti erroneamente postato questo tipo di messaggio nel forum protezione, poi mi sono reso conto che c'era questo forum. Grazie ancora.
  5. Ok, grazie mille, come suggeritomi la prossima volta posterò questo tipo di domande nel forum info commerciali. Dunque grazie della cortesia e delle informazioni.
  6. Salve, ho una licenza Kaspersky 3 pc, che utilizziamo in famiglia, ora uno dei tre verrà sostituito, quindi vorrei spostare kaspersky sull’altro. Posso disintallare nel vecchio (rimuovendo magari tutto per bene con il kavremover) e installarlo su quello nuovo? Devo essere online per disinstallare kaspersky nel vecchio? Grazie.
  7. Salve, ho una licenza Kaspersky 3 pc, che utilizziamo in famiglia, ora uno dei tre verrà sostituito, quindi vorrei spostare kaspersky sull’altro. Posso disintallare nel vecchio (rimuovendo magari tutto per bene con il kavremover) e installarlo su quello nuovo? Devo essere online per disinstallare kaspersky nel vecchio? Grazie. Chiedo venia se ho sbagliato luogo di discussione. Se mi dite dove dovrei postare, sono un privato, grazie.
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