Kaspersky Premium bloqueando a execução do OneDrive

[Aline Araujo]

Foi instalado o OneDrive e ele não abria. Foi pausado o Kaspersky, então consegui executar o programa e ele sincronizou.

Ao reativar o Kaspersky o OneDrive parou de funcionar. Os arquivos não tinham mais a legenda com a nuvem, feito o upload de um arquivo no navegador do Sharepoint e o OneDrive não sincronizou com o Explorador de Arquivos.

Foi restaurado a configuração do antivirus porém não surtiu efeito.

Gostaria de saber como liberar a ação do OneDrive no Kaspersky para que ele pare de bloquear o aplicativo.

Muito Obrigada pela ajuda!

[Guilhermesene4096]

@Aline AraujoBem-vinda

Tente fazer o seguinte procedimento:

Spoiler

Abra gerenciador de aplicativos do componente Prevenção de Intrusão

Mova o aplicativo do onedrive para o grupo confiável

Se possível, dê um feedback 👍