Jump to content

NVMir

Members
  • Content Count

    31
  • Joined

  • Last visited

About NVMir

  • Rank
    Candidate
  1. Здравствуйте, я уже точно не помню, по-моему, сначала стандартным способом, А когда установщик первый раз умер, тогда ремувером и получила " не ту локализацию" .Хотя причём тут локализация? Все версии у меня были на русском...И активировала я их все дома. Тогда я так и не поняла, что это было. Впрочем и аналитики тоже ничего не увидели, а когда KIS запустился, ну естесственно, я и успокоилась. Глюки с необработанными файлами ведь не орут. Я и не заметила когда это началось. При проверке важных областей их и не было, а полную раз в неделю проводишь...НО когда заметила забеспокоилась, тем более, что здесь на форуме у какой-то девушки тоже самое было, но в ТП она не обращалась, так как у неё пробная версия была! Я только не помню то ли в декабре я это видела, толи в январе...А когда уязвимость джавы теперь нашлась, ПОСЛЕ KIS`а-то! И автоматического обновления джавы и в реестре апдайлер джавы пишет, что только что искал обновления. Я вообще не знаю что думать... А ТП ответила сегодня, то есть вчера уже;" Опишите проблемы на компьютере и сделайте отчёт GSI", я с 25 числа описываю проблемы каждый день, читать они тоже не умеют, что ли, но мне не трудно, я повторила всё. И файлы прикрепила и отчёт сделала. Правда, С KRD приходится писать в ТП. Ещё странность, я когда написала сегодня, сообщение довольно длинное получилось, файлы прикрепила, а на страничке после отправки внизу видно под сообщением только строчку "Загруженные файлы..." А что загружено не видно и полосы прокрутки не появляется. Если длинная переписка и на одном листе все посты не помещаются, их, что не видно? Или это у меня так?
  2. Здравствуйте, извините, что влезла в тему, у меня то же самое, но после удаления KIS2012, я, может, потом тоже попробую, но сначала попробую дождаться ответа ТП, так как у меня это произошло после их советов.
  3. Я его ставила, точнее переустанавливала с 2011 версии на 12-ю в сентябре, тоже писала в ТП так, как если, сделав всё просто по инструкции, удалив 2011 Kavremover`ом , я получила при установке умирание установщика KIS2012, я уже точно не помню последовательности, но точно помню, что после такого же удаления с помощью Kavremover`ом в безопасном режиме перегрузившись по совету ТП, рабочий стол выглядел нормально, Gadgetы не перекашивало точно, services.msc отображалась нормально. Проблема была в том, что установщик после такого удаления выдавал "У вас уже установлен KIS другой локализации...!" Что-то в этом роде. Я подозревала заражение и написала в ТП и на kaspersky-911 , тогда он ещё существовал, MBAM`ом, HijackThis проверяли - ничего не нашли. Я сама потом увидела в реестре в другой пользовательской учётке на моём компе, что НЕ СТЁРЛИСЬ посему-то ключи KIS2011 ДАЖЕ Kavremover`ом! Я их стирала вручную, ТП молчала, как и сейчас, а когда я им всё описала, даже указав, что стирая ключи, я случайно удалила ветвь classes для своей учётки, потом поэтому пришлось свою учётную запись удалить и заменить на новую, ПОТОМ KIS2012 встал без проблем! Я это написала в ТП, а они ответили, что KIS не устанавливался, так как Windows не нашла ветвь классов! Честно говоря, я подумала, что ТП издевается! Что и написала на kaspersky-911. Вскоре его закрыли, никаких намёков, просто последовательность событий. Я уже давно пользуюсь KIS`ом, продукт неплохой, хотя руки требует, понимаю все проблемы ТП, но совесть ТП стоит в шкафу, чистая, ненадёванная. Разработчики стараются, видно, а ТП гробит все приятные моменты. Вот моё мнение. Если мало специалистов надо ещё нанять по-моему? Не самая бедная контора... Сам Касперский признает, что на территории РФ больше всего угроз, кому от этого хорошо?
  4. У меня такое со службами после удаления KIS2012 Kavremover`ом по совету ТП в безопасном режиме! А на джаве уязвимость, как вдруг выяснилось по отчёту Kaspersky Removal Tool http://www.securelist.com/ru/advisories/46512 ! А ТП молчит с 24 января! Спасение утопающих - дело рук самих утопающих?
