Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.
SmartAdmin

Домен попал в черный список Касперского.

Recommended Posts

Здравствуйте!

Испытываем проблемы с передачей почты с ГК. 
По их данным наш домен smprc.ru попал в черные списки Касперского.

Прошу, по возможности, объяснить причину и удалить наш домен и все его поддомены, а также связанные IP-адреса из ваших черных списков. 

В свою очередь проверил популярные сервисы черных списков: dnsbl и spamhaus на наличие в них IP-адресов (офис и ЦОД) и доменов (почтового сервера), принадлежащих нашей комании.
В них наших IP-адресов или доменов НЕ оказалось.

Спасибо!

P. S. также пользуемся лицензионной официально купленной версией Kaspersky для малого бизнеса

 

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

уточните, пожалуйста, что означает "ГК" ?

Также как вы определили, что ваш домен оказался в чёрном списке ЛК ?

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

ГК - госкомпания, видимо, ваш клиент.

Наша почта до них не всегда доходит, они сказали что наш домен в черном списке Касперского.
Я запросил у них пример исходника письма, чтобы самому убедиться.
Пока ответа от них еще не было.

Спасибо.

Share this post


Link to post

ЗДравствуйте,

Уточните, пожалуйста, вы используете ПО ЛК для почтовых серверов?

Спасибо!

Share this post


Link to post
16 hours ago, SmartAdmin said:

Здравствуйте!

Испытываем проблемы с передачей почты с ГК. 
По их данным наш домен smprc.ru попал в черные списки Касперского.

Прошу, по возможности, объяснить причину и удалить наш домен и все его поддомены, а также связанные IP-адреса из ваших черных списков. 

В свою очередь проверил популярные сервисы черных списков: dnsbl и spamhaus на наличие в них IP-адресов (офис и ЦОД) и доменов (почтового сервера), принадлежащих нашей комании.
В них наших IP-адресов или доменов НЕ оказалось.

Спасибо!

P. S. также пользуемся лицензионной официально купленной версией Kaspersky для малого бизнеса

 

Добрый день.

Как можно проверить, в базе сигнатур ЛК нет сведений о таком домене. Просьба уточнить, по каким данным сделан такой вывод и в чем на самом деле заключается проблема.

Спасибо.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×