Jump to content
Kaspersky Support Forum

Forums

  1. English Forum

    1. Products for Home

      69.6k
      posts

    2. Products for Business

      13.5k
      posts

    3. KasperskyOS, Development

      KasperskyOS Community

      20
      posts

    4. Kaspersky Centers of Expertise

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Get help with Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Home and Business

      558
      posts

    6. Beta Testing Products for Home & Business   (36047 visits to this link)

  2. Русскоязычный форум

    1. Продукты для дома

      41.2k
      posts

    2. Продукты для бизнеса

      20k
      posts

    3. KasperskyOS, Разработка

      Сообщество KasperskyOS

      280
      posts

    4. Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»

      19
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Помощь по Kaspersky Anti-Ransomware Tool для дома и бизнеса

      75
      posts

    6. Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса   (27600 visits to this link)

  3. Deutschsprachiges Benutzer-Forum

    1. Für Privatanwender

      9.3k
      posts

    2. Für Unternehmen

      2.4k
      posts

  4. Forum para usuarios hispanohablantes

    1. Para usuarios particulares

      9.4k
      posts

    2. Para empresas

      2k
      posts

  5. Forum des Utilisateurs Français

    1. Pour particuliers

      5.3k
      posts

    2. Pour les entreprises

      1.1k
      posts

  6. Fórum Brasileiro

    1. Para casa

      4.4k
      posts

    2. Para PMES e empresas

      981
      posts

  7. 中文论坛

    1. 家用产品支持

      3.9k
      posts

    2. 企业产品支持

      150
      posts

  8. Forum in Italiano

    1. Utenti privati

      3.1k
      posts

    2. Aziende

      374
      posts

  9. Türkçe Forum

    1. Ev için

      3k
      posts

    2. İş için

      79
      posts

  10. Nederlands Gebruikersforum

    1. Voor thuis

      670
      posts

    2. Voor bedrijven

      6
      posts

  11. Forum Knowledgebase

    1. Instructions

      Frequently used instructions, how-to's, bundles of logs to be collected
      13
      posts

    2. Advice and solutions

      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

      58
      posts

  • Who's Online   1 Member, 1 Anonymous, 408 Guests (See full list)

    • KavoSer

  • Forum Statistics

    35.4k
    Total Topics
    202k
    Total Posts

  • Member Statistics

    72310
    Total Members
    2002
    Most Online
    алеква
    Newest Member
    алеква
    Joined


  • Forum

    1. 0

      Отключение работы Kaspersky safe kids в режиме ультраэкономии батареи.

      Redmi note 9 pro + miui14. При перезагрузке телефона Касперский не успевает запуститься, там лаг примерно 15-20 секунд. За это время ребенок из шторки открывает режим ультраэкономии энергии и Сэйв Кидс превращается в тыкву, он не запускается. А если вручную открыть после этого, то специальные разрешения отключены. Советы по типу закрой настройки, закрепи в памяти, разреши автозапуск не сработают, т.к. приложение просто не успевает загрузиться. Если более 20 секунд подождать, то все работает штатно и ультраэкономия под паролем. От ультраэкономии из шторки никак не избавиться, это зашито в прошивке. А иконки шторки Сэйв Кидс не контролирует. Дорогие разработчики, сделайте что-то с этой проблемой, ей уже минимум 4 года, а воз и ныне там. Смысл от подписки, если приложение можно за 10 секунд обойти. Наверное можно как-то из шторки на уровне системы удалить режим ультраэкономии энергии, но я не знаю, как это сделать. Вы же можете какую-то версию разработать, чтобы он в НАИВЫСШЕМ приоритете грузился при старте системы и ребенок просто бы не успевал из шторки кликнуть на эту иконку с ультраэкономией. Либо дайте инструкции, как установить приложение в качестве службы Андроид, чтобы обойти эту проблему.
      dentaky in Kaspersky Safe Kids
    2. 0

