Para usuarios particulares

Hola: No puedo instalar esta extension en firefox no se me abre la pagina para instalarla ¿Me podeis ayudar? Gracias

Recientemente me robaron el celular, pero lo recupere con la policía, aún así, si hubiera tardado más seguramente hubieran usado el modo recovery ¿Se puede deshabilitar este modo o opción? Se que es algo inherente a Android, pero....¿Kaspersky puede hacer algo ante este modo?(si, es mucho pedir pero tengo curiosidad)

he escrito más de 2 veces mi caso, me sale que se contactarían conmigo en 24 horas pero ya pasó más de una semana y media y aún no responden ni se contactan. Antes sí lo hacían ahora no sé por que no puede uno conectare....¿cómo puedo hacer para tener una solución? ++

Buenas, Al analizar mi equipo me detecta este "troyano": trojan.powershell.generic, no me deja eliminarlo porque dice que lo está usando otra aplicación. Tengo un portátil MAC y lo tengo dividido con otra partición para Windows que es ahí creo donde reside el archivo "infectado" que es este: "...pagefile.sys". El caso es que yo creo que anteriormente cuando analizaba el equipo no me lo detectaba, no se si es un falso positivo porque he leído que este archivo en Windows se utiliza para la memoria virtual... A ver si alguien me aclara. Saludos.

También tengo el mismo problema, al agregar direcciones web, la ip para que ignoren el vpn, sigue bloqueando las y no tengo acceso, tengo que desactivar el vpn para poder ir al sitio. espero que Kaspersky solucione este problema ya que debo de tenerlo deshabilitado para por ingresar a las ip internas del modem entre mis dispositivos, esto eme afecta ya que no puedo ver las cámaras de forma interna o entrar a ip del modem.

Hola Comunidad, Tengo instalado Kaspersky Small Office Security en Windows 10 Pro Version 22H2. La duda es: ¿Al instalar KSOS pierdo la funcionalidad total de Windows Defender, Windows Defender ya no estaría funcionando en mi equipo? Gracias por su tiempo.

hola espero alguien me pueda ayudar. el viernes pasado compre la version std de kasp. y no la he podido instalar , ya contacte a soporte tecnico que no que pasa pero es una ..... malservicio.. tengo windows 7 sp1. desinstale jsp total security incluso con la app para remover y nada. alguien que me ayude. el instalador se baja el .exe al ejecyutarlo se abre una ventana le doy siguiente y la ventana desaparece y ya no hace nada. ya lo intente en modo administrador y nada.

Desde hace días me aparece en el centro de notificaciones de la Aplicación la siguiente recomendación (señalada como importante en la aplicación): No se supervisa el tráfico seguro de firefox.exe Se produjo un error al configurar firefox.exe. Para reanudar la supervisión, añada manualmente el certificado. Al pulsar en el "apartado de más información" me envía al apartado "artículos generales" donde hay una explicación de cómo instalarlo. La encuentro muy compleja para un usuario de mi nivel. No lo termino de entender.

I got this pop up. i ve chosen both option but it didnt take it away. Can i get it out by myself or need kaspersky support thx.

Hola buenos días. Hace 7 días detecte lo que podía ser un cobro indebido por parte de Karspesky Nexway, mande un correo a soporte para verificar que el cobro haya sido por parte de la compañía y no algún cobro camuflado y a día de hoy no he recibido respuesta. He intentado por todos los medios solicitar información sobre ese cobro y lamentablemente las páginas son una constante redirección a ninguna parte. Querría cancelar la renovación automática pero tampoco es posible, ya que las páginas me llevan a ninguna parte. Llevo 3 horas perdidas buscando una solución. Para mas INRI no disponen de servicio telefónico disponible para asistencia en estos ca…

Buenas tardes, por favor neceisot facturar mi compra de antivirus.

Hola. El dia de hoy necesite entrar a un sitio que es una institucon gubernamental y de pronto me aparecieron 12 notificaciones acerca de malware en la pagina.

¡Hola! ¿Cómo puedo hacer que, al iniciar el equipo, Kaspersky arranque únicamente en segundo plano (es decir: que sí vea visible en la barra de tareas); pero que NO abra ninguna ventana? Al iniciar la computadora, siempre se abre una ventana advirtiendo que debo reactivar la licencia. Deseo no tener que cerrar esa ventana manualmente cada vez que enciendo la computadora. Mi deseo NO es que Kaspersky no se ejecute del todo, sino que, al iniciar, se ejecute en segundo plano sin abrir ninguna ventana. ¿Es posible?

