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Para usuarios particulares

  1. mongul18
    Started by mongul18,

    Buenas: Desafortunadamente, Kaspersky Total security me sigue bloqueando webs al azar, independientemete que estoy usando navegador Chrome por ahora, el Mozilla no me permite conectarme a ninguna web, en el caso de microsoft edge en la barra de tareas no me permite conectarme; la version de Kaspersky Total Securrity ver. 21.3.10.391(m) es la que utilizo en un post anterior me aconsejaron que instale Kapersky Plus que no van a cobrarme nada, podrian decirme es un upgrade?' debo desinstalar my Kasperrky o instalarlo encima de my version de kaspersky? que es lo que debo hacer? segun tengo entendido todas las versiones han cambiado; que hacer? cuando pauso al proteccion…

  2. Noman
    Started by Noman,

    Kaspersky parece que está funcionando, pero me deshabilitó las opciones del clic derecho del ratón: "Analizar en busca de virus" y "Comprobar reputación en KSN". He tratado de restaurar las opciones del programa a sus valores por defecto, reiniciar el PC varias veces y reinstalarlo, pero esas opciones siguen deshabilitadas. ¿Cómo puedo restaurarlas?

  3. aries6411
    Started by aries6411,

    Se actualizo o se quiso actualizar el Karpesky premium, ahora no puedo entrar al programa y no se como corregirlo. Alguien puede ayudarme?

  4. Mauricio Duran Chediak
    Started by Mauricio Duran Chediak,

    problemas de VPN con Netflix , alguien tiene alguna solucion .-----

  5. Tabris
    Started by Tabris,

    Buenas, configure una vpn en mi router, y queria saber como puedo importar el archivo ovpn de mi router para poder utilizarlo con a través de la vpn de kaspersky, busque por todas partes y no veo una opcion para esto, otros vpn de paga si la presentan, por lo que me parece extraño

  6. marcosaguila
    Started by marcosaguila,

    Saludos a todos, desinstale todos los módulos de kaspersky con la herramienta recomendada, pero aun así no me deja instalar el nuevo software de kaspersky, me dice error instalación. Necesito ayuda urgente, gracias

  7. Victorino
    Started by Victorino,

    ¿Es posible instalarla en Brave? ¿Si sí, cómo puedo instalarla?

  8. mongul18
    Started by mongul18,

    Hola: Tengo instalado Kaspersky Total Security y me bloquea Foxfire Mozilla entre otros programas, que puedo hacer, consultando en otro foro que descargara el Kaspersky Plus o otra version creo que es la 21.8, mas mi licencia se vence aun el 31 deciembre 2024, pagar nuevamente por otra licencia ya me parece mmmmhhh... alguien que pueda lanzar un cable Muchas gracias

  9. johnsouta
    Started by johnsouta,

    Al agregar mi nueva licencia de Kaspersky plus (segunda licencia agregada a mi correo), no me brinda vpn ilimitada en mi nuevo dispositivo, ¿como solucionarlo?

  10. Fabi
    Started by Fabi,

    Tengo instalada la extensión del password en el navegador (firefox) del pc; pero no puede agregar su extensión, no aparece en el listado. Cómo puedo arregarlo?

  11. Orytel

    que algo ha salido mal, puedo actualizar pero se repite la ventana. LLeva asi un tiempo.

  12. wrvasquez

    Hola a todos, Estoy tratando de instalar Karspersky standard, pero me apreceren mensajes de error que indican lo siguiente: - Error de intalación de aplicación - No se instaló la aplicación. Su equipo puede estar infectado de virus Ya probe siguiendo todos los pasos de aquí: https://support.kaspersky.com/mx/common/error/installation/13252 Pero no funciona. Incluyo las imagenes del error para ver si alguien tiene una solución diferente.

  13. CaroC
    Started by CaroC,

    Hola, me podrían ayudar? No puedo renovar mi suscripción. Tengo el saldo disponible y he cambiado 2 veces de tarjeta pero me sigue rechazando el pago la aplicación

  14. Caos
    Started by Caos,

    Os recordamos que ya está disponible para su descarga la nueva versión de productos Kaspersky Estándar, Plus, Premium y VPN, que podréis descargar en: Instaladores Kaspersky v21.18.5.438: Kaspersky Standard, Plus y Premium v21.18.5.438 España: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/Kaspersky4Win/21.18.5.438/startup.exe Kaspersky VPN v21.18.5.438 España: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/KSDE/21.18.5.438/startup.exe Kaspersky Standard, Plus y Premium v21.18.5.438 Latam: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-mx/Kaspersky4Win/21.18.5.438/startup.exe Kaspersk…

  15. SaraPM
    Started by SaraPM,

    Hola, a ver si alguien supiera ayudarme con esto. Necesito cortar el acceso a internet de un programa instalado en el PC. Normalmente lo haría bloqueando a través del Firewall de Windows, pero al tener instalado Kaspersky el Firewall está deshabilitado y no puedo hacerlo por esa vía. ¿Sabéis si hay algún otro modo? Utilizo Windows 10, y tengo la suscripción de Kaspersky Plus. El programa que quiero bloquear es Photoshop, por si hace falta esa info. Mil gracias! Un saludo!

