Jump to content
Update to the Latest Version for Smooth VPN Performance ×
Kaspersky Support Forum

Forums

  1. English Forum

    1. Products for Home

      68.9k
      posts

    2. Products for Business

      13.3k
      posts

    3. KasperskyOS, Development

      KasperskyOS Community

      20
      posts

    4. Kaspersky Centers of Expertise

      3
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Get help with Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Home and Business

      553
      posts

    6. Beta Testing Products for Home & Business   (31244 visits to this link)

  2. Русскоязычный форум

    1. Продукты для дома

      39.4k
      posts

    2. Продукты для бизнеса

      19.8k
      posts

    3. KasperskyOS, Разработка

      Сообщество KasperskyOS

      277
      posts

    4. Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»

      19
      posts

    5. Kaspersky Anti-Ransomware Tool

      Помощь по Kaspersky Anti-Ransomware Tool для дома и бизнеса

      70
      posts

    6. Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса   (22707 visits to this link)

  3. Deutschsprachiges Benutzer-Forum

    1. Für Privatanwender

      9.1k
      posts

    2. Für Unternehmen

      2.3k
      posts

  4. Forum para usuarios hispanohablantes

    1. Para usuarios particulares

      9.3k
      posts

    2. Para empresas

      2k
      posts

  5. Forum des Utilisateurs Français

    1. Pour particuliers

      5.2k
      posts

    2. Pour les entreprises

      1.1k
      posts

  6. Fórum Brasileiro

    1. Para casa

      4.3k
      posts

    2. Para PMES e empresas

      971
      posts

  7. 中文论坛

    1. 家用产品支持

      3.6k
      posts

    2. 企业产品支持

      151
      posts

  8. Forum in Italiano

    1. Utenti privati

      3.1k
      posts

    2. Aziende

      373
      posts

  9. Türkçe Forum

    1. Ev için

      2.8k
      posts

    2. İş için

      78
      posts

  10. Nederlands Gebruikersforum

    1. Voor thuis

      664
      posts

    2. Voor bedrijven

      6
      posts

  11. Forum Knowledgebase

    1. Instructions

      Frequently used instructions, how-to's, bundles of logs to be collected
      13
      posts

    2. Advice and solutions

      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

      58
      posts

  • Who's Online   12 Members, 2 Anonymous, 298 Guests (See full list)

    • bbober
    • Mehdi Redj
    • Фуат
    • AlexeyK
    • Igor Kurzin
    • kmscom
    • Wesly.Zhang
    • MrPlap
    • yutao99
    • QSWQ
    • Mixchu
    • Wahnfried1883

  • Forum Statistics

    34.9k
    Total Topics
    198k
    Total Posts

  • Member Statistics

    71666
    Total Members
    2002
    Most Online
    Mehdi Redj
    Newest Member
    Mehdi Redj
    Joined


  • Forum

    1. 0

      Code d’activation refusé après formatage du PC Kaspersky plus

      Bonjour, J’ai installé Kaspersky plus sur mon PC, puis j’ai dû formater le disque et réinstaller Windows. Après avoir réinstallé Kaspersky, mon code d’activation n’est plus accepté. Le message indique que le code a déjà été utilisé. Je pense que la licence est encore liée à l’ancienne installation avant le formatage. Pouvez-vous m’indiquer comment libérer l’ancienne activation ou réactiver ma licence sur ce PC ? Merci d’avance pour votre aide.
      Mehdi Redj in Pour particuliers
    2. 2

      ошибка базы повреждены kaspersky endpoint 12.3 на astra linux

      Помогла только ручная установка агента и после установка задачей самого endpoint ну и gui вручную после.После этого endpoint заработал.Устанавливать с пунктами "устанавливать средствами ОС" и "средствами агента администрирования"
      bbober in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
    3. 1

      浏览器HTTPS证书显示问题Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate

      Hello， 这个是正常的，只要页面显示没有问题即可。卡巴斯基使用自己的证书解密ssl加密的内容进行扫描。
      Wesly.Zhang in 家用产品支持
    4. 1

      浏览器HTTPS证书显示问题Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate

      颁发者全部显示为Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate 有效期也不是正常的证书，如何恢复？
      yutao99 in 家用产品支持
    5. 13

      Установщик не может подключиться к серверу для скачивания приложения

      Я перечитал также и первое сообщение, в котором совсем никаких подробностей. Ну была, поддержка не смогла решить и вообще никто не смог. А потом выясняется, что и проблема не такая, как у ТС, у которого даже приложение не устанавливалось. Да и вообще ее больше нет, т.к. она решена. Просто была и была, но решена - это разные вещи. Когда пользователь обращается в поддержку или на форум, у него есть некая актуальность проблемы, другие пользователи начинают думать и искать возможные причины. Из-за обращения с неактуальной проблемой возникает недопонимание, просто напросто сбиваете всех с толку. Либо тогда надо нормально сообщать сразу суть прошлой проблемы, что сейчас проблема решена, но есть ли возможность узнать причину прошлого сбоя - тогда было бы все понятно.
      AlexeyK in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    6. 1

      Касперский для linux маленькие шрифты.

      Подтверждаю. Интерфейс приложения вызывает большой дискомфорт при использовании. Шрифт и элементы интерфейса Касперского для Linux нереально маленькие. Ubuntu 25.10. Стандартный рабочий стол. Ноутбук с экраном 15 дюймов. Обычная плотность пикселей у экрана.
      Александр Доманский in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    7. 10

      A conexão VPN está temporariamente indisponível.

      Prezado @Luis.RC, Agradecemos pelos esclarecimentos detalhados e por dedicar seu tempo para descrever a situação atual de forma tão completa. Agradecemos também a sua paciência. Em relação ao ponto 1 (VPN em dispositivos móveis): Confirmamos que recebemos todas as informações técnicas solicitadas. O problema de conectividade do VPN em dispositivos móveis está atualmente sob investigação por nossa equipe técnica. Pedimos que aguarde novas comunicações e atualizações dentro do seu incidente de suporte INC000017993634. Entraremos em contato assim que tivermos conclusões confirmadas ou os próximos passos definidos. Em relação ao ponto 2 (informações públicas no site): Obrigado por nos alertar. Você está correto — as informações atualmente publicadas no site não refletem o estado real do serviço. Trata-se de um erro, e o conteúdo será atualizado em breve para evitar novas confusões. Pedimos desculpas pela inconsistência. Para mais contexto sobre as mudanças recentes, consulte também a seguinte informação oficial: https://support.kaspersky.com/faq/ksec-migration Em relação ao ponto 3 (alinhamento e posicionamento oficial): Concordamos que uma comunicação consistente e transparente em todos os canais é fundamental. O problema do VPN em dispositivos móveis está sendo tratado como um incidente ativo, e compartilharemos quaisquer atualizações, soluções alternativas ou prazos assim que puderem ser oficialmente confirmados. Agradecemos novamente por seu feedback detalhado e por chamar nossa atenção para esses pontos. Entendemos a importância desse serviço e seguimos comprometidos em resolver as pendências existentes. Igor
      Igor Kurzin in Para casa
    8. 5

      The VPN for router option has disappeared

      Good day, unfortunately, at the moment the router option is not available. However, this functionality is planned as part of the development of our new infrastructure and is intended to be introduced in future updates.
      • 3
      • Like
      • Thanks
      Igor Kurzin in Kaspersky VPN Secure Connection
×
×
  • Create New...