      Cкачал файл, отдав доступ к моему компьютеру

      Всем привет. Скачал файл из дискорда и тут же стали улетать файлы через OneDrive(под некоторыми иконками была зеленая галочка) и в диспетчере появилось много новых задач, некоторые были без имени(все вели к svhost). У одной из них в названии было слово Viever и иконка компьютера. Я сразу же выдернул из розетки интернет и заново установил винду. Все странные задачи не пропали и тогда я купил лицензию Dr.Web и просканил все. Безрезультатно. Следующим моим шагом была установка утилиты Avz 2 разных версий и на мое удивление было найдено 2 трояна в Video.dll. Я все что можно просканировал и удалил, после чего выдохнул с облегчением и подумал, что все, но нет. Сегодня перед важной встречей у меня то отключались, то включались динамики в микшере громкости, а в диспетчере задач снова появилась куча непонятных процессов. После отмены встречи и переноса на другой день все успокоилось. Попробовал зайти в Параметры-конфиденциальность-разрешения приложений, но из-за постоянных вылетов ничего не смог сделать. Подскажите, как мне быть и что делать.
      KavoSer in Вопросы, связанные с вирусами и шифровальщиками
    3. 1

      Как разблокировать передачу файлов с Андроид в мессенджеры, почтовые программы и прочее?

      Ни инструкции нормальной, ни поддержка не оттвечает Фиг я эту подписку куплю у них
      алеква in Kaspersky Safe Kids
    4. 12

      False positive nach Aktualisierung der Aquasuite

      Entgegen den Mitteilungen des Supports wurde das Problem nicht behoben. Ich aktualisierte die Datenbanken von Kaspersky um ca. 21:00 Uhr und installierte die neuste Version der Aquasuite abermals. Kaspersky erkannte das Programm als Trojan. löschte die exe und verhinderte die Zusammenarbeit weiterer Programme, mut der Aquasuite. Ich bin jetzt stocksauer, weil ich alles mühsam eingerichtet und konfiguriert hatte. Alles kaputt!!!
      DedSec in Für Privatanwender
    5. 11

      kaspersky a detecter Heur:Trojan-Downloader.AndroidOS.keenadu.h sur mon smartphone et ne peut pas le mettre en quarantaine

      Merci Leonardeau , J ai ecris au service clientéle Kaspersky , j attends leur prise en considération pour m indiquer les étapes . J ´attends aussi votre réponse. Bien á vous.
      • 1
      • Like
      Fan in Pour particuliers
    6. 11

      kaspersky a detecter Heur:Trojan-Downloader.AndroidOS.keenadu.h sur mon smartphone et ne peut pas le mettre en quarantaine

      Bonsoir je vous partage la réponse que j'ai eu par l'assistance technique : La détection est confirmée comme légitime. Le composant malveillant "Keenadu" est intégré directement au lanceur système de l’appareil. Ce programme malveillant est capable : A) De télécharger et installer des applications sans votre consentement B) De télécharger et exécuter du code malveillant arbitraire II -- Particularité technique de la menace (Pour mon cas sur ma tablette après analyse et logs envoyé au service technique...): La menace étant située dans la partition système, elle ne peut pas être supprimée de manière classique en raison des limitations de l’architecture Android." Je suis en contact avec le fabricant de ma tablette qui m'a également demandé des logs et analyses que j'ai transmis.... Ils m'ont envoyé le dernier firmware que j'ai installé (flashé). Mais cela ne change rien ... ils vont me recontacter prochainement... Je viendrais ici donner des nouvelles en espérant que mon problème sera résolu.
      • 2
      • Like
      • Thanks
      leonardeau in Pour particuliers
    7. 11

      Kaspersky Plus / Keine FTP-Verbindung mehr möglich?!

      Hallo @Demetria, ein nachträgliches Willkommen. @SebastianJ hat Dir bereits die Hinweise gegeben, die ich auch hätte. Dein "neuer Fehler" (530) stammt vom kontaktierten Server, eine Verbindung wurde demnach bereits aufgebaut. Was nicht klappt, ist der Login. Bist Du sicher, dass Deine Logindaten stimmen? Evtl. vor kurzem das Passwort geändert? Das ist normal. Bekannte Standardprogramme werden bereits bei der Kaspersky-Installation erkannt und in die Programmüberwachung aufgenommen. Weniger oder unbekannte Programme werden beim ersten Start analysiert und einer passenden Gruppe zugeordnet. Dann sind sie dauerhaft gelistet.
      Schulte in Für Privatanwender
    8. 11

      kaspersky a detecter Heur:Trojan-Downloader.AndroidOS.keenadu.h sur mon smartphone et ne peut pas le mettre en quarantaine

      @Fan Welcome on the Kaspersky Forum. If you suspect a Bug please contact Kaspersky Technical Support. Also , no problem but this is the French Forum Section.
      • 1
      • Thanks
      Berny in Pour particuliers
×
×
  • Create New...