  16. Santiago Castillo
    Started by Santiago Castillo,

    Hola el Kaspersky me detecto 2 rootkit.EFI64.EfiGuard.a Nivel de amenaza:Alto Tipo:troyano Y me elimino uno y desinfecto otro yo ya tengo una idea de como me infecte con estos virus. Resulta que me descargue 2 aimbots uno Aimfury y otro llamado Aimbot los 2 tenían el mismo interfaz resulta que no se dejaban eliminar. Me arregle para eliminarlos pero tenían spalware. Y me robaron datos hasta que un día en el administrador de tareas. en arranque estaban habilitados los dos los deshabilite y a las semanas desaparecieron de arranque misteriosa mente y no los ví más .. Bueno resumido el antivirus me detecto casualmente esos 2 rootkits el tema que escuche q…

    Santiago Castillo
  17. Annyela A
    Started by Annyela A,

    Debido a problemas en mi computadora, tuve que formatearla y esto me hizo eliminar la aplicacion de kaspersky, perdiendo la licencia(no estaba asociada a una cuenta My Kasperky). y era una licencia de las que venden como codigos impresos en las tiendas. Hay alguna forma de recuperar la licencia?

  18. salvapascual84
    Started by salvapascual84,

    Hola, acabo de comprar una suscripción de Kaspersky Plus. Tengo un Mac con el SO macOS Sierra, al descargar el fichero dmg no puedo instalarlo porque requiere de una versión superior del macOS y mi PC no permite actualizarlo. Como puedo descargar una versión anterior de Kaspersky compatible con mi SO de macOS. Gracias

    salvapascual84
  19. Rodrigeator
    Started by Rodrigeator,

    Con el reciente baneo de Kaspersky en USA, me entra una duda, solo será allá o tambien afecta a LATAM (a nivel de compra de licencias, activación y uso del producto) No me meteré en esos temas, pero pregunto si afecta a LATAM ya que Kaspersky ha sido efectivo para mí y veo imposible encontrar lo que Kaspersky Ofrece (tanto en PC como teléfono) en otra solución Gracias de antemano

  20. Nevado36

    ¡Hola! Imagino que borraré todo, pero bueno, lo posteo igual. Me ha aparecido este archivo en el menú de windows, donde sale el historial de archivos usados/descargados, este archivo no existe pero windows dice que estubo ahí en algún momento, yo la verdad es que me he preocupado bastante a pesar de no tener nada raro en windows, es más, lo resetee hace relativamente poco. Si lo intento abrir, se pilla el explorador, el archivo parece que no existe. Está en el escritorio, ruta que ningún navegador, gestor o programa descarga nada... Muy raro sinceramente, no se si alguien tendrá alguna experiencia similar...

  21. Diego1911
    Started by Diego1911,

    Buenas tardes comunidad, me llamo Diego y soy de Argentina, este es mi primer posteo y tengo una duda, sufrí una brecha de seguridad hace como un mes, lo que me llevo a adquirir Kaspersky Premium, todo muy bien y muy contento con el paquete de software, pero!, y acá esta la duda, Navegación Segura esta permitiendo el acceso (sin que yo haga nada) a vínculos maliciosos, descarga de adware e incluso en un caso mas extremo un trojano, porque sucede esto?, no tendría que bloquear todo o al menos preguntarme?, recien use el Virus Removal Tool (con escaneo del disco de sistema) y el Rootkit Removing Tool (con las opciones extras activadas), no econtro amenazas pero al instante …

  22. franjerez
    Started by franjerez,

    Hola he sustituido el disco duro de uno de los dispositivos incluido en mi licencia y ahora me dice que e superado el numero de dispositivos contratados , ¿Cómo puedo reinstalarlo si no acepta el código de activación por dicho motivo?

  23. PedroVO
    Started by PedroVO,

    Me han reportado diferentes usuarios que les aparece el mensaje anexo, donde un certificado de Microsoft expiro, me paso en Kaspersky Plus y KSOS

  24. Ivonne
    Started by Ivonne,

    Hola no puedo instalar kaspersky estandard ni plus en mi pc, anteriormente tenia kaspersky internet security, lo disistale pero deje activo elcampo de guardar licencia, era por eso? y si eso fuera que puedo hacer? Gracias

  25. Jorge Rodriguez
    Started by Jorge Rodriguez,

    Hola, les comento mi caso. Realice la compra/renovación de mi licencia kaspersky pasando de standart a kapersky plus, sin embargo, por el apuro digite mal mi correo (@outloook --> @outlook) y hasta ahora no me ha llegado el correo para poder descargar o activar mi nueva cuenta ni tampoco me aparece en mi perfil la compra. Ya me cobro en mi tarjeta. ¿Qué solución hay ante este caso? Gracias

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