Jump to content

Magali

KL France
  • Content Count

    313
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Magali

  1. Bonsoir, Je vous confirme en fonction de l'OS tous les modules ne sont pas disponible information disponible ici Les modules de protection suivants peuvent être installés sur les serveurs de fichiers : Antivirus Fichiers ; Pare-feu ; Prévention des intrusions ; Tâches d'analyse, de mise à jour et de recherche des vulnérabilités ; Module externe de l'Agent d'administration de Kaspersky Security Center 10. Bonne soirée, Magali
  2. Bonjour, l'agent d'administration est disponible ici Bonne soirée, Magali
  3. Bonjour, Dans l'attente de l'analyse de votre problématique par le support, vous pouvez essayer de mettre à jour le poste depuis les serveurs publics de Kaspersky à condition qu'il ait accès à internet. Bonne journée, Magali
  4. Bonjour Leila, Les licences des produits entreprises ne sont pas compatibles avec les licences des produits grand public comme KIS ou KAV. Pour compléter la réponse de forum-eurnet, je vous invite à prendre connaissance de cet article de la KB Kaspersky concernant la compatibilité avec Windows 10 disponible ici Bonne soirée, Magali
  5. Bonjour, Quel message d’erreur avez-vous ? Êtes-vous sûr que le partage administratif du poste est bien ouvert. Pour le vérifier, depuis votre Security Center, faite démarrer exécuter et indiquer : \\IP poste_clible\Admin$ Que se passe-t-il ? Vous accédez au contenu du dossier ou pas ? Pour ce qui est de la coupure de connexion RDP, cela doit être lié à l’activation du firewall KES sur lequel vous n’avez pas autorisé le bureau à distance. Modifier les paramètres du pare-feu dans les règles pour les paquets réseau, sélectionner "l'activité réseau pour le fonctionnement de la technologie du bureau à distance", modifier et choisir autoriser. Bonne journée, Magali
  6. Bonjour, Si votre Security Center fait du patch management (licence advance pour KLSC) il est possible de gérer cela via le Security Center. Je vous invite à consulter le blog suivant décrivant la marche à suivre ici. Autrement la désinstallation d'une KB Microsoft devrait pouvoir vous aider à faire disparaitre le message Bonne journée, Magali
  7. Bonjour, Sachez également qu'il est possible de suspendre la protection temps réel durant l'exécution de la sauvegarde pour éviter précisément des soucis d'accès à certains fichiers. Que ce soit KES10 ou KAV 8.0 WSEE, ce paramètre est disponible. Une fois le processus de sauvegarde arrêté, la protection temps réel redémarrera. Bonne journée, Magali
  8. Bonjour, Il serait utile de connaitre la version exacte (build) de votre Security Center et de KES installé sur vos postes client. Bonne journée, Magali
  9. Bonjour, Vous pouvez voir le trafic réseau de vos postes si le firewall KES est installé, ou utiliser un outil tiers comme wiresark si vous n'avez pas installé le module firewall de KES . Par ailleurs, si vous indiquez dans la stratégie d'agent Utiliser exclusivement les agents de mise à jour, dans ce cas les postes n'utiliserons plus sur le Security Center pour leur mise à jour sauf s'il n'y a pas d'update agent positionné. Bonne journée, Magali
  10. Bonjour Nicolas C, Si vous avez activé la diffusion automatique des clés de licences, il n'est pas nécessaire de mettre la licence dans le paquet d'installation, vous devrez directement cliquer sur suivant pour passer à l'étape suivante. Si vous désactivez la diffusion automatique de votre clé de licence, votre licence va apparaitre dans la fenêtre de l'assistante d'installation sur l'étape licence pour que vous puissiez sélectionner la clé de licence. Je vous conseil d'allez au plus simple et de laisser votre clé de licence en diffusion automatique. Bon week-end, Magali
  11. Oui Kav est le nom de la base SQL par défaut :cb_punk: Bonne journée, Magali
  12. Bonjour @ACHRAF@2015, Pouvons-nous considérer ce thread comme résolu ? Bonne journée, Magali
  13. Bonjour Nicolas C, Je vous confirmer que la démarche indiquée fonctionne avec une clé commerciale. Le mieux est effectivement de voir avec votre contact qui pourra procéder aux vérifications nécessaires sur votre licence chose que nous ne pouvons pas faire sur le forum.  Bonne journée, Magali
  14. Bonjour Pierot, La démarche est correcte. Quelques précisions : - La sauvegarde du Security Center doit être effectuée à l’aide de la tâche de sauvegarde du Security Center. (Klbackup) - La base SQL doit avoir le même nom, la question doit se poser si vous aviez changé le nom par défaut. Bonne journée, Magali