  5. Спасибо, но сама по себе инструкция элементарная, типа : удалите KIS Kavremover`ом в безопасном режиме два раза, сам KIS и всё другое, что найдётся, а ПОСЛЕ этого в обычном "скачайте KVRT2011 по ссылке.... и проведите проверку в безопасном режиме". KIS-то удалился и появились фокусы. KVRT не грузилось, щёлкаешь по ссылке и попадаешь на её страницу, жмёшь "загрузить" и ничего не происходит. (Интересно, что при этом, например, AVZ загрузить можно, я пробовала, но она у меня есть, но логи "Стандартного скрипта обновления и лечения от ЛК" не делает ни в какую. Прекращает работу и всё. На экране видно, что на этапе борьбы... ) Я её скачала, в итоге пользуясь Kaspersky Rescue Disk, хорошо, что он у меня был! Ну, KVRT рассказала мне про уязвимость, А дальше пункт инструкции про sfx: " Проведите проверку системных файлов..." Правда, оговорки не было в каком режиме: безопасном или нет. Ну я и спросила ТП. Потом сделала сама и так, и эдак. Толку 0. А на ком-пе уже заразы сколько хочешь, похоже. :icon20: KIS" а - то нет! Служб не видно! Брандмауэр Windows я запустила, изменив переменную в реестре. А следующий пункт снова запустите AVZ по стандартной инструкции, т. е. "выключив брандмауэр, отключив восстановление..." Выполняю инструкцию - логов нет, так как AVZ "прекратила работу" "Завершить процесс?" как-будто выбор есть... Все скрины и отчёты типа GSI в ТП уже. Сейчас загружаю с KRD, так как в обычном режиме нельзя ничего загрузить, ссылка "прикрепить файл" в IE9 не работает. Теперь не знаю, что делать... Переустановить систему всегда успею. НО, KIS на дрянь эту похоже как-то не так реагировал! Он-то уязвимостей НЕ ВИДЕЛ! И джаву НЕ ОБРАБАТЫВАЛ, как положено! Может, это что-то на ком-пы с KIS ориентированное? Хороша история. сидишь себе спокойно, KIS настроен, уязвимости проверяешь... а оказывается - ни фига ты не знаешь, проверил он или нет? А кто-то вовсю уязвимость джавы на твоём ком-пе эксплуатирует? Как-то странно.... :angry:
  6. Здравствуйте, с ТП вообще тяжело общаться. Обратилась в ТП дали инструкцию большую. Из n-ного количества пунктов. То в одном режиме на компе действия выполнить, то в другом. В реальной жизни у меня заклинило на пункте 2. Пришлось самой выкручиваться со скачиванием KVRT. Потом заклинило на пункте 4. Попросила уточнения в каком режиме запускать sfx, безопасном или обычном. Ждать надоело, запустила сначала в безопасном, потом в обычном. Не работает. Останавливается на 29%. Отправила, что смогла в ТП. И мочание! с 24 января. Одна инструкция! KIS удалён по совету ТП, на ком-пе AVZ не может выполнить Стандартный скрипт ЛК, из IЕ9 в личном кабинете файлы не прикрепляются, консоль служб пустая! приходиться с KRD писать и загружать, прямо мука какая-то. И молчание! Запрос-то был о том, что в отчётах KIS2012 увидела странную запись про ошибку обработки rt.jar и $ObjId каких-то. А так всё было вроде нормально на компьютере. KIS молчал, только система подвисала иногда и приходилось руками BSOD делать. После этого появлялись запросы Windows на установку какого-то оборудования, для которого нет драйверов. При этом в диспетчере устройств оно появлялось, только, если нажать "показать скрытые устройства". Удалишь, перегрузишся и живи. KIS молчал, но явно что-то откатывал. Получается, когда по совету ТП, я снесла KIS комп заразился? KVRT сказала, что уязвимость http://www.securelist.com/ru/advisories/46512, но KIS молчал! И у джавы стояла галка на автоматические обновления! Sidebar тоже всю перекосило. Прямоугольнички белые вместо часиков и календаря. А ТП молчит! Запрос 313735170. Может, я уже вообще не в Личный кабинет попадаю? А на какую-то копию? Сейчас пишу с другого ком-па. :dash1:
  7. Здравствуйте, "вроде"- это хорошо, только как это этот файл ко мне попал, когда я только KIS пользуюсь? А при установке он хвастает, что удаляет все несовместимые продукты? Или нет? У меня в системную папку что-то записалось, KIS молчит и добавляет всё в доверенные, но в и-нете есть и другие мнения по поводу таких файлов...
