Jump to content

adm-yakov

Members
  • Content Count

    74
  • Joined

  • Last visited

1 Follower

About adm-yakov

  • Rank
    Candidate
  1. UPD Список файлов имеющих отношение к шифрованию: 4077430c_VAULT.KEY VAULT.KEY CONFIRMATION.KEY V.vlt Также была найдена папка gnupg в Roaming, все файлы в ней, естественно затерты. Подскажите, где может храниться приватный ключ, попробую вытащить через GETDataBack.
  2. Да, если нужны логи с компьютера - предоставлю все, что нужно (не лечили пока) Логи AVZ: https://yadi.sk/d/6olRUgeNix2gF
  3. Добрый день! Все файлы зашифрованы данным ПО. Как почистить знаем. Вопрос: какие файлы нужны для расшифровки? Есть 3 файла: 4077430c_VAULT.KEY VAULT.KEY CONFIRMATION.KEY Что-то из них поможет? сами файлы здесь: https://yadi.sk/d/4h7Y5S--iwxbt
  4. Добрый вечер, Tatyanka79. Посмотрите тип файловой системы на вашем диске (ПКМ на диск - свойства - общие - файловая система). Если NTFS, то: Подключите ваш съемный диск к компьютеру, который "не виснет" при выделении проблемной папки. Выделите папку, ПКМ - свойства - вкладка Безопасность - Дополнительно - Владелец - Изменить - выбираете имя текущего пользователя, ставьте галку "Заменить владельца подконтейнеров и объектов" - ОК - ОК. Далее снова выделите папку, ПКМ - свойства - вкладка Безопасность - Изменить - выбираете %имя компьютера%\пользователи - галку полный доступ - ок - ок. Далее пробуете ее удалить. Если FAT32, то пуск выполнить, cmd - convert %имя диска, напр. d%: /fs:ntfs /v /nosecurity /x Например: convert d: /fs:ntfs /v /nosecurity /x После окончания процедуры пробуйте удалить, а если не получится, то пункт выше. ПКМ- правая кнопка мыши, если непонятно.
  5. У нас тоже подобное приключилось, но вместо зависания перестали работать все сетевые программы, и только на Vista/Win7. Как выяснили опытным путем, большИй процент зависаний возник после установки агента администрирования. На компьютерах, где он НЕ был установлен зависания или вообще не наблюдались (несколько ПК) или тоже повторялись. Какую-либо взаимосвязь установить не удалось. Ну да ладно. После безуспешного общения с ТП выяснили, что виновником всему оказалась служба spoolsv (Диспетчер печати). Т.е. служба стартовала всегда, но процесс во многих (90%) случаев просто зависал. Причем на XP все работало как часы. Добавление этих процессов в списки исключений ничего не дало. В итоге написали скрипт, который при появлении записей об ошибках этой службы в журнале windows просто перезапускал его. Это очень сократило количество зависаний, но победить проблему полностью не удалось. Да все компьютеры в домене под упр. Windows Server 2008R2 (не виртуалка), на которой стоит KAV enterprise edition. (Кстати наличие или отсутствие антивируса на серверах на проблеме никак не отражалось). Кстати гугление на подобные проблемы показало, что такого рода проблемы были, но четкого решения найти не смогли. P.S. Да кстати при установки на рабочие машины не KAV for windows workstations, а endpoint securty вообще вызвало довольно сильные тормоза и также 100% зависание spooler.exe (Vista/Win7). Посмотрите по журналу windows, что именно зависает, greemf и отпишитесь, пожалуйста.
  6. да, тоже об этом думаю в сторону KIS
  7. Да, после переустановки CRYSTAL пполучил вот это при попытке разблокировать базу паролей, так как файл базы оказался поврежден: П.С. Проблема решилась установкой патчей)). П.П.С. Да, очень жаль, что портативной версией пользоваться нельзя, привык к программе уже(((
  8. Хм, что-то проблемы с редактированием сообщения; Вот ссылки на дампы и трассировки: http://narod.ru/disk/29806559001/Crystal%2...es_AZ-.rar.html Да, вот скрин ошибки: П.С. После загрузки ОС ошибка/падение возникает после разблокировки менеджера паролей.
  9. Решил не создавать новую тему, так как проблема скорее взаимосвязана с этой. Итак наблюдаю постоянное, то есть со 100% воспроизводящееся падение Crystal-а (9.1.0.124(). Дампы и трассировки уровня 500 прилагаются. Сам кейс: Опять же попробовал создать переносную версию менеджера паролей на другой, отличной от первого поста флешке, (а именно: Kingmax U-Drive 4GB), так как без базы паролей теперь никак (да, к удобству привыкаешь). Так как второго компьютера под рукой не было, решил проверить, запустится ли база паролей с флешки на том компьютере, где она и создавалась, для чего был запущен "My Password Manager.exe", после чего значек ключа покраснел, система попросила ввести пароль, и все продолжило работать. Флешка была безопасно извлечена, менеджер паролей перезапущен, и минут через 5 "it's crashes" (падение с выгрузкой из памяти). После чего были включены трейсы, система перезагружена, и минуты через 2 после запуска и разблокировки менеджера паролей то же самое. Crystal по прежнему падает каждый раз после загрузки. Собственно дампы и трассировки здесь: (загружаются на народ данный момент). П.С. Неплохо было бы иметь возможность загружать на форум или ftp, так как народ все же сторонний ресурс. Crystal_KPM_info_AZ_.txt
  10. Пользуйтесь Утилитой обновления Kaspersky Updater: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=207162
  11. Danila Tyurin, отчет выслал, если еще что-то понадобится, пишите.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.