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RicardodeMiranda

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  1. DonKid, obrigado pela resposta, mas o kavremvr.exe não conseguiu detectar o KAV 18 automaticamente e nem apareceu a opção para escolher como por exemplo Kaspersky Anti-Virus 2018, entende? Se puder corrigir isso no kavremvr.exe, eu te agradeço.
  2. DonKid@, obrigado pela resposta. Eu tive um desafio parecido, pois eu desinstalei o KAV do computador para fazer o upgrade para o KIS. E durante o processo desinstalação pareceu uma mensagem com o erro 1922, e eu acabei tendo que interromper este processo, pois ele não conseguia ir adiante. Em seguida, eu fiz uma limpeza com o CCleaner para remover qualquer traço do KAV do computador para poder instalar, então, o KIS. E apareceu nova mensagem sobre o erro 27300 e o driver klkbdflt2.sys_X64_NT602 durante a instalação deste. Então, eu baixei kavremvr.exe pelo seu link, e reinicie o Windows 10 em modo de segurança, mas este software não conseguiu detectar o KAV 18, não me deu a opção de escolher este programa como você pode ver na imagem abaixo. Você poderia me ajudar por favor a remover completamente o KAV do meu computador para que eu possa instalar o KIS sem que apareça a mensagem 27300? Muito obrigado desde já e até breve. Ricardo
  3. rudger79, thanks for your answer. I saw this on this website, and the software kavremvr.exe can't give the option to choose KAV 18, and also can't automatically detect that KAV 18 was not completely deleted from my computer. Could you get the challenge I'm facing to? Thanks again.
  4. When I was uninstalling KAV 18.0.0.405 in order to upgrade to KIS 18.0.0.405, I saw a message about error 1922. Then, I tried thrice again to uninstall, but the process couldn't go on. So, I should stop this uninstalling process, and after that I used CCleaner in order to delete every leftover file, folder, or registry item about KAV 18. Then, when I was installing the new KIS 18, I saw a new message about error 27300 and driver klkbdflt2.sys_X64_NT602. Then, I looked for a solution, and I found this removal tool for Kaspersky (kavremvr.exe). I downloaded this available version on this website (https://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464#block1), but it couldn't detect my KAV 18.0.0.405, and there are just Kaspersky Anti-Virus 2009, and 2010 in the list. Where can I find Kaspersky Anti-Virus 2018? How can I completely remove KAV from my computer? Because of that, there is not any anti-virus on my laptop. Please, help me asap. Thanks in advance. Ricardo
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