  8. Здрввствуйте, мне не нравится, когда программы, которые я помещаю в ограниченные, перескакивают в "доверенные" САМИ, хотя я снимаю галку "доверять подписанным программам" и в проактивке тоже. И ещё мне не нравится, когда "доверенные" почему-то работают с "параметрами пользователя". Какого пользователя? См. скрин. И ещё, "менее 10 человек использовали эту программу" - это " сливки"? И кто такие "TODO"?
  9. Сохранится, пробовала. Тоже сама ставлю настройки, а то всё в доверенные попадает, потому что, видите ли, много народу в KSN программу используют... А вот скрин вообщенеизвестночего... А в KSN это - ДОВЕРЕННАЯ ПРОГРАММА! Всё свеженькое - прямо с печки пирожок!
  10. У меня такой же вопрос. Это уведомление то появляется, то нет. ОС Windows Vista(х64) Home Basic. И в отчётах также. Интересно, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ли техподдержка будет заниматься этой проблемой? А то я им тоже запрос сделаю. Отписываться они мастера.
  11. :angry: Что-то этого шифрования не заметно. В свойствах страницы написано, что соединение по https, а страница НЕ зашифрована. А номер сертификата изменился, раньше был другой, в сертификате и описание организации не то, что было раньше. А если в сетевом экране запретить этот дурацкий newmail c адресом 81.19.70.52, то на mail.rambler.ru не попадёшь, браузер говорит, что неполадки сетевого подключения не обнаружены, а страница не открывается, а соединение с ним устанавливается по защищённому протоколу, как и было. И Почтовый клиент работает. Это перенаправление, ещё то направление... по-моему.
  12. Здравствуйте, у меня какая-то непонятная проблема с почтой Рамблера. По-моему, мой браузер IE9 открывает не тот сайт. Проблема началась на этой неделе. По https://mail.rambler.ru/ у меня открывается https://newmail.rambler.ru/ и замочек в адресной строке пропадает. Соединение не шифруется? Раньше такого не было. Нигде в интернете ничего о смене адреса почты Рамблера я ничего не нашла. Почта Windows открывает письма по-старому адресу с сервера mail.rambler.ru, я ничего не перестраивала. Команда tracert проходит до 81.19.70.48 нормально. И показывает, что это mail.rambler.ru. У меня стоит проверка KIS2012 защищённых соединений и сертификат лаб. Касперского стоит. В "свойствах" страницы https://newmail.rambler.ru/ отображается, что эта страница зашифрована, адрес этого сервера 81.19.70.52, но сертификаты у двух серверов ОДИНАКОВЫЕ, как понять, что кто ложный? Браузер пару раз ругался на неверный сертификат на старом сайте 81.19.70.48! Я создала заявку 110036 на сайте kaspersky - 911.ru, выполнила 3 предписания, последнее не получилось, но я написала комментарий и предписание стало "выполненным". После этого иоя заявка в режиме ожидания, а на почтовый ящик пришло письмо, которое Почта Windows определила, как фишинговое, но оно было вроде от Dispatchera 911 о том, что у меня имеется невыполненное преддписание по лечению компьютера, но в заявке все предписания выполнены! А я теперь не знаю, что и думать. Что это за newmail.rambler.ru? А Мозила говорит, что соединение с 81.19.70.48 недоверенное, то есть обычный mail.rambler.ru плохой? И почему у двух сайтов одинаковый сертификат? Или это фишинг? Помогите, пожалуйста, если можете.
  13. Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я зарегистрирована на этом форуме почему при переходе к "борьбе с вирусами" предлагается ввести пароль и или зарегистрироваться? Я так понимаю, что у англоязычной аудитории проблем нет. Я захожу там в аналогичную тему без проблем, а руссоязычным зачем такие скачки с препятствиями? Браузер показывает, что идёт перенаправление на http://kaspersky-911.ru/. Зачем всё усложнять?
  14. Попробуйте проигнорировать шаг ввода данных для Личного кабинета. Создать свой личный кабинет можно после активации. Вообще-то странно, если "далее" не проходит.А, если наоборот, создать сначала Личный кабинет, потом активировать KIS, пропустив этот шаг! У меня уже был Личный кабинет, когда я этот KIS устанавливала, я просто пропустила этот шаг и всё..
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.