Kaspersky Plus / Keine FTP-Verbindung mehr möglich?!

[CondorH]

Keine verschlüsselte Verbindung über FTP zu meinem Hosting-Provider mehr möglich.

 

Ich nutze Kaspersky Plus (Version: 21.23.6.614) unter Windows 11 und FileZilla für den Datenaustausch zu meinem Hosting-Provider (all-inkl.com).

 

Als ich heute mal wieder auf meinen FTP-Speicher zugreifen wollte, sollte ich dieses Zertifikat (siehe Bild) bestätigen.
Das ist mir nicht neu. So alle paar Monate musste ich über die Jahre immer mal wieder ein neues Zertifikat bestätigen.

Nur seit heute wird keine Verbindung mehr zu dem Provier aufgebaut (siehe Bilder).

Der Support von all-inkl.com scheint überfordert zu sein.
Ich erhalte da nur die Antwort, dass es nur an Kaspersky liegen soll, ohne weitere Versuche oder Erklärungen zu deren Servermeldungen.

 

Ich kann unter C:\Users\-User-\AppData\Roaming\FileZilla die Datei: “trustedcerts.xml” löschen. Dann muss ich wieder dieses Zertifikat bestätigen, mit derselben Fehlerbeschreibung.

Kenn jemand von euch das Problem oder hat jemand eine Idee?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

[Schulte]

Hallo @CondorH,

wäre möglich, dass es an der "Untersuchung verschlüsselter Verbindungen" liegt. Die erzeugt gerne mal einen TLS-Fehler.

Teste bitte mal Folgendes:

Öffne das Kaspersky-Hauptfenster. Wähle links "Sicherheit". Scrolle rechts etwas herunter und öffne im Feld "Programm-Überwachung" "Programme verwalten".
Suche dort den "Filezilla FTP Client", er sollte in der eigenen Gruppe "Filezilla Project" auftauchen.
Doppelklicke den Eintrag.
Im nächsten Fenster siehst Du ganz oben den Pfad zum Programm. Achte darauf, dass Du nicht versehentlich den Installer erwischt hast.
Gehe dann zum Reiter "Ausnahmen" und aktiviere dort die Option "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen".
Speichern - Schließen - Testen.

Spoiler

 

[CondorH]

vor 18 Minuten schrieb Schulte:

Hallo @CondorH,

wäre möglich, dass es an der "Untersuchung verschlüsselter Verbindungen" liegt. Die erzeugt gerne mal einen TLS-Fehler.

Teste bitte mal Folgendes:

Öffne das Kaspersky-Hauptfenster. Wähle links "Sicherheit". Scrolle rechts etwas herunter und öffne im Feld "Programm-Überwachung" "Programme verwalten".
Suche dort den "Filezilla FTP Client", er sollte in der eigenen Gruppe "Filezilla Project" auftauchen.
Doppelklicke den Eintrag.
Im nächsten Fenster siehst Du ganz oben den Pfad zum Programm. Achte darauf, dass Du nicht versehentlich den Installer erwischt hast.
Gehe dann zum Reiter "Ausnahmen" und aktiviere dort die Option "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen".
Speichern - Schließen - Testen.

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Danke für deine Hilfe, genau das hat geholfen!
Jetzt kann ich wieder auf meinen Webspace zugreifen!
Ihr seid super!!!

 

 

Edited November 11, 2025 by CondorH

[Roland_ZN]

Habe das völlig identische Problem, gleicher Provider, Fehlermeldung und gleiche Antwort von all-inkl.

Der Tipp mit "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen" funktioniert nur bei mir nicht.

Nur wenn ich bei Kaspersky den Schutz anhalte bekomme ich wieder eine Verbindung zum FTP Server.

Noch eine Idee ?

 

[Roland_ZN]

Habe das völlig identische Problem, gleicher Provider, Fehlermeldung und gleiche Antwort von all-inkl.

