Jump to content

Recommended Posts

Добрый день.

После обновления до последней версии KSC и веб-консоли на сервере наблюдается следующая ситуация

image.png.be37f282dd3ff1673e1a3f5d06b0259b.png

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Пожалуйста, опишите пробему подробнее.

Есть ли какой-либо сценарий воспроизведения, запущены какие-либо задачи итд?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Не чего не запущено, данные процессы постоянно грузят процессор.

Share this post


Link to post

В веб-консоли стали дольше загружаться разделы

Один из примеров

image.thumb.png.1b68580eaf7d5edf670ca33598431b84.png

Share this post


Link to post

Добрый день.

Приложите, пожалуйста, полный полный снимок страницы, область с версией консоли должна быть видна. 

Создайте архив с каталогом C:\etc\.pm2\logs с указанием времени когда проблема наблюдалась. 

Share this post


Link to post

Время воспроизведения проблемы с 10-24 10-28

Не во всех открытых вкладках отображается номер версии

Данные отправил в л.с KLCentralSupport

image.thumb.png.eefdca45ea7806fb3f79edfb1622a1e7.png

image.thumb.png.6abeb0fe593af85dea4c53e26e8033bd.png

Share this post


Link to post

Добрый день. 

Соберите дампы процессов во время пиковых показателей использования процессора. 

Используйте данный инструмент для удобства сбора информацииhttps://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump

Опишите архитектуру используемой системы, количество процессоров и объем доступной памяти.

Share this post


Link to post
В 20.10.2018 в 11:33, Evgeny_E сказал:

Добрый день. 

Соберите дампы процессов во время пиковых показателей использования процессора. 

Используйте данный инструмент для удобства сбора информацииhttps://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump

Опишите архитектуру используемой системы, количество процессоров и объем доступной памяти.

Отправил в л.с KLCentralSupport

Каждый раз pid процесса разный, в основном два процесса загружают процессор по полной

image.png.b4704acdaa9353ca67e91a937c13632f.png

Share this post


Link to post
В 22.10.2018 в 11:09, AIV99 сказал:

Отправил в л.с KLCentralSupport

Каждый раз pid процесса разный, в основном два процесса загружают процессор по полной

image.png.b4704acdaa9353ca67e91a937c13632f.png

Добрый день. Запустите пожалуйста задачу "Загрузка обновлений в хранилище" и уточните пожалуйста, на машине где установлена веб-консоль Кес также установлен? 

Share this post


Link to post
В 20.10.2018 в 11:33, Evgeny_E сказал:

Добрый день. 

Соберите дампы процессов во время пиковых показателей использования процессора. 

Используйте данный инструмент для удобства сбора информацииhttps://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump

Опишите архитектуру используемой системы, количество процессоров и объем доступной памяти.

Отправил в л.с KLCentralSupport

Каждый раз pid процесса разный, в основном два процесса загружают процессор по полной

image.png.b4704acdaa9353ca67e91a937c13632f.png

Запустил, да установлен кес

43 минуты назад, a.kabanov сказал:

Добрый день. Запустите пожалуйста задачу "Загрузка обновлений в хранилище" и уточните пожалуйста, на машине где установлена веб-консоль Кес также установлен? 

 

Share this post


Link to post
В 29.10.2018 в 13:50, AIV99 сказал:

Отправил в л.с KLCentralSupport

Каждый раз pid процесса разный, в основном два процесса загружают процессор по полной

image.png.b4704acdaa9353ca67e91a937c13632f.png

Запустил, да установлен кес

 

Пришлите пожалуйста все логи из этой папки: C:\etc\.pm2\logs. Спасибо!

Share this post


Link to post
56 минут назад, a.kabanov сказал:

Пришлите пожалуйста все логи из этой папки: C:\etc\.pm2\logs. Спасибо!

Отправил в л.с KLCentralSupport

Share this post


Link to post

Обновил до версии 11.3.12 пока проблема не наблюдается

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.