  15. Bonjour Nicolas C, Le comportement décrit est bizarre, vous utilisez une clé d'évaluation ? Vous indiquez avoir contacté Kaspersky, pourriez-vous me communiquer votre numéro d'incident. Bonne journée, Magali
  16. Bonjour, Si vous ne connaissez pas le mot de passe, dans ce cas, la seule solution est d'utiliser un cleaner pour supprimer KES10 sur le poste. Le cleaner est disponible ici Si vous connaissez le mot de passe, allez l'interface de KES10, onglet configuration, Paramètres complémentaires, interface, décochez la case activer la protection par mot de passe et indiquer le mot de passe. Bonne journée, Magali
  17. Bonjour, Vous pouvez consulter les mails placés en quarantaine à l'aide de la console MMC de KSE 8. Les mails sont placés en quarantaine selon les réglages que vous avez faits sur KSE8. Si c'est la première fois que vous utilisez KSE8 je vous conseille de regarder cette vidéo de présentation de KSE8. (vers la 6ème minute, la sauvegarde est présentée). La vidéo est disponible ici Bonne soirée, Magali
  18. Bonjour RUBINCE YEVEDO, Pourriez-vous préciser ce que vous voulez dire par "verrouis de l'application KES 10" Votre KES10 est-elle sous stratégie ou est-elle installé en autonome ? Vous souhaitez désinstaller l'antivirus ou simplement stopper la protection ? Bonne journée, Magali
  19. Bonjour Nicolas, Comme l'a indiqué Scal, vous devez installer les clés de licences sur chaque Security Center master ou slave. Installer les clés de licence sur le Security Center dans la rubrique "Stockage" "clés" pour KLSC10 MR1 ou dans "management des applications", "Licence Kaspersky" pour KLSC10 SP1 et activer la diffusion automatique (clic droit sur la clé de licence cocher clé diffusée automatiquement) lorsque la licence expire sur le poste une nouvelle clé sera envoyée au poste client automatiquement. Il est possible de faire une tâche de déploiement de clés de licences, mais cette tâche est à faire pour chaque version de produit si vous utilisez plusieurs produits de la gamme. Je vous invite à visionner les vidéos explicatives disponibles en préambule sur le forum ICI. Bonne journée, Magali
  20. Bonjour houloul, Non il n’existe pas de liste des virus dans KSC. Pour ce qui est de la version des bases, vous pouvez regarder la version des bases. (clic droit sur le dossier "mises à jour", rapport sur les versions des bases) Vous pouvez sur le site virus watch voir la date de publication des signatures pour une menace, mais ce site n’est actualisé en temps réel. Bonne soirée, Magali
  21. Bonjour Diem15, Selon toute vraisemblance vous avez été victime d’un crytovirus. Pour les fichiers chiffrés, vous pouvez essayer d’utiliser les outils de déchiffrement disponible en fonction du nom du malware ici. Vous devez cependant savoir que les dernières versions de cryptovirus (CTB locker, Cryptolocker .... ) utilisent pour la plupart un algorithme de chiffrement extrêmement lourd et sécurisé et dans la majorité des cas il est très complexe, voire impossible, d'effectuer du reverse sur les fichiers chiffrés. Par ailleurs il existe un article dans la base de connaissance Kaspersky expliquant comment configurer au mieux KES10 contre les rançongiciels utilisant le chiffrement:http://support.kaspersky.com/fr/10905 Bonne journée, Magali
  22. Il est cependant difficile de faire un diagnostic comme ça. Cela pourrait provenir de la configuration de votre switch si celui est administrable par exemple. L’utilisation de la commande "tracert" pourrait vous donner plus d’information. Bonne journée, Magali
  23. Bonjour ahlam01, La liste des ports de communication utilisée par le Security Center est disponible dans cet article de la base de connaissances. http://support.kaspersky.com/fr/9297 Cependant, si comme vous semblez l’indiquer le ping entre les vos deux vlan ne passe pas, il faut effectivement revoir votre configuration réseau et en particulier votre routage inter vlan. Bonne journée, Magali.
  24. Bonjour, Lorsque vous réinjectez les données d'un backup, les certificats du serveur d'administration sont également restaurés (klserver, klsrvmob ...) Votre Security Center 10 actuel a-t-il changé de nom ou d'adresse IP par rapport à l'ancien Security Center ? Bonne soirée, Magali
  25. Bonjour Nabil, Au vu du message d'erreur, il semble pourtant que le flux SSH ne soit pas autorisé partout sur votre réseau. C'est vraiment en rapport avec le flux SSH. Bonne journée, Magali
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.