Der Tipp mit "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen" funktioniert nur bei mir nicht.

Nur wenn ich bei Kaspersky den Schutz anhalte bekomme ich wieder eine Verbindung zum FTP Server.

Noch eine Idee ?

 

Kommando zurück, habe das den falschen Clint von Filezilla erwischt. Funktioniert nun auch bei mir

 

[SebastianJ]

Habe das gleiche Problem... das setting geht bei mir auch nicht mehr.

Jemand eine andere Lösung?

[Schulte]

Hallo @SebastianJ, auch Dir ein Willkommen.

Kannst Du bitte nochmal Dein Setting prüfen?
Der mit der Ausnahme versehene Client sollte in einem Unterverzeichnis des "Program Files" (Programme) Ordners und ca. 4MB groß sein.
Passt das bei Dir? Und ist es auch der, den Du aufrufst?
 

Spoiler

 

[Demetria]

Halli Hallo Ich habe das selbe Problem nur das wenn ich die Lösung hier umsetze dann eine andere Fehlermeldung bekomme: 

Antwort:    530 Login authentication failed
Fehler:    Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Ich habe aber alles überprüft Passwort etc ist alles richtig auch mit dem Server Support habe ich bereits gesprochen von deren Seite aus gibt es keine Probleme. 

Kann mir jemand vielleicht helfen das Filezilla wieder funktioniert.

Mit dankbar für jede Hilfe. 

Liebe Grüße 

 

Edited February 28 by Demetria

[SebastianJ]

vor 9 Minuten schrieb Demetria:

Halli Hallo Ich habe das selbe Problem nur das wenn ich die Lösung hier umsetze dann eine andere Fehlermeldung bekomme: 

Antwort:    530 Login authentication failed
Fehler:    Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Ich habe aber alles überprüft Passwort etc ist alles richtig auch mit dem Server Support habe ich bereits gesprochen von deren Seite aus gibt es keine Probleme. 

Kann mir jemand vielleicht helfen das Filezilla wieder funktioniert.

Mit dankbar für jede Hilfe. 

Liebe Grüße 

 

Die Antwort hat Schulte geschrieben. Du musst das als sicher einstellen im Kaspersky

[Demetria]

Guten Morgen Sebastian,

das habe ich alles umgesetzt und bei mir sieht es auch ganz genau so aus wie auf den Screenshots von Schulte und darauf kommt dann mein neuer Fehlercode. 

Muss ich neben den Punkten die Schulte nannten och wo vielleicht eine Änderung vornehmen und deshalb kommt bei mir der andere Fehler?

Bei mir wird auch das Programm erst bei der Programm Überwachung gelistet wenn ich es zuvor geöffnet habe. 

 

[SebastianJ]

Ist schon etwas länger her aber ich erinnere mich, dass man Filezille an mehreren stellen freigeben muss.
Hast du alles was Filezilla ist angepasst?

[Schulte]

8 hours ago, Demetria said:

das habe ich alles umgesetzt und bei mir sieht es auch ganz genau so aus wie auf den Screenshots von Schulte und darauf kommt dann mein neuer Fehlercode. 

Hallo @Demetria, ein nachträgliches Willkommen.

@SebastianJ hat Dir bereits die Hinweise gegeben, die ich auch hätte.

Dein "neuer Fehler" (530) stammt vom kontaktierten Server, eine Verbindung wurde demnach bereits aufgebaut.
Was nicht klappt, ist der Login. Bist Du sicher, dass Deine Logindaten stimmen? Evtl. vor kurzem das Passwort geändert?

 

8 hours ago, Demetria said:

Bei mir wird auch das Programm erst bei der Programm Überwachung gelistet wenn ich es zuvor geöffnet habe. 

Das ist normal.
Bekannte Standardprogramme werden bereits bei der Kaspersky-Installation erkannt und in die Programmüberwachung aufgenommen. Weniger oder unbekannte Programme werden beim ersten Start analysiert und einer passenden Gruppe zugeordnet. Dann sind sie dauerhaft gelistet.

