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mpsilva

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  1. Vá nas propriedades do pacote de instalação do Network Agent e verifique se o campo que indica o nome do servidor de administração está correto. Verifique também nas propriedades de "Remote Installation" o campo que indica o nome do servidor de administração está correto.
  2. Olá, Qual é o aplicativo e versão do Kaspersky instalado no Exchange?
  3. Hello, I'm assuming you already covered other important things like avoiding file sharing, IE, RDP, having a firewall, among other things. NetAgent version 8.0.9020 and KAV version 6.0.4.1611 are the only ones that can be installed on Windows Server 2000. Be sure that you have SP4 with Rollup 1 installed before installing KAV. Default protection settings are recommended except for Trusted Zone, where you should add custom rules according to installed services/applications. I guess that if you must keep your server on Windows 2000, it should be runnning critical business application. If that's the case, I would suggest you to (1) create a test environment with the same OS and services/application installed (VM is a good option) and, (2) before updating signatures databases and AV modules in the production server, run the update on the test environment followed by a critical areas scan + custom scan with your services/application installation folders. That will eliminate any false-positive event on your critical production environment. By the way, this "update test" functionality is available as a task with the newest KES/KSC versions.
  4. A versão 6 ainda tem suporte sim... mas somente a versão 6.0.4.1611.
  5. Verifique se realmente é um falso-positivo.. se está indo pra Quarentena, pode ser um vírus novo detectado por heurística ou KSN. Zipe um desses arquivos com a senha "infected" (sem aspas) e poste aqui.
  6. Helbert, No KSC, clique duas vezes no dispositivo móvel. Isso irá abrir as propriedades dele. Do lado esquerdo, vá em Applications e clique duas vezes em Kaspersky Security 10 for Mobile. Na janela que se abre, vá em Anti-Theft. Na parte de baixo (talvez você precise aumentar um pouco o tamanho da janela), existem 4 checkboxes: Full Reset, Data Wipe, Device Lock e Locate. Em baixo disso, existe o "One-time code". Esse é o código para desbloquear o dispositivo, se você envie o comando de "Device Lock". Para enviar um comando, basta marcar um dos checkboxes e clicar em OK até voltar ao KSC. Da próxima vez que o dispositivo sincronizar com o Security Center (pode demorar algumas horas), ele executará o comando. Caso os checkboxes estiverem cinzas (desabilitados), vá até a política do Kaspersky Security 10 for Mobile e abra o cadeado que trava essas funções.
  7. Bom dia. Mude o seu cliente FTP para modo passivo.
  8. Hello, You also need Network Agent and MDM4Exchange installed on the Exchange machine. After that, it could take up to 30 min to show the mailboxes
  9. You license grants the use of protection for Exchange. You should install on that server: Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows - unfortunately is the only version that officially supports Windows SBS 2008. Be careful to configure exclusion for Exchange files and folders, as recommended by Microsoft. Kaspersky Security 8.0 for Exchange - if using Exchange 2007/2010 Kaspersky Security 5.5 for Exchange - if using Exchange 2003
  10. Local tasks can be disabled in the protection policy, inside Application Settings, "Disable management of local tasks (except custom scan)". It might be a little different, I don't have my KSC opened right now.
  11. Welcome. That depends on what are you doing with the master server. If you are only getting reports from the slave servers, not much. But if the slave servers are getting updates, installations packages, policies, tasks, etc, it should be a lot more. I don't know how much precisely, that also depends on how much policies, tasks, etc you have.
  12. Olá, o primeiro passo é gerar um log do GSI. Ele contém informações inportantes sobre a máquina. Gere o log com este procedimento: http://support.kaspersky.com/3632 E nos informe o link gerado.
  13. 1- Não é possível migrar de MS-SQL para MySQL ou vice-versa. Será necessário recomeçar do zero. 2- Se a máquina fica lenta, precisa de mais recursos (CPU, memória, disco). Trocar o banco de dados não vai alterar a quantidade de recursos necessários.
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