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transferencia

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  1. Obrigado pelas respostas mpsilva, O fórum funciona mesmo, e é bem rápido pra encontrar soluções e respostas. Parabéns pro pessoal que participa e apóia o fórum. Entendi sua resposta, e da forma explicada, o gerenciamento de licenças fica mais simples e melhora a vida do usuário. Muito bom ser assim. Só mais uma questão pra finalizar, o tempo de validade das licenças do pack de 3 começa a contar a partir da instalação da primeira licença?
  2. Amigos, por favor, me ajudem. Decididamente eu não entendo a maneira correta de usar os códigos de série. Cenário: 1 - Comprei o Kaspesrky 7 (pack 3 licenças) em 07/2008 Na caixa vem apenas um código serial para 3 licenças. Interessante e confuso ao mesmo tempo. Tudo ok. Ainda tenho 3 licenças. 2 - Instalei Kaspesrky no micro A e micro B. No micro A: Criei o Customer ID: para ativar o serial no servidor. Prazo de validade da instalação: 02/08/2009 Tudo ok. Ainda tenho 2 licenças. No micro B: Informei o mesmo Customer ID para ativar o serial no servidor. Aparecia o erro "4.14" (?) e não conseguia validar no servidor. Desmarquei a opção de Customer ID, e a validação foi feita sem erros. Prazo de validade da instalação: 19/08/2009 Tudo ok. Ainda tenho 1 licença. 3 - Reinstalei o Windows XP e Vista, e o Kaspersky no micro B várias vezes. No micro B: O prazo de validade era o mesmo da primeira instalação no micro, 19/08/2009 Tudo ok. Ainda tenho 1 licença. (será?) 4 - Comprei um novo micro, o micro C. 5 - Instalei o kaspersky no micro C, no dia 16/01/2009. No micro C: O prazo de validade é 19/08/2009 Dúvida, não deveria utilizar a última licença? Dúvida, ainda tenho 1 licença? :dash1: Questões: Q1 - Onde eu informo o servidor do Kaspersky que, o micro parou de funcionar, o windows vai ser reinstalado, etc, e que o kaspersky vai ser instalado no mesmo micro, com a mesma licença, sem que isso conte uma nova licença? Q2 - Se eu vender o micro, onde eu informo que a licença deve ir para um novo micro posteriormente? Se não pode, as licenças são OEM? Q3 - Uma vez ativada uma das licenças, claro, essa licença não deve ter o prazo de validade suspenso. Mas onde eu informo que a licença a ser usada é a mesma já usada anteriormente no mesmo micro? E não outra disponível no pack de 3 licenças? Ou, onde eu informo que a licença a ser usada é a mesma já ativada anteriormente em outro micro, que agora não tem mais o kaspersky? Q4 - Esses pacotes de licença não se comportam nem como licenças de uso, nem como licenças OEM, que são associadas ao hardware. Estão vinculadas a quantidade de instalação e ativações no servidor, simplesmente falando. É correto afirmar isso? Q5 - Caso se faça um upgrade de hardware, ou se instale novamente o Windows, deve-se comprar outra licença? Desinstalar o kaspersky nem sempre é possível, e não funcionou para o micro B. Peço desculpas pela redação e formatação do texto, se parece estar agressivo, mas não é essa a intenção. Estamos entre amigos, e não quero agir contra o ambiente tranquilo e amigável do forum. A intenção foi ser mais claro e objetivo, já que o texto é longo e retrata diversos fatos ocorridos. Agradeço a leitura e a atenção, e por favor me ajudem se puderem, :beer: Luciano S Miguel
  3. Bom dia, Obrigado pela informação, e parabéns, a kaspersky sempre agindo bem e atendendo seus clientes. Abraços
  4. Bom dia, Tenho o KAV v7.0.0.325, com licenças pra 3 PCs que vencem daqui a 12 meses. Minha pergunta é, quando for publicada a nova versão do KAV (8.0), eu poderei atualizar o antivirus pra nova versão? As licenças garantem atualizações apenas do banco de dados de vírus, ou de versão de software também? Obrigado pela atenção, Abraços
  5. Bom dia, Instalei no Nokia E65 (S60 3rd), e funciona tranquilo, sem pesar o sistema do celular. Ainda não encontrei um virus... mas tá valendo, estou satisfeito. Abraços
  6. Bom dia a todos, Instalei a versão em inglês, e funciona corretamente com o firefox (atualizou normalmente para 2.0.0.12) e o msn (8.5.1302.1018). Não tive problema com nenhum aplicativo na minha máquina. Pra mim, um ótimo antivírus. Falow
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