[Demetria]

Guten Morgen ihr Lieben,

Danke für eure Hilfe. Ich habe noch einmal alles deinstalliert und neu installiert und alles noch einmal Schritt für Schritt gemacht und dabei ist mir aufgefallen das bei mir es Fehler -48 ist. Ich kopiere mal den Ablauf ein und da sieht man auch gut den Unterschied. hier akzeptiert er Benutzernamen und Passwort. Ich habe auch das noch drei Mal überprüft also es sind die korrekten Angaben aber eben es folgt direkt darauf: 

Status:    Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Antwort:    220 Welcome to bplaced!
Befehl:    AUTH TLS
Antwort:    234 AUTH TLS OK.
Status:    Initialisiere TLS...
Fehler:    GnuTLS-Fehler -48: Key usage violation in certificate has been detected.
Status:    Verbindungsversuch fehlgeschlagen mit "ECONNABORTED - Verbindung abgebrochen".
Fehler:    Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

Vielleicht könnt ihr mir dennoch weiterhelfen.

 Ein schönes Wochenende Wünsche euch

[Schulte]

Hallo @Demetria,

mach' bitte einen Test:

gehe zu "Einstellungen->Sicherheitseintellungen->Erweiterte Einstellungen->Netzwerkeinstellungen".
Dort scrollst Du etwas nach unten, bis zu "Untersuchung sicherer Verbindungen".
Wähle die Option "Sichere Verbindungen nicht untersuchen", Abfragen/Warnungen bestätigen und speichern.
 

Spoiler

Teste nun nochmals den Verbindungsaufbau.
Falls es jetzt funktioniert, müssen wir nach einer anderen Lösung suchen.
Schalte zurück auf "Verschlüsselte Verbindungen auf Anfrage von Schutzkomponenten untersuchen". Das ist die Standardeinstellung und sollte beibehalten werden.

[Demetria]

Hallo Schulte

Alles klar das habe ich gemacht aber nein das hat nur wieder 

Antwort:    530 Login authentication failed
Fehler:    Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

als Reaktion gebracht und das habe ich ja schon überprüft. Ich habe die Daten direkt aus bplaced übernommen. 

Ich habe auch versucht die zwei anderen Dateien bei den vertrauenswürdigen Programmen konfigurieren zuzulassen die Sebastian gesagt hatte. Sie werden mir bei den Programmen auch angezeigt aber wenn ich dann auf Programm Überwachung gehe wird mir nur die filezilla[.]exe angezeigt. 

Edited March 1 by Demetria

[SebastianJ]

Wenn du mal Kaspersky deaktivierst .. kannst du dich auf dem FTP einlogen oder kommt der gleiche Fehler?

Hast du mal probiert neuen Zugang zum FTP beim Hoster zu erstellen? und mit diesem Zugang es zu probieren?

[Demetria]

Ich habe es nun mal auf meinem Laptop (MacBook) probiert wo ich kein Kaspersky habe und dort hat es keine Probleme gegeben. Sprich die Daten sind Korrekt. 

Jetzt wird es interessant. Ich habe Kaspersky am Rechner komplett beendet und dennoch kam der selbe Fehlercode von oben das angeblich das Passwort falsch wäre. 

[SebastianJ]

hmm.. komisch. Probiere mal einen neuen FTP Account zu erstellen und mit dieses es zu testen.
Alternativ einen anderen FTP Client testen.

[Demetria]

Entschuldigung für ie verspätete Nachricht. 

Ich habe jetzt ein alten Account benutzt dort passierte das gleiche. Dann habe ich ein weiteren FTP- Account erstellt und damit funktionierte es nun. Bei dem ersten Versuch (dem alten Test Account) kam auch bei Server: - Hostname passt nicht zum Zertifikat. 

Ich bin absolut verwirrt.