Buenas a todos. compré la versión Premium utilizando un correo que ya cerré. Cómo puedo con mi nuevo correo activar mi suscripción del antivirus.

Unos amigos me pasaron muchos juegos .ISO para emuladores de distintas consolas, pero escuché que ese tipo de juegos suelen tener virus, pero analizando todos los juegos .ISO no me detecta ninguna amenaza y no sé si es porque no tienen malware o si no detecta nada porque los estoy analizando mal, Agradecería que me ayudarán a saber como analizar los juegos .ISO para emuladores en Windows 11, gracias.

Tengo el inconveniente que cada que selcciono Ecuador, Colombia, Perú siempre se me activa la VPN de Brasil y me sale contenido de ese pais cuando no deseo, ayuda

Kaspersky me decepcionó con su actualización simplemente agrega funciones que nadie pide y no arregla los errores garrafales que tiene. 1- Forum no es soporte y el soporte no ayuda o se limita "arreglaremos después" 2- Lo más grave son llamadas de spam literal, kaspersky no agrega una whitelist, hasta de google es mejor, sin embargo no es perfecto. A ustedes usuarios que aplicacion usan para ello, no Truecaller porque se demostro que vendian tus datos y las de tus contactos. Solo quiero una app limpia que te permita ello. 3- Pienso cambiarme a bitdefender asi que si alguien sabe que funcione tiene (especialmente para el spam) tanto en android como en PC. Y …

Buenas noches, después de mil problemas diferentes (parecían incompatibilidades) la semana pasada tuve que llevar a formatear el PC y hacer una instalación limpia de Windows 11 Home. He estado trabajando con la Seguridad de Windows el fin de semana, siguiendo el consejo del informático y, tras ver que todo iba de maravilla, hoy he vuelto a instalar Kaspersky Plus y he vuelto a tener problemas: -En primer lugar al instalar Kaspersky, en Seguridad de Windows se desactiva el check verde de "Control de aplicaciones y navegador" (Foto). ¿Eso es así?, ¿es correcto?, porque juraría que anteriormente se mantenía todo en verde. -Sólo vuelve a ponerse en verde si ac…

Cordial saludo, Tengo un licencia de kaspersky Internet Security por un año para un solo computador, ya hice el proceso de registro y añadir el codigo de activación en la pagina oficial de kaspersky, pero en la opcion de apps no me deja descargar la aplicacion kaspersky Internet Security, aparece deshabilitado, muchas gracias y quedo pendiente.

no puedo cancelar el método de pago automático

Hola, recientemente me convertí en usuario de Kaspersky, principalmente por la incorporación de VPN ilimitado. He notado que el servidor de VPN más rápido me conecta a Brasil, pero debido a sus políticas de bloqueo, muchos sitios no funcionan, como Rumble. Los demás servidores disponibles en América Latina suelen ser lentos e intermitentes. ¿A alguien más le sucede lo mismo? Gracias.

Hace unos meses el gobierno me dio una netbook, pero esta le faltaba drivers asi que fui al encargado de computacion de mi escuela, el me dijo que tenia que instalarlos manualmente....yo por vago busque en internet un "actualizador de driver" y lo descargue Fui ingenuo, al iniciar la app me pide que para poder actualizarlos, necesito "pagar su subscripcion", cosa que obvio no hice La cosa es que entre los "beneficios" de esa subscripcion, esta el poder eliminar la aplicacion, lo cual me alerto aun mas Intente borrarla desde aplicaciones y no me deja el propio sistema, le borre algunos archivos de sus archivos de programa pero se ejecuta igual y sigue spamea…

En caso de comprar una licencia de kaspersky para varios dispositivos, puedo usar el codigo de activación en distintas cuentas? Por ejemplo: un hermano tiene una cuenta y con ella maneja sus contraseñas con kaspersky password manager, y otra hermana tiene la suya propia y quiere su propio kaspersky password manager para sus contraseñas de modo que no se mezclen con las del hermano, se puede usar la licencia para habiliatar todo lo que se paga con el plan elegido desde distintas cuentas?

Os recordamos que ya está disponible para su descarga la nueva versión de productos Kaspersky Estándar, Plus, Premium y VPN, que podréis descargar en: Kaspersky Standard, Plus y Premium v21.19.7.527 España: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/Kaspersky4Win/21.19.7.527/startup.exe Kaspersky VPN v21.19.7.527 España: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/KSDE/21.19.7.527/startup.exe Kaspersky Standard, Plus y Premium v21.19.7.527Latam: Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-mx/Kaspersky4Win/21.19.7.527/startup.exe Kaspersky VPN v21.19.7.527 Latam: Instalador:…