Error grave durante la instalación. (Error 27371. Se produjo un error al descomprimir .NET 8.0.

[ADFGARA]

Error 27371 al instalar Kaspersky Endpoint Security 12.11

Estoy presentando un inconveniente durante la instalación de Kaspersky Endpoint Security 12.11.

Durante el proceso de instalación, el asistente se detiene y muestra el siguiente mensaje:

Error grave durante la instalación (Error 27371). Se produjo un error al descomprimir .NET 8.0.

El error ocurre específicamente en la fase donde el instalador intenta gestionar el componente Microsoft .NET Desktop Runtime 8, indicando un problema en la descompresión o manejo interno del paquete.

El mensaje no detalla mayor información técnica adicional y la instalación no logra completarse debido a este fallo.

¿Alguien ha experimentado este mismo error relacionado con la descompresión de .NET 8 durante la instalación de KES 12.11?

Agradezco cualquier orientación o experiencia relacionada con este comportamiento.

 

[Caos]

Buenas tardes,

No me ha aparecido que recuerde ese error, pero tiene pinta de que hay problemas con el .Net en el equipo en el que estas intentando realizar el despliegue.

Te recomiendo que abras un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account, y que les envíes la información que te soliciten, ya que tendrán que revisar los logs para ver cual es el problema.

Adicionalmente, la última versión disponible del KES es la v12.12.

Para poder ayudarte mejor en futuras consultas intenta dar más información (S.O., tipo de licencia, actualizaciones instaladas, pasos seguidos, etc..)

Saludos