Forums

Hi I want to disable the Kaspersky script injection into browsers. Where in the app is this setting located? Thank you

Please can you scan my website http://www.thecookstipple.co.uk as it has not been checked and is showing the grey icon and I would like it to be checked to show the red icon. Thank you David

https://www.virustotal.com/gui/url/78fab5db1ecc32599b3195c5a24f51040adc621e424af6265c6e002010d12dd5 Kaspersky classified as Phishing.

Limpe o repositório de atualizações do KSC. Finalizando, executa a tarefa de Baixar Atualizações para o Servidor de Administração. Depois execute novamente a tarefa de Atualização para as estações. Obs: Pode desmarcar a parte modo móvel de atualizações.

Проблема решилась по инструкции ТП (всю инструкцию напишу в конце). Однако перед выполнением инструкции были выполнены некоторые действия которые могли также повлиять на разрешение проблемы. Итак хронология событий. После неудачной попытки установить Стандарт и обращения в ТП, ТП попросила перед очередной попыткой установки запустить Process Monitor дождаться ошибки при установке Стандарта и прислать запись событий из Process Monitor . При запуске Process Monitor возника тоже ошибка, окно появлялось но события не отображались. Об этом было сообщено в ТП. ТП ответила будем разбираться, ждите. Пока они разбирались я отдал ноут на обгрейд знакомому сисадмину. Он установил мне SSD на 480 Гб вместо CD привода и клонировал на него раздел C:, старый раздел С: на HDD был отформатирован. Также он попробовал установить Free, не получилось - установил 360 Total Security. Далее был получен ответ ТП с инструкцией. Перед выполнением инструкции проверил систему на ошибки через 360 TS, он что-то нашел и исправил. Выполнил инструкцию, запустил Process Monitor -он заработал корректно, выключил 360 TS и запустил установку Стандарта. При установке он ругнулся на сторонний антивирус, я выбрал оставить и установка успешно завершилась. После этого я удалил Стандарт и 360 TS,частично выполнил инструкцию в плане пункта 3 и 4. Запустил установку Free - выдало ошибкку 27303. Выполнил инструкцию полностью, включая п. 5 и установка прошла успешно. Текст письма от ТП: Здравствуйте! Уважаемый пользователь, благодарим Вас за ожидание. Установщик не смог обновить и запустить новую службу. Предположительно из-за остаточных записей и драйверов предыдущей версии (или предыдущей попытки установки) продукта. Проблема с правами доступа к "C:\WINDOWS\Installer\". На основе диагностических данных, предлагаем воспользоваться утилитой KavRemover: 1. Скачайте утилиту Kaspersky Removal Tool https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464 Скопируйте путь к файлу (имя по умолчанию "kavremvr.exe"): - Откройте папку с загруженной утилитой; - Удерживая клавишу Shift, кликните по файлу правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт "Копировать как путь". 2. В командной строке от имени Администратора https://support.kaspersky.com/common/windows/14637#block0 вставьте скопированный путь (шаг 1) и добавьте через пробел параметр -nodetect. Нажмите Enter. Пример: "C:\Users\%username%\Downloads\kavremvr.exe" -nodetect 3. Примите ("Accept") пользовательское соглашение (EULA) и выбирите в меню "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR20" для удаления. Введите код с картинки и нажмите Удалить ("Remove"). Повторите шаги 2-3, выбрав: "Kaspersky Free\Anti-Virus\Internet Security\Total Security\Kaspersky Security 2021MR3" "Kaspersky Free\Anti-Virus\Internet Security\Total Security\Kaspersky Security 2021MR2" 4. Удалите папки, если они есть: "C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\" (ВНИМАНИЕ! Если в "C:\ProgramData\" есть отдельный файл(!) с таким именем "Kaspersky Lab Setup Files", удалите его тоже) 5. Выполнить следующие команды для восстановления прав доступа и проверки системных файлов: secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose icacls.exe "C:\Windows\Installer" /T /Q /C /reset takeown.exe /f "C:\Windows\Installer" /r /d y icacls.exe "C:\Windows\Temp" /T /Q /C /reset takeown.exe /f "C:\Windows\Temp" /r /d y icacls.exe "%ProgramData%" /T /Q /C /reset takeown.exe /f "C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp" /r /d y icacls.exe "C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp" /T /Q /C /reset takeown.exe /f "C:\Program Files (x86)" /r /d y icacls.exe "C:\Program Files (x86)" /reset /T DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth sfc /scannow *Для использования параметра DISM /ScanHealth может потребоваться установить отдельное обновление KB2966583. Иначе при запуске DISM будет появляться "Ошибка 87. Параметр ScanHealth не распознан в этом контексте". Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2966583) https://catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=KB2966583 6. Перезагрузите компьютер Скачайте утилиту Process Monitor (ProcMon) версии 3.84 (должна работать на Win7), распакуйте архив в любую папку: https://box.kaspersky.com/f/f5223bd40c8f41018f84/?dl=1 Запустите ProcMon https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935 Запустите установку Kaspersky, дистрибутив можно скачать здесь: https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security В случае ошибки запуска/установки - не закрывайте установочное окно, остановите и сохраните лог ProcMon, сделайте скриншот ошибки, сформируйте новый отчет GetSystemInfo https://kas.pr/GSI , включая AVZ и Event-лог и пришлите нам на анализ. Мы будем ждать ваш ответ 7 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. На этом все. Всем спасибо за оказанную помощь.

If you are talking about the directory C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\share\Packages\<KES-Version> No problem. But, I would do it separately from KSC.

I've done that and after a reboot I still get the prompt again. I've edited the network and repeatedly set it to trusted and not to ask again. Yet I still get prompted. I find I can work inside the terminal now, the warning prompt appears after it has loaded, now it's just a nuisance. It seems to only remember for the duration of a WIndows session. May be a bug. P.S. I've noted that KAspersky is far more chatty than it used to be, used to never need to confirm anything, Kaspersky just knew. It's getting like Windows, getting in the way of trying to do your work!